上一章讲了SAP中的一括请求处理。

SAP SD学习笔记22 - VF04，VF06，VF24 等一括请求处理-CSDN博客

本章继续讲SAP中的内容：无偿出荷 和 继续无偿出荷。

- 无偿出荷本身是挺常用的，常见的例子就是送给客户样品；

- 继续无偿出荷在现场基本不用，其本质是客户对收到的货不满意，产生了退货，

  之后给客户再次出荷，但因为是替换品，所以就是无偿出荷。

目录

1，无偿出荷与继续无偿出荷的概要

2，无偿出荷和继续无偿出荷的实操

2-1，无偿出荷

a），VA01 - 受注传票

b），VL01N - 出荷传票登录

c），VL02N - 出荷传票变更

d），无偿出荷的会计票

e），VF01 请求书 - 无法生成请求书

2-2，继续无偿出荷

a），数据准备 （受注，出荷，出库，请求）

b），VA01 返品受注传票

c），VA01 受注传票(继续无偿出荷)

d），VL01N - 返品出荷传票 / VL02N - 返品入库传票

e），VF01 请求传票

f），VA01 受注传票(继续无偿出荷)

g），VL01N 出荷传票

h），VL02N 出荷传票 (出库确认）

i），VF01 请求书

j），完整的传票Flow

k），总结

---

下面是详细内容。

1，无偿出荷与继续无偿出荷的概要

- FD - 无偿出荷传票（免费交货）：无前传票，直接交货。

  一般都是没有前提条件的，如下图第一行所示，

  具体来说，就比如给客户送一个样品之类的，

  而且因为是免费的，所以也没有请求书（发票）。

- SD - 继续无偿出荷传票（继续免费交货）：有前传票，然后再继续交货。

   一般都是有前提条件的，比如下图中的第二行的返品，

   也就是因客户投诉而产生的交货

其实咱们上面说了，下面这个图从流程角度更加清晰的说了无偿出荷和继续无偿出荷的区别。

下面从SAP系统操作角度来看看如何实现无偿出荷和继续无偿出荷。

2，无偿出荷和继续无偿出荷的实操

2-1，无偿出荷

如下图所示，VA01 --》VL01N --》VL02N

下面在系统上看一下具体的操作。

a），VA01 - 受注传票

- 受注Type：FD - 无偿出荷

回车进入登录 无偿出荷 画面

跟正常的受注票一样，输入 受注先，出荷先，品目，数量等

点一下 Menu > 编集 > 不完全Log，

显示了如下画面，无偿出荷 必须要输入受注理由。

其含义就是，你想要免费送给客户一个东西，那总得有点儿理由吧。

要不然，等将来回过头来看的时候，就弄不明白为啥了。

返回受注票，选择 受注理由，比如 105 - 无偿Sample

再点 不完全Log，这次就完全了。

直接点保存

进入VA03 照会，然后往后翻翻，可以看到正味价格 是0

上面保存之前咱们没往后翻翻，结果应该也是一样的。

b），VL01N - 出荷传票登录

进入VL01N 之后，点Menu > 后续机能 > 转送指图登录

直接点保存按钮

c），VL02N - 出荷传票变更

点 出库确认 按钮

出了个错。

取引Type WL 对应的番号範囲中不存在2025年度。
Msg 番号 M7562

像这种错误，以往也遇到多次了，如何解决可以参照如下链接

SAP学习笔记 - 豆知识14 - Msg 番号 M7562 - 取引Type WL 对应的番号範囲中不存在2025年度 OMBT-CSDN博客

弄完番号范围之后，回到 VL02N，再次点 出库确认，这回就可以了

看一下传票Flow

d），无偿出荷的会计票

上图点一下 传票照会，这样就显示 入出库传票照会 画面

再继续点 会计传票

可以看到无偿出荷也是有FI 票的

这个FI 票的意思是说，该品目虽然是无偿送给客户的，但是还是需要成本的呀

e），VF01 请求书 - 无法生成请求书

直接出一个错误：

請求伝票无法生成，请参照Log。
Msg 番号 VF032

因为既然是无偿送给客户的，那当然也就不需要跟客户请款。

2-2，继续无偿出荷

以前学习投诉处理的时候，贴过下面这个图。

这个图里面讲的返品作为前提（前传票），才会产生后面继续无偿出荷。

SAP SD学习笔记14 - 投诉处理1 - 返品处理（退货处理）的流程以及系统实操，比如 返品传票；请求Block标记；收到退货之后的处理，请求传票的登录_menu传票-CSDN博客

整个流程如下图，其实它包括3个部分：

- 第1 行：正常的受注--》出荷--》出库 --》请求

- 第2 行：返品受注 --》返品出荷 --》返品入库 --》返品请求

- 第3 行：继续无偿出荷的内容，即 受注 --》出荷 --》出库

另外要注意 2 里面的返品请求（下图中打叉的部分） 是不能做的。

这是因为客户返品给你，你要是退钱给客户的话，那么 3 里面做继续无偿出荷，其实是又免费送客户一个东西是吧，这样你就吃亏了。

咱们这里讲这个内容，只是因为SAP提供了标准功能。

但是其实在现场这个功能并不怎么使用。

通过我上面的讲解，你是不是也发现，东西实在是太多了。

你换个角度，假如你是客户，你愿不愿意使用这个功能。大部分人应该都是不太愿意的吧。

那么现场都是怎么处理这种继续无偿出荷的呢？其实很简单，分为如下3步：

- 第1 行：正常的受注--》出荷--》出库 --》请求

- 第2 行：返品受注 --》返品出荷 --》返品入库 --》返品请求

- 第3 行：正常的受注--》出荷--》出库 --》请求

也就是说先把这个客户不满意的给退货退款了，

然后再做本来需要继续无偿出荷那些个数量的正常出荷。

其实就是避免了 继续无偿出荷 这个事儿，而把流程纳入到客户本来就熟悉的受注，返品流程。

为啥可以这么干呢？

这是因为，一般来说和客户之间的结算是月末才会进行的。所以，这种方式，

- 操作员对所有的操作流程(受注出荷请求，返品) 都熟悉，也没人吃亏

- 从流程上来说虽然是先退货退款，但实际上结算是以月为单位，所以并不会真的先退款

整体来看是非常合适的。

那么这个继续无偿出荷就没有用了吗？

那其实也不是。

作为提案之一，可以提案给客户，让客户选择。

正常来说，客户不太可能会选择这种方案的。

但是如果你不多做几个方案，客户也可能会觉得你做得不够，其实这也是人性嘛。

你多给客户做几个方案，然后他从中挑一个，这最符合人性。

下面来看一下具体的系统操作。

a），数据准备 （受注，出荷，出库，请求）

- VA01 - 受注传票

其他图就割爱了。

受注，出荷，出库，请求 准备好之后，传票Flow如下

再贴一下这张图

上面的 a）就是第1行的内容

下面来做第2行。

b），VA01 返品受注传票

- 受注Type：RE - 返品

- 参照登录 > 请求Doc： 请求传票 - 90038116

输入 受注理由： 101 - 不良品

然后点保存

先看一下到目前为止的完整的传票Flow

c），VA01 受注传票(继续无偿出荷)

继续再贴一下这张图

上面的 b）就是第2行中的最左侧的内容（即返品受注传票 VA01）。

然后可以看到蓝色的向下的箭头，

表明 返品受注传票VA01 执行完之后，就可以参考生成 继续无偿出荷 传票。

输入

- 受注Type：SD - 代替无偿出荷

- 参考登录：受注 - 60000090

点击 Copy按钮

出了个Message

请参考Log。
Msg 番号 V2112

点一下右上角的 Log 图标，显示Log详细内容：

明細 000010 无法Copy: 不满足 Copy条件 304 。
Msg 番号 V2108

那么这个 Copy条件 304 是什么呢？

这就是咱们上次学过的Copy管理，可以参考如下文章。

SAP SD学习笔记21 - 请求传票的数据流（拷贝管理）-CSDN博客

这里也来看一下 拷贝条件 304 具体是什么内容。

1），贩卖传票的Copy管理 Customize

Spro > 贩卖管理 > 受注传票

选 Copy管理： 贩卖传票 -》贩卖传票

定位到 [先：SD - 代替无偿出荷] ，[供给元：RE - 返品]

然后点详细 图标

这里显示Header的Copy条件 001 - Head/同一得意先

咱们上面出问题的是 Detail 的Copy条件 304

双击 明细 节点

双击 REN - 标准明细

Copy条件：304 - 只据否理由

点一下Code 图标，显示Copy条件代码，看着像是 VBAP-ABGR 为空的话，就不让拷贝

双击该 VBAP-ABGR

ABGR - 見積及受注的拒否理由

看项目说明，应该是据否理由 项目没设定，导致明细Copy失败

2），VA02 - 变更返品 60000090

设定 据否理由：11 - 代替品受取得意先

然后点保存

3），回到VA01，再做受注传票(继续无偿出荷)

这次就可以拷贝明细了。

继续再贴一下这张图

上面先别急着点保存。

因为要注意，这个时候，第2行 左起第2个处理（返品出荷传票 VL01N）有点儿不妙了。

因为我上面为了做 第3行左起第1个处理（受注传票），把返品受注传票(60000090)的据否理由给设上了，但是这样一来，第2行中它的后续就都干不了了。

咱们先试一下。

回车之后，直接出了个错。

该受注无法出荷，请参考Text (長)。
Msg 番号 VL461

点一下 LT 栏位的 ？ 图标

受注Type RE 的受注 0060000090 中无出荷関連明細。
Msg 番号 VL455

所以说，这个据否理由还得先清掉，不然后边都干不了😓

- 据否理由 - 空白

然后点保存

第3行的操作先放一放，先做第2行的后续操作。

d），VL01N - 返品出荷传票 / VL02N - 返品入库传票

这个操作是说客户把货给退回来了，已经收到货了，所以咱们先做入库操作。

VL02N - 返品入荷变更

点 入库转记，这样就收进仓库了。

但是具体收到仓库之后怎么办，正常还需要质检。

- 如果是坏的，就需要维修或废弃处理；

- 如果是好的，就可以转记到利用可能在库，然后再次投入销售。

具体可以参照如下文章，咱们这里就不做后续的处理了。

SAP SD学习笔记14 - 投诉处理1 - 返品处理（退货处理）的流程以及系统实操，比如 返品传票；请求Block标记；收到退货之后的处理，请求传票的登录_menu传票-CSDN博客

e），VF01 请求传票

注意这个返品请求传票是画叉的，表示这里不要做。

但是在实际运用中，哪个需要做，哪个不需要做又怎么分得清呢？

特别是，好多公司的这种处理是自动化的，通过夜间Batch自动处理的，根本就区分不了。

請求伝票没有生成，请参照Log。
Msg 番号 VF032

看一下Log

该伝票的請求処理被Block了。

这个原因以前也说过，就是请求Block标记 被设上了呗（默认自动设上的），需要先拿掉。

那你说，这不挺好的嘛，也正好可以阻止生成请求书了。

但是，其他的Batch处理说不定就早就把这个标记给清掉了。

如果你想判定在某些情况下不清掉这个标记，那你逻辑上又得加深复杂度了。

SAP SD学习笔记14 - 投诉处理1 - 返品处理（退货处理）的流程以及系统实操，比如 返品传票；请求Block标记；收到退货之后的处理，请求传票的登录_menu传票-CSDN博客

咱们这里不考虑这么多，先手动清掉这个标记。

然后点保存

回到VF01，这回可以生成请求书了。

注意啊，这里是不要保存的。

我这里的意思是说，这个本来按业务应该是不要生成请求书的，但是很容易就被自动生成了。

第2行能做的都做完了，开始做第3行的处理。

f），VA01 受注传票(继续无偿出荷)

第3行左起第1个处理。

这里是延续上面的 c），

所以也要先设定 据否理由，然后再做 VA01 受注传票(继续无偿出荷)。

设定 据否理由，并点保存

VA01 受注传票登录

- 受注Type：SD - 代替无偿出荷

受注：60000090

点Copy按钮

这一步终于迈过去了，点保存

g），VL01N 出荷传票

第3行的左起第2个处理

点 Menu > 后续机能 > 转送指图登录

点保存

 

h），VL02N 出荷传票 (出库确认）

点出库确认

i），VF01 请求书

因为是 继续无偿出荷，所以无法生成请求传票，是对的。

j），完整的传票Flow

k），总结

其实光数数下面这3行的这些个框框数，就知道这个流程有多复杂。

然后根据上面的流程走下来的完整的传票Flow，可以看到想让客户明白并在实际工作当中运用是多难的事儿。

可以认为基本是不太可能运用的起来的。

那么作为它的替代方案，很简单，分为如下3步：

- 第1 行：正常的受注--》出荷--》出库 --》请求

- 第2 行：返品受注 --》返品出荷 --》返品入库 --》返品请求

- 第3 行：正常的受注--》出荷--》出库 --》请求

这样就避免了 继续无偿出荷 这个事儿本身，

而把这个大流程给分为两个客户本来就熟悉的流程里面去：

- 1 受注流程

- 2 返品流程

- 3 受注流程（返品数量的再次受注）

虽说在 2 返品流程里面做了请求书的生成，相当于说前退货退款，再重新下单请款，

但是由于会社间结算是月结的，实质上不会发生退款情况，而是和 3 中的请求书相杀掉了，

总体的款项的流向，和 继续无偿出荷 也没有什么不同，

但是却大大减轻了客户的操作复杂度。

本章讲了 无偿出荷 和 继续无偿出荷。

- 无偿出荷本身是挺常用的，常见的例子就是送给客户样品；

- 继续无偿出荷在现场基本不用，其本质是客户对收到的货不满意，产生了退货，

  之后给客户再次出荷，但因为是替换品，所以就是无偿出荷。

继续无偿出荷这个业务本身肯定是常见的，

但是做法如果按照SAP标准的做法的话，那可就太复杂了。

所以最佳实践就是把这个业务给变为两个客户本身的熟悉的流程，这样就可以大大简化客户操作。

以上就是本篇的全部内容。

更多SAP顾问业务知识请点击下面目录链接或东京老树根的博客主页

https://blog.csdn.net/shi_ly/category_12216766.html

东京老树根-CSDN博客