目录

1、十二五的七大国家战略新兴产业体系

2、标准化的三个方面 

3、信息的属性

4、电子政务描述

5、数据产品管理

6、企业门户

7、企业应用集成 

8、电子商务标准体系

9、电子商务标准范畴

10、知识管理显性和隐形知识

 11、决策支持系统

 12、CRM解决方案

13、CRM核心策略

14、ERP系统描述

15、集成方式 

16、松耦合系统集成

 17、报表信息集成

18、ERP的叙述

19、商业智能

20、企业信息化规划

21、企业战略与信息化战略整合

22、应用集成详解

23、信息资源规划

24、结构语言 

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1、十二五的七大国家战略新兴产业体系

 题解：七大产业为：节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料、新能源汽车。

2、标准化的三个方面 

题解：这里为标准化需求、对象和范围。其中业务和需求重叠，因此AC错误，而流程属于详细设计，不在架构规划内，因此D也错误，只有B正确。

3、信息的属性

题解：信息的属性如下：

滞后性：信息是数据加工的结果，因此信息必然落后于数据，加工需要时间。

真伪性：信息的中心价值，不真实的信息价值可能为负。

不完全性：为客观事实的全部信息不可能得到，我们需要过滤不重要、失真的信息，抽象出有用的信息。

层次性：信息一般和管理层一样，分为战略层、策略层、执行层3个层次。

4、电子政务描述

 题解：成功实施电子政务的关键就是政务流程的优化。自动化办公只是电子政务的一部分，因此B错误。金关是指外贸信息化工程，是证书的市场监管职能。电子政务的电子化不是关键因素，电子信息技术只是政务活动的实现手段，政务才是重点才是关键因素。

5、数据产品管理

题解：产品库存控制不属于，这个数据具体业务，不属于产品数据管理的核心功能。

6、企业门户

题解：企业网站是展示企业信息的窗口，注重单向传递，面向特定使用人群，缺乏用户与企业间的互动。企业应用门户强调将企业应用功能进行整合，以业务为核心，将业务流程中的功能模块通过门户技术集成在一起。企业门户可以分成4类：企业网站、企业信息门户、企业知识门户、企业应用门户。

7、企业应用集成 

题解：这里暴露现有功能，并提供对外业务逻辑，因此选用API集成。

8、电子商务标准体系

题解：电子商务的4个标准：基础技术标准、业务标准、支撑体系标准、监督管理标准。

9、电子商务标准范畴

 题解：服务质量属于监督管理标准、注册维护属于业务标准、在线支付属于支撑体系标准范畴、信息分类编码属于业务标准范畴。

10、知识管理显性和隐形知识

题解：个人主观洞察力、直觉和预感等都说是隐性知识，其它类似书籍、资料、手册等为显性知识。显性和隐形具体如下：

 11、决策支持系统

题解：决策支持系统主要辅助决策者进行决策。主要由4部分组成：数据库子系统、推理部分、模型子系统、用户接口子系统。这里基于数据进行分析，因此要有数据库子系统，另外这里进行数据建模和推理模拟决策，因此这里有模型库和推理部分。还要和决策者交互，因此需要用户接口。

 12、CRM解决方案

题解：CRM解决方案核心就是 通过客户"接触"，搜集客户的意见、建议和要求，并通过数据挖掘和分析，提供完善的个性化服务。这里提供个性化服务主要依赖 CRM与ERP很好集成来实现，客户的信息数据能及时传达后台的财务生产等部门，从而进行个性化服务。

13、CRM核心策略

题解：CRM核心就是对客户价值进行管理，将客户分成既成价值和潜在价值。市场营销和客户服务是CRM的支柱功能。

14、ERP系统描述

题解：这个描述是ERP(企业资源规划系统)的描述，它将供应商和企业内部的采购、生产、销售以及客户紧密联系起来，对供应链上所有环节进行有效管理。

15、集成方式 

题解：要发布互联网，且与其它伙伴实现业务整合，这是个典型门户集成的应用场景。

16、松耦合系统集成

题解：事件驱动架构适合事件触发消息在独立的、非耦合的模块间进行传递。事件驱动可以理解为消息集成，异步松耦合。

 17、报表信息集成

题解：报表使用频率低，数据量大，即时性要求低，因此最好使用文件传输集成。共享数据库适用于实时性强，频繁交互转换，同步交互的系统集成。消息传递适用于数据量小、要求频繁、异步数据交换的系统集成。

18、ERP的叙述

题解：D中应该是及时分析，成果是不可控的。 B中转化成本很高，即需要把企业资料还有各种流程都转化到ERP中进行，失败概率也是有的，比如ERP无法定制符合公司的流程等。C中ERP是对企业资源的规划，人力、销售和配送都在资源范畴，所以ERP都是支持的。

19、商业智能

题解：商业智能主要包括：数据预处理、建立数据仓库、数据分析和数据展现。预处理包括：数据抽取、处理、加载。

20、企业信息化规划

题解： 

第1空是 企业，该句描述的企业相关的现状和目标等，因此是企业的战略规划。

第2空是 信息系统，该句的描述就是信息系统如何支持业务流程，因此是信息系统的战略规划。

第3空是 信息技术，技术方案才是对软硬件和环境的具体规划。但和技术有关的只有企业技术，因此选择C。

21、企业战略与信息化战略整合

题解：企业与信息化集成有两个方案：业务IT整合(BITA)和企业IT架构(EITA)。其中BITA是业务为导向、全面的IT管理咨询实施方法论，BITA适用于现有信息系统不满足业务的场景。而EITA分析企业战略，帮助企业制定IT战略，对决策进行指导，EITA适用于现有信息系统与IT基础架构不一致，不兼容缺乏统一的整体管理的场景。

22、应用集成详解

题解：企业应用集成(EAI)可以分为 表示集成、数据集成、控制集成、业务流程集成。

        表示集成：也称界面集成，最原始也是最浅层次的集成，将用户界面作为公共的集成点，把原有零散的界面集中在一个新界面中。适用的情况有：(1)为用户提供一个看上去统一，实际由多个系统组成的应用系统；(2)最低成本的集成；(3)只需要显示在界面上集成。

        数据集成：为了实现控制集成和业务流程集成，需要先进行数据集成，即提供一个访问各应用数据库的服务。数据集成的技术有：批量文件传输、访问不同数据库的驱动接口；提供访问数据库的中间件等。数据集成适用的场景有：(1)需要对多种信息源产生的数据进行综合分析和决策；(2)多个应用需要访问的公共数据库；(3)需要获取不同数据源的数据来更新本地数据。

        控制集成：也称为功能集成或应用集成，即需要各应用修改代码提供公开API。控制集成的技术有：远程过程或远程方法调用、消息中间件、分布式对象等。

        业务流程集成：也称过程集成，这种集成超越了数据和系统，它由一系列标准的统一数据格式的工作流组成。当需要进行业务流程集成是，企业需要对各中业务进行定义、授权、和管理等。

        A中实际还是各个系统，没有进行API层面的集成，因此是界面集成(表示集成)，A错误。B中远程调用之类的应用集成(控制集成)才需要用到，B错误。C中业务逻辑经常变化，应该用控制集成。D正确，控制集成就是该应用的逻辑代码，提供公共的API。

23、信息资源规划

题解：定义如此。

24、结构语言 

题解：开放的自我描述结构和内容就是XML，其它3个都是基于XML结构的特定xml标签的语言。算是XML的子集。