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亚马逊CEO安迪·贾西（Andy Jassy）在周四的财报电话会议上暗示，公司即将推出一个“更具主动性”的Alexa助手升级版，具备代替用户执行操作的能力。贾西表示：“下一代的助手和生成式AI应用将不仅仅是回答问题、总结、索引和汇总数据，它们还将能够执行操作。”他认为，这正是Alexa未来可以做得很好的方向。

贾西补充道，亚马逊目前正在对Alexa的“核心架构”进行重新设计，引入“新一代基础模型”，并计划在不久的将来正式公布这些改进。事实上，亚马逊早在2023年就曾宣布，将利用生成式AI技术对Alexa进行改造，但在推进过程中遇到了一些技术难题。消息人士透露，亚马逊计划用其投资的AI公司Anthropic的模型取代原有的Alexa模型，因为此前升级的测试版本在执行一些基础操作时表现不佳，比如开关智能灯的响应时间有时会长达六秒。

据悉，这款代号为“Remarkable Alexa”的新版Alexa将以每月5至10美元的价格推出，同时提供一个功能较弱的免费版本。此前曾有传言称这一升级将在10月面世，但最新消息显示，发布日期已推迟至2025年。

尽管全球已有超过5亿台设备搭载Alexa，但据《华尔街日报》报道，Alexa的实际经济贡献有限，自2017年以来，亚马逊在设备业务上已经亏损了数百亿美元。