好的CRM系统拥有哪些功能

news2024/9/21 17:30:38

 

随着客户对企业的重要性越来越高,他们需要一款好用的CRM系统来帮助他们管理客户、销售管道和营销活动。那么国内目前比较好的CRM系统有哪些?下面我们来详细说一下。

国内有很多知名的CRM系统,从本土品牌到国际厂商都有。选择 CRM以高性价比、简洁直观的界面、良好的用户体验、强大的功能为主

国内较好的CRM系统的功能:

1、功能强大

CRM的功能十分全面,覆盖客户旅程的每个阶段,其主要功能包含销售自动化、营销自动化、销售流程管理、销售活动管理、全渠道沟通、BI数据分析等,可以满足大多数企业所需。

2、产品定价

对比其他体量相当的厂商,Zoho CRM的价格仅仅是它们的三分之一。并且推出四种版本及免费版,可按月或年付费。这种定价策略也是Zoho CRM强大竞争力的原因之一,极高的性价比哪怕是现金流不充裕的中小企业也可以无负担的使用。

3、创新能力

相比于那些千篇一律的标准化CRM系统,好的CRM始终保持着创新能力。例如,让您可以随意改变UI界面,满足个性化需求的画布功能;将KPI转化为目标和竞争的工具,提高销售积极性的游戏化竞争;可以基于关键业务信息进行销售预测、建议和警报等的AI人工智能助手等。

4、定制能力

强大的定制能力是好的CRM备受用户青睐的一点。其赋予了企业大范围重塑自己的CRM系统的能力。并且,只需使用鼠标拖拽,便可对字段、模块进行更改,哪怕没有IT基础也能进行,让您的CRM系统更加匹配您的业务。

5、打造一体化新体验

好的CRM可以使企业实现在一个平台内,整合CRM、在线客服、邮件营销、售后服务管理、项目管理、数据分析、问卷调查等,覆盖客户全生命周期,打造一体化办公新体验。

国内目前比较好的CRM系统https://www.zoho.com.cn/crm/articles/jhdcrmxt.html

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