行业深耕+全球拓展双轮驱动，用友U9 cloud加速中国制造全球布局

竞争加剧、供应链动荡、出海挑战……在日益激烈的市场竞争和新的全球化格局中，中国制造业的数智化转型已经步入深水区。

作为面向中型和中大型制造业的云ERP，用友U9 cloud一直是中国制造业转型升级的参与者和见证者。自2021年发布以来，用友U9 cloud的每一次升级，都是洞察中国制造转型的一面镜子。

2024年，全新升级的用友U9 cloud聚焦两大关键词：行业化+全球化，推出4大行业套件（装备制造、汽车零部件、IC芯片、智能制造）和2大领域包（智能分析+海外服务），通过更加聚焦的行业深耕和全球化赋能助力中国制造走向全球。同时，基于用友BIP强大的企业级AI底座，用友U9 cloud加速AI+智能应用在制造业场景的落地。

对于制造企业，用友U9 cloud行业套件的核心价值是什么？在加速中国制造走向世界舞台的过程中，用友U9 cloud又提供了哪些关键助力？

双轮驱动，全面直击制造业数智化转型挑战

“不上ERP等死，上ERP找死。”这句坊间流传已久的段子，其实在制造业体现得更为典型。因为制造业数智化转型的痛点实在太多，这也将制造企业对ERP的要求推到新的高度，比如：

第一，隔行如隔山，制造企业需要更懂所属细分行业的云ERP。中国是世界唯一拥有联合国产业分类中全部工业门类的国家，制造业很多细分领域都有不同的业务流程、数据规范、指标体系和财税要求，因此对ERP的需求差别很大。是否具备行业深耕能力与产业实践，是ERP是否懂行的关键。

第二，经验如何沉淀复用的需求。很多制造企业不仅仅是选ERP，更希望借鉴头部企业的最佳实践和管理经验，以及行业顾问、专家的经验。面向制造业的云ERP如何将这些经验抽象、沉淀，尽量工具化并做到开箱即用是一大挑战。

第三，不断降低交付门槛，提升部署效率的需求。虽然从传统软件到云，ERP的交付效率已经大幅提升，但是ERP的交付实施依然是各类管理软件中最复杂的。为了敏捷应对快速变化的市场，制造企业对更高效、更高质量的交付需求水涨船高。

第四，以专精特新为代表的制造企业出海意愿强烈。在全球化以及国内竞争加剧的背景下，“不出海，就出局”似乎已成为企业共识，全球化逐渐发展为很多制造企业的增长第二极。2023年3月，工信部中小企业发展促进中心发布的《数字化助力专精特新中小企业国际化发展路径探索及研究报告》显示，86%的专精特新中小企业制定了明确的国际化计划。

自2008年诞生起，用友U9系列产品已经专注制造业16年。2021年用友完成对U9产品的全面云化和架构升级，推出U9 cloud。U9 cloud不仅传承了U9在制造业的深厚积累，更在智能化、行业化方面更实现了全面突破。在助力制造企业应对全新挑战方面，U9 cloud游刃有余：

在纵深维度上，U9 cloud在行业化方面更进一步，通过行业套件将服务深度与专业度进一步下钻。

“经过多年发展，U9已经是非常成熟的产品。很多U9的客户往往已经迭代到了第三套系统，这个时候我们核心要帮助客户解决深度制造的问题。通过将产品套件、场景方案、交付工具及领先实践相结合，我们把行业化的知识进行有效封装和沉淀，使更多企业能够受益于行业领先的业务模式和实践经验。”U9 cloud事业部总经理郑瀛表示。

在横向维度上，U9 cloud通过海外服务包，陆续推出不同国家的本地化应用方案，从语言与货币、税务计算与报送、财务与HR管理合规、数据安全等多个方面，加速制造企业全球化布局。

四位一体+轻咨询，解决制造业复杂管理难题

此次率先推出四大行业套件面向的是制造行业中的热门赛道：装备制造、汽车零部件、IC芯片、智能制造。这些细分行业产业成熟度较高，共性特征明显。

智能进化论观察，与此前U9 cloud的行业插件不同的是，行业套件开创了四位一体+轻咨询的整体服务包模式。不仅一站式提供制造企业所需的产品、方案、工具和实践，还能为企业管理提供核心价值。具体来说，这种全新的模式凸显了几方面的核心价值：

首先，四位一体为制造企业提供了一种更精准、更高效的行业化云服务模式。

“过去，客户需要在众多功能模块中挑选符合自身业务需求的。有点像去饭店点菜，菜单上几百道菜不知道该选什么。行业套件能够做到更加精准、高效的行业适配。行业套件能够覆盖企业的绝大部分核心需求。”郑瀛表示。

四位一体是指每一类行业套件都封装了具备行业特性的产品套件、场景方案、交付工具和领先实践。比如，产品套件提供了具有行业特性的产品组件组合，精准匹配客户需求。场景方案中不仅有该行业典型的数智化解决方案，还细化到了POC演示包。敏捷交付工具能够帮助顾问团队和伙伴更快实施，加速企业转型效率。

“当市场竞争越来越激烈时，制造企业对精细化管理的需求也越来越高。行业套件能够帮助企业实打实的在很多细节中胜出。我们希望能帮制造企业把成本降低一些，把预测做得更精准一点，这些对企业来讲都是实打实的利润。”郑瀛表示。

首批推出的四大行业套件充分体现了用友U9 cloud多年来在细分行业的实力，主打专注+专业，这也是打动众多头部企业的关键因素。

比如，装备制造行业套件，以项目为主线，通过项目控制WBS、项目资源计划PRP、项目工作台、项目看板等产品特性，对项目全过程实现动态跟踪和管控。

IC芯片行业套件为芯片行业量身定制，包含了30个自定义特征，能全程管理WaferLot和WaferID，还有连续工序的委外管理、进度追踪、良率分析等等，全方位助力IC芯片企业高效管理与运营。

汽车零部件行业套件聚焦全产业链计划与物流的高效协同。通过N+X滚动生产计划、数据交换EDI、生产线排产等产品特性，帮助企业应对多品种、小批量及需求频繁变动的常态，确保产业链供货的高效、准确与优质。目前，超过40%的中国500强汽车零部件企业，都选择了用友。

智能制造套件强调产供销高效协同，通过全流程条码数据采集、生产线自动排程、齐套分析、自动替代、撤线复线、派工/工艺流转卡、工序委外等智能运营的基础功能，结合智能助手实现精准车间管控。

此外，为了满足制造企业个性化开发需求，所有行业套件还内置了IUAP开发平台，打通行业套件与个性化需求之间的最后一公里。

其次，通过“轻咨询”解决制造业管理的“疑难杂症”，提升企业管理能力。

很多制造企业最看重用友U9 cloud一大优势在于，十余年来服务头部企业积累的最佳实践。现在通过“轻咨询”，企业可以轻松触达这些宝贵的知识。

“行业套件不仅行业特性显著，而且与咨询服务紧密结合，旨在为客户解决各种复杂管理问题。因此，除了产品本身的适配性外，还需要管理顾问或专家为客户提供管理类建议，这种服务模式我们称之为‘轻咨询’“。

郑瀛强调，“轻”主要体现在时间、费用上，体现在基础管理工作的优化中。“轻咨询”是实现数智化深度应用的关键，能有效保障项目交付的成功率和价值。“轻咨询”提供从基础数据规则优化、业务流程优化，到管理制度优化、组织架构与岗位职责优化、指标体系优化的专业咨询服务，还提供IT治理相关的专业建议。

第三，通过生态合作，扩展ERP更广阔的产业链协同与创新价值。

ERP更多定位于企业内部管理层面，但并不意味着缺少与产业链上下游的协同创新。在行业深耕过程中，用友U9 cloud与众多行业ISV和企业客户进行生态合作和产品共创。比如，通过与生态伙伴强强合作，未来行业套件将与众多第三方MES、WMS、CRM、PLM、SRM等核心管理软件整合，为制造企业提供更加一体化的数智化转型服务包。

AI场景落地与本地服务包，加速中国制造全球化

“制造业往东南亚扩展的速度非常快，比很多人想象的都要快。”

郑瀛透露，十余年前用友U9产品就具备了企业出海相关功能模块，并开始积累企业出海服务经验。当下，制造企业出海需求更加普遍，U9 cloud也在不断迭代新的全球化服务，其中本地化应用方案包为代表的海外服务包就是典型例子。

目前，越南已经成为众多中国制造企业全球化布局的重要起点之一。今年，U9 cloud推出了越南本地方案包。“以前更多在平台层面，多语言多时区多币种等功能模块层面。现在我们把本地的财务准则、税务准则、报表都预置进本地化方案包，帮助制造企业更快上线海外业务。”U9 cloud产品总监张茜表示。

U9 cloud的本地化方案包，一方面为制造企业全球布局全面提速；另一方面降低了中型制造企业以及很多垂直细分领域制造企业出海的门槛。比如，佛山某电器品牌借助U9 cloud的海外服务套件，在很短时间内实现了海外工厂业务上线，并实现海外业务统一管理。

同时，U9 cloud的AI+智能应用也是加速制造企业全球化的重要推手。

U9 cloud产品总监张茜表示，“今年，U9 cloud重点规划了生产领域的AI应用，涵盖工艺智能，包括BOM（物料清单）和工艺路线的自动解析与生成，以应对企业在设计与生产并行过程中繁重的工作量；同时，还涉及备料与发料的智能化、销售计划的智能预测，以及智能质检、生产设备智能运维等企业级AI应用。”

在运营管理层面，U9 cloud实现了合同选配结果的智能识别，以及财务报告、财务指标的智能解析与建议。通过友小施、友小成等工具，结合U9 cloud的语义库、知识库，U9 cloud也在持续培训智能客服大模型。