• 硬技能：操控世界的能力，处理对象为【物】。
• 软技能：影响他人的能力，处理对象为【人】。软技能包括一个人的情商、个性、社交礼仪、沟通、语言、个人习惯，还有解决问题的能力、领导能力、时间管理能力等一切非技术能力。作为硬技能的杠杆，可以放大效果、撬动目标。

底层软技能

心理

野心——为了赢放弃了什么：一般人做事不只是为了赢，比如体育运动中的人，除了赢，还想照顾跟队友的关系、不得罪教练、不想在队里显得太特别等，尤其是不愿意支付超过赢的成本，小心计算着性价比，如果这场对手很强、感觉赢面不大，就不会拼尽全力，下一场对手不是很强、就踢得中规中矩，第三场是生死战、更不敢冒险，因此没有机会去突破自我，如果别人也都这样，就有强烈的压力跟别人一样，平庸如同地心引力，是一种自动的、自然的把你往下拖的力量。

专注——守住自己的基本盘：人生是一场加法和减法的游戏，顺境的时候做加法、逆境的时候做减法，做减法的时候根据自己的资源禀赋，看清自己得以安身立命的本钱，找到自己的基本盘然后守住他。

社交

入圈——与社会建立关系：最常见的做法是去当学徒，去向最厉害的人学习、跟最好的人交流碰撞合作，不太常见的做法是带艺入圈。交朋友最好的办法不是拉关系搞聚会，而是组队去冒险、付出汗水，人们愿意跟你合作是因为能带动大家都上去，因此成为大人物是个正反馈过程，这就要求有供给侧思维，是问能给别人带来什么，而非别人能给自己带来什么。

规划

履霜冰至——提前做准备：在还没有开始行动的时候，就判断清楚哪些事情没必要做。

1. 把自己变成一个有效的反馈系统。判断一件事该不该做的能力，通常是根据我们之前做事的结果总结得到的，当我们做的一件事产生了预期的结果后，要分析清楚它做成的原因，有些时候只是我们运气好，那么下次这种事情做起来还是要非常谨慎；如果它没有达到预期，我们要特别花心思搞清楚问题到底出在哪里。
2. 培养自己的同理心。站在他人的角度去思考问题，世界上很多人和我们不一样，我们认为好的，别人未必认为好。
3. 保持自己的敬畏心。对自己力所不能及的事情就不要去做了，即使要做也要把技能练好，对自己力所能及的事情做起来要留三分余地。
4. 剥离情感。

学习成长

学会找关键点提问、从本质上探究问题。

第一，从根子上问问题，不要停留在表面、现象，要问到自己完全懂为止。第二，不断追问当下最重要的时代问题，一切历史都是当代史，所谓的时代问题，表层是这个时代的特殊性，底层要看到永恒的人性，人类的知识发生是在回应时代问题，伟大的问题总是可以逼问出伟大的答案，因此要做知识的主人，为了解决问题需要什么工具就把它调用出来，发现有什么必备的工具不会用就去学会使用它。

复盘——了解历史、寻找共同点。

一个国家过去发生过什么、以后遇到同样的情况还会再来一遍，一个家庭上一代没有解决的问题、下一代还会重演。大趋势不是一夜之间从天而降的，越是大趋势，越有一个酝酿的过程。

思维

概率思维。

1. 量化。先标注一个数值，有利于你去校对准心，逐步构建自己的“量化人生”。即使在毛估的过程中，你也会有所收获。
2. 灰度认识。克服二元对立、非黑即白的心态，并不是需要马上拿出一个候选项，而是要尽可能全面地列出各种候选项，甚至站在对手的角度思考。
3. 期望值计算。比如20%的可能获得5000个筹码还是100%获得800个筹码。
4. 黑白决策。敢于做决策，将执行和结果分开。
5. 形成系统。目标不是赢取单局奖金，而是基于数学、心理学做出正确决定后的长期收益，因此构建一个大概率有好结果的科学决策系统，普通人关注结果、高手关注系统。

训练软技能

阅读

认真阅读，做到随意一本书（无论什么主题、类别）都可以从第一页读到最后一页。

只能读特定类型的书，那是在娇惯自己的胃口，自己的偏好限制了拓展眼界的可能，一本历史书是从历史的角度去解释世界，一本经济学的书是从经济的角度去解释世界，而这个世界如此丰富多彩，怎么可能靠单一角度就完全解释清楚呢？

在阅读中如何才能做到触类旁通呢？所有触类旁通都藏在那些你不感兴趣的书里。所谓触类旁通，就是听听不同的人从不同角度分析同一件事、同一个问题，这会让你收获不同的思考方式，你掌握的思考方式越多，把它应用在其他事情上的可能性就越大。

写作

写文章时，要有对象感，心里装的不能是我，而应该是你。对写作者来说，最重要的是让文字照顾好处于不同状态的读者，用同理心带给读者好的阅读体验。

最好的写作并非与读者辩论，而是展现其未曾想象过的世界。

社交软技能专题

无论是学校教育、家庭教育还是社会教育，很大程度都是在解决关系的问题：人与社会、人与自然、人与历史、人与未来、人与自身的关系。

和自己相处、让自己内心自洽。

吃得了苦、忍得了穷、关得起门、拉得下脸、读得下书。

和身边人和谐相处。

真正的社交能力不是吃饭喝酒，而是理解他人的能力，可拆分为理解领导、同事、下属、大局的能力。

关注对方的个人需求，永远是与其建立良好关系最有效的途径，不同的人有不同的需求，比如有的人渴望专业成长，因此对送专业书很感兴趣，而有的人正在为自己爱人找不到工作、有的人母亲大病初愈等等，就不会为得到专业书开心。

领导者最重要的软技能就是构建关系、调整关系和管理关系的能力。

饭局

绝大多数现代人的关系就是通过吃吃喝喝来维系和巩固的，其中最核心的问题是谁来买单，谁多买单谁就更够朋友。

多买单的方法：

• 饭局中间悄悄把单买了，然后说自己最近发了一笔意外之财云云；
• 编一个理由请吃饭，但不要是生日纪念日啥的，以免别人有送礼的压力；
• 买单但不要当主角，让朋友多说；
• 买单又组局，务必保证来的朋友们层次相当、三观一致，彼此之间有所共鸣、有所帮助。

如何少买单还不让人讨厌：点菜。

• 研究招牌菜；
• 荤配素、干配湿、浓配淡、冷配热；
• 注重上菜的速度和节奏，把味道最好、价格最贵的招牌菜放在整张菜单的倒数第二位，最后是一道衬托的辅菜，把味道其次好、价格其次贵的招牌菜放在冷菜之后第一道，然后跟一道衬托的辅菜。