与供应商保持良好关系的重要性有很多原因。最重要的是，它使每个人的日常工作更加愉快。它还可以为你获得更好的交易，有助于协作并增强商誉。
但是，每个供应商都是不同的，建立牢固的关系可能很棘手。本文将解释企业如何建立并操持良好的供应商关系。
1. 注意文化差异
在日益全球化的世界，与全球供应商合作是有意义的。如果你的供应商来自不同的文化，请进行研究并找出你需要知道的东西。
与国际供应商合作是商业中的标准做法。一定要做好功课，这样才能建立良好的关系。例如，中国文化强调建立个人关系作为商业关系的基础。
2. 沟通是一切
沟通将为渠道双方创造透明度，并防止出现问题或失误，如存盘点不正确或采购订单丢失。
要发展沟通，需要建立促进有效沟通的渠道和结构。拥有正确的工具，使内部和外部团队能够快速沟通和分享文件和其他信息，将有助于促进更透明、平等的对话。
如果你的企业有足够的资源，考虑与你的供应商建立一个沟通网络。在形成 "强硬手段 "的声誉后，重建与供应商的关系。
3. 尽快定下基调
第一印象很重要，因此请确保以正确的方式开始你们的关系。第一封电子邮件，第一个电话……花点时间把这些事做好。很多事情都会影响第一印象。
4. 理解你的供应商
如果你很了解供应商，与他们的合作会更有效。通过更好的理解，你可以应对挑战并发展更牢固的关系。
为了提高你的认识，试着了解你的供应商的业务职位。找出他们的投资者是谁，以及他们是否公开交易。此外，深入了解他们的使命，他们的目的，以及他们如何运作。有了这样的认识，你可以更好地将你的业务与他们的业务结合起来，并共同成长。
5. 确保企业中的每个人都在同一页面上
即使你意识到强大的供应商关系的重要性，企业的其他人可能并不了解。
为了确保每个人都在同一页面上，首先要确保你树立了一个高度可见的榜样，其次，举办培训课程，推出新的流程和原则。
6. 亲自会见你的供应商
这是一个日益数字化的世界，如果你能花时间与供应商见面，那将更令人难忘。
除了亲自与他们会面外，还应尝试发展一种不仅仅是“仅工作”的关系。可以询问他们的周末过得如何，或者是一些节日祝福。牢固的个人关系会带来更牢固的职业关系。
7. 尽可能的诚实
在商业关系中，会有分歧。当有一个基于诚实的现有关系时，管理这些情况会更容易。
与个人关系一样，当正常操作出现异常时，最好的供应商关系需要诚实。企业应该要求在关键的供应商情况发生时立即通知，不受惩罚。
当可以诚实地解决问题时，就能找到解决方案。在供应商关系中尽快表达你对诚实沟通的愿望，然后通过尽可能诚实地来履行你的承诺。
8. 树立榜样
如果你想要一个出色的供应商，重要的是树立榜样，体现出你想在他们身上看到的所有特征。大多数企业关注供应商能为他们做什么，而不是关注他们能与供应商一起做什么来降低成本。真正的合作伙伴关系会利用总生产成本为双方带来好处。
结论：这是一种人际关系，而不是一种数字关系
良好的供应商关系有很多好处，花时间去了解你的供应商将使每个人的生活更愉快一些。企业可以通过使用SRM供应商管理软件改善与供应商的关系：
1. 使用该软件确定关键供应商，并根据其对项目或组织的重要性对其进行分类。
2. 利用SRM的信息传递功能，建立与供应商的定期沟通时间表。
3. 利用软件的报告功能，监测性能指标，如按时交货、质量和成本。
4. 利用SRM与供应商在联合行动上进行合作，如降低成本、改进流程或开发产品。
5. 利用软件的数据，与供应商谈判更好的价格和合同条款。
8Manage SRM使企业能够快速发现和评估新的供应商，迅速对其进行跟踪，并在单一平台上获得所有供应商数据的360度视图，包括绩效和风险。通过实施这些策略，企业将能够进一步优化资源配置，从而增强买卖双方的竞争优势。
强大的供应商关系将帮助你解决分歧和问题。这也将使谈判变得更容易，当你成为供应商最喜欢的客户时，你可以达成更有力的交易。
