随着各媒体平台的迅速发展,2023年大家更专注于视频营销、网红营销、直播营销等营销方式。可以见得,数字媒介手段的发展,对于营销方式也产生了巨大的影响。但是,企业在拥抱新兴的营销方式的同时,也不要忽视传统的营销方式本身的优势。而EDM邮件营销凭借着其低成本、高ROI、高覆盖、针对性强等优势,对企业来讲仍是一个值得选择的营销方式。不过,网上的消息繁多、产品众多,企业自己也很好做好抉择。没关系,今天这篇文章就来告诉大家2023年哪个邮件营销平台效果好?
一、邮件营销可以做什么?
在了解具体的平台之前,我们先了解一下邮件营销可以做什么?邮件营销适用于各行各业,其中对于跨境电商行业和出海企业尤为适用。企业可以通过邮件营销来开发客户、维系客户、推广产品、售卖产品、活动宣传等等,具体的用途如下:
1、开发新客户,增加企业潜在客户数量。
2、促销活动宣传,增加商品转化机率。
3、客户关系维系,增加企业长期客户。
4、定期知识发送,打造良好品牌形象。
二、哪个EDM平台效果好?
在了解到邮件营销可以做什么之后,接下来我们聊聊哪个EDM平台效果好?衡量一个平台效果好坏与否,关键要看这几点:邮件编辑、发送功能、收件人管理功能、邮件到达率、活动数据分析功能等。根据这几点,Zoho Campaigns可以为您交出一份令人满意的答卷。
1、快速创建营销邮件
邮件是否能快速准确地创建、邮件排版是否精美等,这些都是影响邮件打开率、跳出率、转化率等数据的关键影响因素。特别是对于没有专业设计人员的中小企业来讲,想要设计好一份合格的邮件,选择对一件工具就非常重要。
Zoho Campaigns内置拖拽式编辑器,设计邮件就像搭积木一样简单。同时,其中的图像编辑器也为图片的调整提供了便利,设计人员可以直接在平台内调整图片。
当然,对于0经验的设计人员来讲,它也提供了友好的邮件模板库。无需过多的设计,其自带的文字版式、图片风格就可以满足一些基础需求。
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2、联系人分类管理
联系人分类管理是保证高质量邮件列表的关键点。除了要定期将无效邮件地址删去以外,还要将联系人精准分类。营销人员使用Campaigns时,可以按照地区、职业、年龄、性别等标准直接在系统将联系人分门别类地放置好。这样做能够更深入地熟悉客户,同时也能方便地筛选出哪些是潜在客户。
当然,它也支持你从Excel表或Zoho CRM帐户直接导入联系人详细信息,或者通过API导入其他CRM系统内的客户信息。
3、邮件有序发送、提升到达率
邮件发送的时间是营销邮件打开率的关键因素之一,所以我们要做到在正确的时间发送正确地邮件。Zoho Campaigns可以在哪些方面帮助到营销人员呢?
1)提前设置时间
营销人员可以提前定制邮件发送时间表,然后在系统内将邮件内容和时间设置好。这样,他就能在设置好的时间节点发送正确地内容,有效减少了由于个人原因造成的失误。
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当然,过多的邮件打扰也会造成收件人的反感,这并不利于产品营销。为了解决这个问题,Zoho Campaigns提供了邮件数量限制功能。我们可以提前设置好每周、每月的邮件数量限制以及邮件之间的时间间隔。即便我们忘记,也不用担心邮件发送数量把握不准确了。
2)垃圾邮件筛选机制
垃圾邮件通常和邮件到达率相关联。在这一点中,Zoho Campaigns做到了严格遵守《加拿大反垃圾邮件法》(CASL)以及美国的《反垃圾电子邮件法案》,并且发送的邮件会经过严格的反垃圾邮件筛选机制。
3)A/B测试
A/B测试发生在邮件发送之前,他是帮助优化营销效果的有力工具。制作两个不同版本的邮件,然后设置选择一个营销活动变量进行测试,比如主题行、发件人姓名和邮件地址,或者邮件内容,从中了解受众响应度高的内容。
我们可以根据生成的报表数据来判断哪一封邮件表现更优秀,然后发送给剩余的联系人,以此获取更高的转化。
4、邮件营销自动化
完整的邮件营销是由一系列流程构成的,而自动化邮件营销就是不需要人工一步步操作,触发相应条件后,自动完成整套流程。其中包括新联系人的互动邮件、个性化跟进购买邮件等等。营销人员可以使用Campaigns营销平台提前设置好的工作流模板,也可以自己进行工作流搭建,来设置符合业务特点的专属工作流。
5、详细数据,精准分析
邮件营销的结束点并不是在邮件发送完毕的时候。我们在发送完邮件之后,还要对其的表现效果进行评估、复盘,以此优化之后的活动。它则为公司提供了数据分析报表,并且还能随时随地在移动设备上进行查看。
在报表中,我们可以了解到邮件的打开率、跳出率、到达率、退订率等数据,以及退回的邮件地址和原因,收件人的设备信息以及行为信息。此外,还能了解到邮件中哪个营销活动和URL最受欢迎。这些数据能够更加精准地反馈出邮件营销效果如何,同时方便下次活动的优化。