PREP黄金沟通法则
掌握PREP黄金沟通四步法则,改善沟通困局,让交流更高效!
模型介绍
- Point: 结论先行让对方第一时间知道你想表达的观点。
- Reason: 摆出依据摆出你观点的依据,要做到客观公正、统一度量、表达准确、不出现歧义。
- Example: 举个例子例子能够帮助说明你的结论和依据,加强理解和说服力。
- Point: 重申结论把分散出去的思维聚拢回来,加深结论及认同。
使用PREP法则的好处
①讲话言简意赅,受众也会清晰、快速地了解沟通者的意思;
②大幅提升沟通效果,让论证更加严谨,有逻辑;
③可以让发言者快速梳理逻辑,整理思维框架,应对临场发言;
运用经验
Why?
为什么我们日常沟通或表达会让别人觉得困惑或者冗长,大致有两个原因:
- 缺乏总结:没用一句话总结自己的意思和要点,容易让人不明所以,需要多花费时间精力去理解你说的话
- 思维跳跃:前一秒谈论的是一个事情,后一秒又谈论另一件事情,让人摸不着头脑
PREP模型是万能模型,它可以很好的解决日常沟通、汇报、聊天,甚至是即兴演讲以或写作中的信息输出问题。
举例“一”-----鼓励家乡的亲戚经常使用支付宝?
- 先说结论:支付宝真的太实用了
- 说明理由:用支付宝一个APP就能干很多事情,比如最常用的电子支付,出门基本不用带现金;其次就是您常用的坐公共交通,水电煤缴费,手机充值,看病挂号等等;最后就是它还能帮你理财,买保险等
- 举例:我特别给您说说里面的余额宝,工资啊闲钱啊放进去,每天都有收益,看得到,取得出,存的多等于每天免费加一个菜。
- 重复结论:是不是非常实用,赶紧下载一个吧,记得买东西的时候就打开支付宝哈~
举例“二”------你怎么看待现在的大量的服装店开始做咖啡卖饮品?
- 先说结论:我个人感觉这种现象将会是一个成功的跨界,也会是一个趋势
- 说明理由:首先是对店铺而言的增收,本来只卖衣服,现在卖饮品咖啡,一份流量两份收入;其次跨界创新,单一的服饰品牌需要更多的品类跨界创新,来开启第二成长曲线,咖啡饮品是个不错的尝试;此外,饮品有非常强的社交属性,可以带来更多的曝光,反向为店铺品牌引流;最后是趋势,饮品消费市场已经非常成熟,也是时尚购物人群的理想之选,在店内开设也是满足客户需求。
- 举例:之前其他的品牌比如香奈儿快闪店也尝试售卖coffee,餐饮品牌凑凑火锅也买饮品,很多网红拿着咖啡拍照打卡,增大品牌了曝光量
- 重述结论:相信未来会有更多的线下店铺会尝试售卖饮品咖啡~