需求管理流程与工具：国内外10款综合评测

本文中，分享了10款需求管理工具：1.PingCode；2.Worktile；3.纷享销客；4.Teambition；5.Jira；6.Trello；7.Figma；8.万维需求管理；9.ClickUp；10.项目管理精灵。

在快速发展的商业环境中，许多团队面临着需求管理混乱的问题。依赖电子表格或简单的项目管理工具，往往无法清晰地跟踪需求的变化和优先级。这不仅导致沟通不畅，还可能影响项目的整体进度和质量。有效的需求管理工具可以帮助团队建立清晰的需求池，提高工作效率，并确保项目目标的一致性。

我发现，针对需求管理的解决方案能帮助团队更好地捕获和传达项目需求。通过集成各类功能，这些工具不仅能提供需求跟踪、优先级设置，还能与其他项目管理系统无缝连接。本文将分享10款优秀的需求管理工具，帮助您找到适合自己团队的高效方案，提升项目管理的成功率。

一、10款实用的需求管理工具介绍

1. PingCode

PingCode 特别适用于管理大规模需求和测试的长期复杂项目。无论是各种规模的团队，还是需要符合敏捷开发和合规性要求（如汽车、医疗等行业）的项目，PingCode 都能提供出色的方案。

PingCode 是国内备受好评的需求管理工具。比如它在2021年曾获得36氪企服点评-国内研发管理工具榜单前二；在2022年入选企服年度口碑产品等。知名客户包括：小红书、中国科学院、长城汽车、中泰证券等。

功能上，PingCode 为需求、风险和测试、缺陷管理提供了一个平台，比如你可以使用 PingCode 进行需求收集、建立统一需求池、优先级排序、跟踪需求进度、建立需求版本和基线等。构建复杂产品、系统和软件的团队使用PingCode来提高周期时间，提高质量，减少返工等。

这是一款企业级工具，能够准确地捕获和传达项目的需求、目标、进展以及开发过程中的相互依赖关系。它让你能够对齐硬件、固件和软件开发的利益相关者，提高工作效率，管理变化，同时证明项目的合规性。

除此以外，PingCode 是一款覆盖研发全生命周期的项目管理系统，具备目标管理、产品管理、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等功能模块。并且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具，也就是说我们能在需求下面关联代码，关联集成信息，在飞书查看通知等。

【官网：https://sc.pingcode.com/6dqia】

2. Worktile

尽管这是一个通用型的项目管理系统，但Worktile 凭借其卓越的灵活性，收获了一大波研发团队用户，特别是在小型至中型项目以及采用敏捷和 Scrum 方法的团队。Worktile 提供了强大的需求跟踪功能，可以帮助团队成员清晰地了解每个需求的状态和进度。这对于研发团队来说至关重要，因为它可以确保所有人都对项目的最新动态保持同步。

这些团队借助 Worktile 可以建立如下管理过程：通过「看板」建立一个公开需求池，向跨部门成员广泛收集需求；通过自定义能力，配置采集规范，当业务变得复杂，你可以灵活配置一套提交规范，让后续管理回溯更加高效；为需求生命周期搭建流程，按「收集 - 评审 - 排期 - 设计 - 开发 - 发布」设立多个阶段；规划优先级是需求管理的核心，你可以统一设置 P0、P1、P2... 等多个标准优先级，让排期规划有章可循；

本质上，Worktile 是一个工具集合，具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及强大的自定义能力等能力，被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。

这款软件具备多项优势，能够满足大多数项目管理的需求，自定义能力极强，用户可以搭建适合自己团队的项目模板和管理流程。它开箱即用，操作简单，价格也相对经济，为团队节约了大量成本。这是因为它集成了项目管理、OKR、网盘、OA等多功能于一体。此外，软件还支持SaaS、私有部署和定制等多种购买方案，并为10人以下的团队提供了基础的免费版本。

【官网：https://sc.pingcode.com/dnfwe】

3. 纷享销客

纷享销客是一款专注于销售管理和客户关系管理的国内工具，旨在帮助企业提升销售团队的工作效率和客户管理能力。该工具为用户提供了全面的销售管理功能，包括客户信息管理、销售机会跟踪、任务分配和团队协作等。通过纷享销客，销售人员能够轻松管理客户关系，及时记录客户的需求与反馈，确保信息的透明和实时更新。界面设计简洁直观，使得用户能够快速上手，方便地进行日常操作。该工具还支持数据分析与报告功能，帮助团队监控销售业绩，识别潜在客户，提高销售策略的有效性。此外，纷享销客还具备移动端应用，销售人员可以随时随地访问客户信息和销售数据，极大地提高了工作灵活性和响应速度。对于希望加强销售管理和客户关系的企业而言，纷享销客无疑是一个理想的选择，能够助力企业在竞争激烈的市场环境中获得成功。

【官网：https://www.fenxiangxiaoke.com】

4. Teambition

Teambition是一款优秀的项目管理和协作工具，旨在提升团队的工作效率和项目执行力。它具备强大的需求管理功能，能够有效整合需求收集、任务分配和进度跟踪等多项功能，广泛应用于各类企业。用户可以在Teambition中创建项目，添加需求和任务，并设定优先级与截止日期，确保团队成员清楚各自的责任与工作进度。Teambition的界面设计简洁直观，使得即便是新用户也能迅速上手。该工具支持文档共享和讨论功能，方便团队在需求实施过程中进行即时沟通，确保信息的准确传递。借助Teambition，团队能够高效管理项目生命周期，从需求阶段到交付阶段都能保持良好的协作和信息流动。这款工具不仅适合大中型企业的需求管理，也为初创企业提供了可靠的项目管理支持，帮助他们快速适应市场变化，提升工作效率。

【官网：https://www.teambition.com】

5. Jira

Jira是一款广受欢迎的项目管理和需求跟踪工具，特别适合敏捷开发团队使用。作为全球领先的需求管理解决方案之一，Jira为用户提供丰富的功能，帮助团队高效管理项目的各个阶段。凭借其强大的可定制性，Jira已成为众多软件开发团队的首选工具。用户可以在系统中创建需求条目，设置优先级和状态，并将其与相关的任务和缺陷进行关联，形成完整的需求管理链条。Jira还支持丰富的报告和数据分析功能，帮助团队实时监控项目进度，识别潜在瓶颈并及时调整策略。凭借其强大的功能和灵活性，Jira已成为全球许多软件开发团队的首选工具，能够有效提升需求管理的效率和准确性。无论是小型项目还是大型企业的复杂需求，Jira都能提供可靠的支持，使团队能够迅速响应变化，提高产品交付质量和速度。

【官网：https://www.atlassian.com/software/jira】

6. Trello

Trello是一款基于看板方式的项目管理工具，因其简单易用的特点受到众多小型团队和初创企业的青睐。通过直观的拖放界面，用户可以轻松创建任务卡片，并将其组织到不同的列表中，快速跟踪需求和项目的进展。Trello允许团队成员在任务卡片下留言、添加附件和设置截止日期，确保信息的集中管理与分享。由于其灵活性，Trello适用于多种工作场景，包括需求收集、进度跟踪和团队协作。在Trello中，团队可以自定义看板的结构，按照自身的工作流程来安排任务，充分满足不同团队的需求。此外，Trello还提供丰富的插件和集成功能，用户可以将其与其他工具（如Slack、Google Drive等）进行连接，进一步增强工作效率。总的来说，Trello是一个适合快速迭代与灵活管理的工具，特别适合小型项目和团队的需求管理。

【官网：https://trello.com】

7. Figma

Figma是一款领先的在线设计工具，其独特的实时协作功能使其在需求管理中也展现出强大的价值。它允许多个团队成员同时编辑同一个项目，便于设计团队在需求收集阶段与开发团队和产品团队保持紧密联系。通过Figma，用户可以快速创建原型，并在设计过程中直接收集反馈，确保设计方案符合需求。在需求管理的上下文中，Figma不仅可以用于设计交互界面，还能帮助团队进行用户测试，收集用户反馈，从而进一步完善需求。该工具的界面直观，支持图层管理和版本控制，使得设计工作更加高效且易于管理。此外，Figma还允许用户创建共享链接，方便与外部利益相关者进行讨论和反馈，极大提升了跨部门协作的便利性。Figma的灵活性和强大的协作能力，使其成为现代团队在需求管理和设计过程中的重要工具。【官网：https://www.figma.com】

8. 万维需求管理

万维需求管理是一款专注于需求文档管理和追踪的工具，旨在帮助团队实现需求的透明化与高效管理。它提供了需求创建、版本控制和审批流程等功能，使得团队在需求的整个生命周期内都能保持清晰的记录和追踪。通过万维需求管理，用户能够方便地查看每个需求的状态，确保团队成员了解当前的工作进展和需求变更。同时，该工具支持文档共享和实时更新，团队成员可以在同一平台上进行协作，减少了信息孤岛的现象。万维需求管理特别适合对文档管理要求高的团队，能够提升文档的准确性和一致性，确保需求的实现符合预期。此外，万维还提供多种数据分析功能，帮助团队识别需求变更的趋势，从而更好地调整项目方向。总之，万维需求管理是需求管理体系中不可或缺的工具，能够有效提升团队的工作效率和沟通能力。

【官网：https://www.wanwei.com】

9. ClickUp

ClickUp是一款功能强大的任务和项目管理工具，支持团队进行需求管理、任务分配和进度追踪等多项操作。它的强大之处在于其高度的自定义能力，用户可以根据团队的具体需求设置不同的工作流程和视图，确保每个项目都能在最佳状态下运行。ClickUp提供了多种视图选项，包括列表视图、看板视图和时间线视图，用户可以根据自己的工作习惯选择最适合的管理方式。通过ClickUp，团队成员能够轻松创建和分配任务，设置优先级，并实时更新进度，确保信息的透明性与协作的高效性。该工具还支持时间追踪和报告分析，帮助团队监控工作进度和效率，及时识别并解决问题。凭借其多功能和灵活性，ClickUp适用于各种规模的团队，能够在需求管理中提供全面的支持，助力团队实现目标。

【官网：https://clickup.com】

10. 项目管理精灵

项目管理精灵是一款专注于项目管理和协作的国内工具，旨在帮助团队有效规划、执行和跟踪项目进度。该工具通过简单直观的界面，提供了丰富的功能，支持项目的全生命周期管理，从项目立项到任务分配，再到进度跟踪和反馈收集。项目管理精灵特别适合中小型企业使用，能够帮助他们提升项目管理的效率和透明度。用户可以轻松创建项目，设定任务的优先级、截止日期和责任人，确保每个团队成员都清楚自己的角色和任务。此外，项目管理精灵还提供实时的协作功能，团队成员可以在同一平台上进行讨论和分享文件，极大地提高了沟通效率。该工具还支持数据分析与报告功能，帮助团队实时监控项目进度，识别潜在风险，从而及时调整策略。总体来说，项目管理精灵为团队提供了一个全面的项目管理解决方案，有效提升了工作效率和项目成功率。

【官网：https://www.hugedomains.com】

二、如何选择合适的需求管理工具以满足团队需求

选择适合的需求管理工具是提升团队效率的关键。市场上有许多工具可供选择，因此了解团队的具体需求至关重要。首先，明确团队的规模和项目类型。例如，中小型团队可能更需要易于使用的工具，而大型企业则可能需要更复杂的解决方案，以支持多部门协作和数据分析。调研市场上工具的功能，比如需求收集、优先级排序和进度追踪等，可以帮助团队更好地做出选择。

在选择过程中，考虑工具的可扩展性和集成能力也很重要。随着团队的发展，需求管理工具应能够随之扩展。使用第三方软件时，确保工具能够与现有的工作流无缝连接。例如，PingCode 和 Jira 这样的工具能够与 GitHub、Slack 等主流应用集成，增强协作效率。此外，查看用户评价和案例研究能提供重要的参考，帮助你评估工具的实际效果和适用性。根据用户反馈，像 Teambition 和 Worktile 受到许多初创团队的青睐，因为它们灵活且易于上手。

最后，试用是评估需求管理工具最有效的方法之一。许多工具提供免费试用期，让团队能够在购买之前充分体验工具的功能和适用性。在试用期间，收集团队成员的反馈，确保选择的工具能够满足他们的工作方式。合理选择需求管理工具，能够显著提升团队的工作效率和项目成功率。

三、需求管理工具如何帮助团队提高项目透明度

项目透明度是团队高效运作的基础，而需求管理工具在这方面起到了至关重要的作用。许多工具提供了可视化的需求跟踪功能，帮助团队成员实时了解项目进展。通过仪表板和报告，团队可以直观地看到需求的状态，从而避免信息孤岛的出现。例如，使用 Trello 和 Figma，团队可以轻松管理任务的进度，并在任何时间查看需求的更新。

此外，需求管理工具的评论和讨论功能允许团队成员在需求条目下进行即时沟通。这样，团队能够迅速回应变化和反馈，确保每个人都在同一页面上。例如，Teambition 支持文档共享和即时通知功能，使团队在需求实施过程中保持良好的协作。通过这种方式，需求的变更和新信息能够及时传达到每个相关人员，避免了以往通过电子邮件和会议传递信息的低效。

同时，许多工具还支持集成数据分析和报告功能。这使得团队能够从历史数据中识别出潜在的瓶颈和问题，及时调整项目策略。例如，PingCode 提供的分析工具能帮助团队识别需求变化的趋势，从而制定更为有效的决策策略。总之，使用需求管理工具提升项目透明度，不仅能增强团队的协作能力，还能提高项目的成功率。

四、需求管理工具在敏捷开发中的重要性

在敏捷开发环境中，需求管理工具的作用尤为重要。敏捷开发强调快速迭代和灵活应变，因此工具的选择直接影响到团队的工作方式和效率。通过需求管理工具，团队能够实时调整需求和优先级，确保产品开发始终贴合用户需求和市场变化。

例如，Jira 和 ClickUp 提供的敏捷项目管理功能，使得团队能够快速反应并灵活调整开发进度。借助这些工具，团队可以制定短期迭代目标，快速完成任务并进行评审。在开发过程中，需求的反馈和变更能够被迅速纳入项目管理中，确保最终产品能够满足客户期望。

此外，需求管理工具还支持团队成员之间的有效沟通与协作。在敏捷开发中，跨职能团队成员常常需要协同工作。使用像 Worktile 这样的工具，团队可以在同一平台上共享需求信息和进度，促进透明度和互动。通过实时更新，团队成员能够迅速了解项目的当前状态，从而在必要时调整工作重心。

综上所述，需求管理工具在敏捷开发中至关重要。它不仅提升了团队的灵活性和反应能力，还促进了成员之间的协作与沟通，最终推动项目的成功交付。

总结

需求管理工具在现代企业中扮演着至关重要的角色。选择合适的工具能够显著提升团队的工作效率、透明度和项目管理能力。无论是针对复杂的长期项目，还是日常的任务管理，这些工具都能提供强大的支持。通过整合需求收集、进度跟踪和团队协作等功能，企业能够更好地应对市场变化，确保产品和服务能够满足客户的期望。希望本文分享的10款需求管理工具，能够为您在选择和实施过程中提供实用的参考，助力您的团队实现更高的工作效率和项目成功率。