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1、供电所现状分析
2、供电所数字化转型重点建设要素
三、建设原则
以“数字管理、提质增效”为重点，充分利用“云大物移智”技术，推动人员、设备、电网的物联管理和数据生产，通过技术手段创新、管理机制优化，建立以提升“四个能力”（管理穿透能力、业务支撑能力、服务管控能力、提质增效能力）为重点的“强前端、大后台”服务模式，全面提升供电所管理水平，满足新时期乡村振兴服务要求。
四、建设思路
- 中台战略
顶层架构遵从中台战略，打通各专业壁垒，按照数据同源、服务共享的建设理念，彻底解决数据融合问题，真正实现“大中台，强前台”的建设目标。
- 去专业化
中台建设在数据模型和业务模型规划方面需要去专业化，通过省级的管理配置，协同各专业将管理模式和管理手段在供电所平台配置实现，解除专业的限制，减少迭代开发的工作量，注重管理配置的迭代升级开发。
- 去业务化
突破业务限制，更加注重业务配置、流程重塑，形成统一、简洁、高效的应用工具，强调业务处理的一致性、易用性和简洁化。
- 抽象容器
供电所的管理工作主要包含人、财、物、指标、异常、缺陷、任务、绩效等方面，抽象各版块实现各类业务容器，承载中台的各类业务。各专业部门的业务都能被供电所平台所容纳，并开展相关的分析、对标以及绩效考核工作。
- 分布式
在数据存储方面，应用分布式架构，完成数据的持久化存储和分布式缓存访问，显著提升数据读取效率；在应用部署方面，应用负载均衡，实现多节点分布式应用部署，实现高并发和高可用。
- 微服务微应用
基于公司中台架构，开发建设简单、实用、高效的微服务微应用，丰富供电所基层员工的业务办理场景，通过热部署和无感更新，有效解决新兴业务的快速推广和应用。
五、建设内容
1、坚持系统性思考。
围绕真实业务场景，系统思考业务运行内部环节、外部子流程、内外部系统、现场智能化设备支撑等方面整体考虑业务设计，一次性解决业务贯通问题。
2、坚持智能化原则。
通过应用智能研判规则、人工智能技术，实现营销信息化各系统、外部PMS、GIS系统的业务数据无感采集、AI人员及行为智能判定、档案自动更新、流程自动流转，解决基层一线走流程的问题。
3、坚持业务简单化。
通过简单的引导操作与人工智能研判，实现业务人员通过“扫一扫”、“点一点”、“看一看”等一键式动作完成业务，降低业务复杂度与入门难度，将现场业务变成普适性工作，适应各种人群。
4、坚持业务融合化。
以业务操作融合为目标，以无感知采集为核心，按自动任务模式，以客户、基层员工为对象，自动分析客户和任务完成情况，自动向台区经理（客户经理）推送工作任务和数据指标情况，并实现一次业务操作融合多项业务操作，支撑网格化管理，提升业务工作效率。
五、建设内容-基础建设
5.1.1建设标准。
借助云平台、数据中台、物联平台及运营体系，融合边缘物联装置、安全物联网关，建成 5G、人工智能等一批新型数字基础支撑设施。
5.1.2架构设计。
针对全数字化供电所的各项管理功能建设和网络接入需求，研究制定数字化平台设计架构，在保证各类物联终端、传感器安全接入的同时，满足可靠性、时效性要求。
5.1.3党建融合。
开展供电所党建工作规范化管理，明确示范区建设标准、配置及工作要求，常态化、高质量开展供电所各项党建活动，以“党建+”推动供电所管理和服务水平持续提升。
五、建设内容-数字化建设-数据中台
基于数据中台落地。数字化平台数据架构包括数据分类、数据模型、数据分布、数据流转四个方面。梳理业务所应用的场景，以客户和业务为核心，将涉及的数据进行多维度接入，依据具体业务和需求建立不同的数据模型，为各类业务的实现和平台的建设做强有力的数据支撑。
应用场景：全景业务“一张图”
按照管理、实施两个层级，在所内PC端、现场移动端同步设置“一张图”，满足各类人员关注信息的实时显示。
台区经理“一张图”：
通过移动作业终端，集中显示台区经理负责的中低压线路、公变台区、高低压客户信息、工作任务、工单信息、指标数据、设备运行信息等，满足台区经理日常管理需要。
管理人员“一张图”：
整合各专业系统数据资源，提升数据时效性，基于供电所地理信息设计管理人员“一张图”展板，集中展示地区基本情况（经济、人口、文化等）、供电所基本情况（线路、台区、客户等）、人员分布、车辆位置、指标数据、工作任务、工单统计、设备运行信息、物资使用信息等，满足供电所管理需要。
五、建设内容-数字化建设-全景展示
全业务工单化融合全业务工单和数据，以实时感知、自动研判、精准定位、作业监控为支撑，实现供电所营销服务、生产运维等业务的任务汇集、数字派工、物料领取、车辆安排、现场作业、资料归档、任务评价等业务链条的全数字化闭环管理。基于工单池统一管理工单，实现全业务工单派单统一入口、工单流程跟踪处理、工单待办提醒、工单统计分析等管理功能。接入的工单类别包括各业务系统工单、临时任务工单、计划工单。
应用场景：多维标签“画像”
从供电所、台区、员工、客户四个维度进行“画像”构建，在所内PC端、现场移动端全面、精准展示关键信息，为智能派工、员工评价、精准服务等提供数字化支撑。
应用场景：作业现场监测
基于地理信息系统，整合地理、设备、人员、工单数据，接入远程视频监控信息，实现对设备运维、线路巡视、营销服务（业扩、计量、用电检查等)、入户走访等现场作业的实时在线监控。
应用场景：人员监控
基于智能穿戴设施，对供电所人员当前位置、全天候运行轨迹（含时间标记）、当前和历史途经轨迹（时间段）、位置信息与工单（工作任务）匹配对应情况，实现员工外出服务规范管理，支撑故障抢修等应急服务科学调度，并基于轨迹数据与电网位置信息比对，实现设备巡视到位情况的规范管理。
五、建设内容-数字化建设-在线监控
基于人脸识别定位技术，实现办公室、营业厅、储物柜、文件柜、物资仓库等的授权访问和访问记录，配合智能门禁系统，可以自动记录员工的上班下班时间，实现供电所自动考勤管理和人员活动轨迹监控。
五、建设内容-数字化建设-在线监控
基于GPS定位模块和物联网技术，显示车辆使用记录（包括使用人员、使用时间、运行轨迹、敏感区域）、当前车辆位置、当前使用信息等。基于供电所智能化门禁系统，实现车辆进出的自动判断和工单关联记录。
五、建设内容-系统集成
对班组现行管理模式进行升级变革，利用人工智能技术，在供电所配备数据模型编辑器，为班组提供数据查询、数据加工、报表定义等功能，实现数据融会贯通与报表按需自动生成，解决重复录入和重复操作问题。
应用场景：业务委托数字化
根据供电所管理规则，自动获取供电所人员配置、设备规模等基础数据，按周期自动完成参数测算、定额测算、定额设定、层级申报等工作，实现智能化业务委托流程高效流转。对业务委托费测算和执行，实现按不同类型灵活配置分配金额、数据定时自动比对、纠错分析与追溯，提高供电所业务委托费数字化管理水平。
应用场景：AI智慧识别
基于供电所出入口具备热成像、AI人脸识别抓拍、车辆识别等功能视频监控，实现供电所进出便捷化通行、智能化考勤。全面记录人员及车辆出入信息和访客来访信息，对体温异常人员自动进行报警。实现人员轨迹管理及便捷化车辆管理。
应用场景：数字化档案室
对现有纸质档案数字化升级，对存量档案按业务类型、办理时间进行数字化索引，增量业务实现电子档案在业务系统中的嵌入式应用，按密级分类保存和调阅。实现供电所业务资料档案的全过程数字化管理。
五、建设内容-人员管理应用场景：绩效管理
基于任务完成情况进行绩效量化评价，开发数字化平台员工岗位绩效工资模块，将台区经理收入与工作数量、管理质量、业绩贡献有机结合，根据工作量系数、工作质量系数、专项考核等维度进行绩效核算，实现员工绩效工资智能化自动统计、分析，并结合“一张图”开展台区经理工作绩效的实时展示，切实发挥绩效激励作用。
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