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今天给大家分享的是深圳.福田区一个电商客户公司一台IBM Storwize v3500存储控制器故障从远程诊断 收集日志 分析结果的实际案例，如图所示通过存储管理口登陆进去后直接看到少了一个控制器，
按照惯例，还是得登陆到服务助手收集一份日志进行分析，
经过工程师分析日志后判定为该控制器损坏，接下来更换控制器配件，标准套件的控制器不带子卡和电池，所以需要把故障控制器上的子卡和电池拆下来装到新控制器上，这个电池拆还需要点技巧，
接着把新的控制器插回V3500主机，等待大约十分钟后，新控制器指示灯全绿，管理界面看到节点已联机；
Storwize® V3500提供多种用于对您的系统进行故障诊断、恢复或维护的用户界面。这些界面提供了各种设施集，以帮助解决您可能遇到的问题
管理 GUI 界面
管理 GUI 是一种基于浏览器的 GUI，用于配置和管理系统的所有方面。它提供各种设施以帮助对问题进行故障诊断和更正。
服务助手界面
服务助手界面是一个基于浏览器的 GUI，用于维护控制机柜中的个别节点容器。
命令行界面
使用命令行界面 (CLI)，利用任务命令和信息命令来管理系统。
服务命令行界面
在服务命令行界面 (CLI) 中使用任务命令和信息命令来管理控制机柜中的节点容器。
USB 闪存驱动器 和 初始化工具 接口
初始化工具是 Windows 应用程序。使用初始化工具来设置 USB 闪存驱动器以执行最常见任务。
