01、什么是间接采购？

通常，我们将采购分为直接物料和间接物料。

直接采购：用于产品生产及销售的物料与服务的购买，服务于外部客户，也叫生产性采购。如原材料、产品包装、物流服务等。直接采购无论是生产所需的原材料、半成品或者产品用到的包装材料，以及物料运输，基本都是有形的实物类采购。

间接采购：支持产品生产及销售，以及维持企业正常运营的物料及服务的购买，服务于内部客户，也叫非生产性采购。如：行政采购，市场活动类采购，设备设施采购，服务类采购等。间接采购涉及的品类相对比较繁杂，除了部分设备设施等固定资产外，多为无形的服务。

间接采购在企业总体采购支出中占相当大的比例。例如在医疗、教育、互联网企业中，占比可以达到30-40%，而在消费品和制造业中，也能占到10%左右。

采购成本是企业非常看重的，由于直接采购因受疫情频发、国际经济环境、市场行情波动互相牵制，可压缩的成本空间有限，因此，采购的降本压力，就落到了间接采购身上。间接采购降本的潜力往往比直接采购要大得多，如何管理和优化间接采购流程显得非常重要。

02、剖析：间接采购的5大痛点

间接采购的困难点很多，简单归纳有以下五个痛点：

第一， 物料种类杂。企业大体上涉及的物料类别有MRO（维修、维护和运行）、行政类、福利、IT采购、服务类、固定资产等等，每一个类别又能划分出更多的细项，相对于直接材料，间接材料的物料类别多且采购流程复杂。

第二， 需求不明确。间接采购面对的大多数是内部客户，也就是公司内部大多数的职能部门，大家都可以提采购需求，只要领导批了，就都交给采购。但是经常会发现需求部门提供的需求单，含糊不清缺少规格要求，一个需求需要采购人员多次确认才弄清楚，这样的过程非常耗费人力及时间成本。

第三， 需求紧急。间接采购关联公司所有部门、所有人、所有事务，采购部门面对这么多的需求人员，每个人都反馈自己的需求非常紧急，要求优先处理，但对于采购部门而已，分不清哪些是真的非常着急。为了公平原则，只能设定按照先后顺序处理，这样的结果却是采购部门频频收到投诉，苦不堪言。

第四， 供应商数量多，难以管理。由于间接采购类别多，物料繁杂，这就导致供应商数量多，如何管理这些供应商，如何确保供应商产品质量都是企业需要面对的问题，实现利益最大化。

第五， 数据集成难。间接采购的品类杂且频率高，采购部门可以通过近几个月/半年数据集成分析，得到商品价格区间、产品质量、品类、供应商等相关信息，但如果依靠人工做数据集成，准确度低且工作效率低。

03、企企通间接采购数字化解决方案

企业间接采购与直接采购业务在采购品类、服务对象、业务重点和KPI考核等等方面所呈现的特征不同，管理诉求也不同。近年来，越来越多的企业开始关注间接采购降本，通过有效的管理和策略，间接采购成本降低10%到30%是可以实现的，同时还可以解放采购人员的工作量。

企企通SaaS间接采购数字化解决方案，帮助企业建立一站式采购管控体系，整理采购执行中的关键节点，每个环节紧密相扣，实现高效阳光采购。满足需求部门、采购部门、供应商的高效协同。

| 规范采购作业流，制定分类采购策略

采购需求五花八门，很容易出现需求不清晰的情况，且采购环节涉及部门众多，职能部门各管一块、财务预算、采购执行、招投标、报销等各系统烟囱林立，协调难度大。

企企通间接采购平台，根据企业需求划分不同、金额，制定不同的需求提报流程、寻源策略、收发货机制、供应商考核等制度，责任落实到相关部门或负责人，明确每个环节信息准确度，且采购过程无法人工干预，形成间接采购流程与制度。

| 电子竞价平台，赋能降本增效

传统采购容易出现“供应商竞争不充分、洽淡周期长、沟通信息传达慢、地域限制大”等缺点。

运用电子竞价平台，采用异地、限时、连续、竞争报价方法操作，让供应商“足不出户、互不见面”即可参与采购全过程。根据不同品类制定报价规则，供应商可根据规则连续多次报价，其本质是供应商之间的良性竞争，解决了供需双方交易公平与过程透明问题，最大限度避免人为因素影响，使采购企业可以获得最优市场价格。

| 搭建内部商城，体验“淘宝式”C端采购

采购部门被动接收采购需求需要确认买的东西是什么，到哪去买，反复询价、比价、议价、琐价，同时还要兼顾合规、性价比等要求，效率低下。

企企通内采商城为企业带来新的采购体验，实现“一站寻源、一站比价、一站下单、一体管控”。通过连接优质的第三方电商平台和自有供应商，涵盖办公类/行政类/福利类/工业品/清洁用品/服务类等核心优势商品，为企业节约平均15%+的采购成本，同时可以让企业采购用户获得“自助式、淘宝式”的C端采购体验。

商城还可以通过智能在线比价功能帮助采购人员快速获取质优价廉商品，从而帮助企业提升市场竞争力，保证产品质量及供应商服务水平，让企业采购过程更加透明高效。

| 采购多维分析，助力管理决策

随着采购电子化的推进，采购数据成为企业越来越重视的数据资产之一，但是如何开展采购数据分析、挖掘采购数据价值？仍然困扰着众多采购从业人员。

企企通电子采购平台，基于业务闭环和互联互通，企业可以掌握采购相关的全过程动态数据。系统可以提供有关支出、成本、品类、供应商、绩效考核、业务可视化报表等多维度分析，识别采购运作中的改善机会，挖掘数据背后隐藏的信息，为采购管理和决策提供依据。

另外电子采购平台还可以根据采购业务员、供应商管理人员、专家管理人员、监督人员、采购部门领导、公司领导等角色设计采购可视化全景看板，实时掌控采购动态。

间接成本作为企业成本支出的重要组成部分，必须引起更多企业的重视。通过企企通间接采购平台进行分类、整合、优化等手段，解决当下间接采购痛点，提高间接成本管理水平和效率，从而让创造出来的经济价值、效率价值、管理价值等重新注入到企业的经营和成长之中，助力企业在未来的道路走的更远更稳。