对于VPLEX遇到的问题，和二线沟通最快最有效的办法就是收集完整的日志，而不是拍一个照片。本文就详细介绍如何收集日志？和那些日志文件对我们分析问题是有价值的。

命令行ssh登录Vplex 管理控制台，然后进入Vplexcli命令行：

收集日志用的命令是 collect-diagnostics

收集到的日志信息包含两部分内容：configuration 配置信息和log日志信息。

这个命令收集与当前management server管理的所有director的日志信息和management server，就是管理控制台的日志信息

日志保存在目录/diag/collect-diagnostics-out目录

直接运行这个命令不跟任何选择项目的话，默认会生成两个文件，一个叫做 base，另外一个是 extended。就是生成最完整的日志，所以要用的时间会比较长。一般来说，看base文件就够了，这个文件比较小，一般来说几百兆大小，但是extended文件就很大了，起步就是2个G，甚至更大，这个文件里面都是dump信息，没有工具是无法看懂的，主要用于看director出现crash的情况。对于我们第三方支持来说，一般是不需要的。有了，也看不懂。

下面是常用的两个选项

• "--noextended", 输入这个选项就是不收集extended日志，收集日志的速度很加快，建议用这个。
• "--last-logs", 这个选项是收集过去多长时间的日志，可以是hours，也可以是days，看情况吧，我一般建议不用这个选项。

生成的文件名的格式如下

• Base file - <Serial number>-c1-diag-2023-04-09-18.53.27.tar.gz
• Extended file - <Serial number>-c1-diag-ext-2023-04-09-18.53.27.tar.gz

从名称可以看到，中间有ext的就是extended文件，就不要发给我了。

下面举个例子，收集过去30天的不包含extended的日志文件

VPlexcli:/> collect-diagnostics --noextended --last-logs 30d

命令发出后，屏幕会有一大推各种提示，告诉你要收集什么内容，过程等。最后提示成功完成。

 

文件生成以后，第二个问题就是怎么把这个log文件拿下来。这个也很简单，使用类似winscp或者只要有scp功能的超级终端程序都可以到目录/diag/collect-diagnostics-out中找到最新生成的日志，然后download到本地，就可以发给我们来分析了，联系方式wechat: StorageExpert。

如果客户的环境是VPLEX-Metro，就是有两个site做双活数据中心，有两个控制台，管理服务器，management server。收集日志需要在两个控制台上分别运行命令，分别到log拿下来。

下面简单介绍下日志文件的解读，这个就比较复杂了，需要对VPLEX的架构比较了解，才能看到各种命令的输出是什么含义，firmware的报错是什么意思。

将base日志解开以后，是下面的内容

• Director logs
  • CPUMeminfo：这个里面的内容最简单，就是cpu和mem的信息
  • DebugTowerDump：这个里面也是分别针对每个director有个log
  • directordump，这个里面有所有director的日志，如果是两个director，

Director 2-1-A，这里主要是var目录

log和opt目录

Director 2-2-B

• Configuration：里面只有一个configudump，这个是个xml的文件，所有的配置信息都保存在这里
• Smslogs，有三个tar包
  • Cws
  • Rplogs，这个是和recoverpoint有关的日志
  • Smsdump

包含下面的目录

在clilogs里面可以看到客户输入的命令和输出结果。最基本的可以可以解析出下面的输出内容，可以看出，包含了基本上所有当前VPLEX的状态信息。

还有一个重要的文件就是firmware logs，这个就要用眼睛去看了，非常庞大，要靠经验的积累了，这里就不详细描述了。