知识库管理系统盘点：2024年必备10款

news2024/9/29 17:21:50

在当今信息爆炸的时代，高效地组织、存储、管理和共享知识与信息，已成为企业提升竞争力和实现数字化转型的关键。知识库管理系统（Knowledge Base Management System, KBMS）作为重要工具，正受到越来越多企业的青睐。本文将盘点2024年必备的10款知识库管理系统，助力企业选择最适合自己的解决方案。

1. HelpLook AI知识库

HelpLook AI知识库是一款能够快速搭建AI知识库的系统，集成了GPT4o-mini、豆包、文心一言等AI大模型，提供精准的搜索结果和智能推荐相关知识内容。它支持多格式内容兼容，多版本管理，内置AI问答机器人，支持自定义Prompt和配置API Key，集成第三方应用，并提供多种访问权限设置模式。适合企业内部知识库、外部帮助中心、企业博客等多种场景。感兴趣的话可以通过邀请码【LookCSDN】，免费体验HelpLook。

2. 飞书文档

飞书文档通过结构化沉淀高价值信息，形成完整的知识体系，与飞书其他功能无缝衔接，提升知识流转和传播效率。其明确的内容分类和层级式页面树，支持内容精细化管控，适合为部门、团队或项目搭建知识库。

3. 石墨文档

石墨文档主打在线文档编辑和协作，支持实时多人在线编辑、文档共享、评论与讨论、版本历史追溯等功能。其简洁的界面和强大的协作功能，使团队成员能够即时看到彼此的修改，大幅提升协作效率。石墨文档适用于需要频繁文档协作和编辑的团队，特别是在项目管理、知识管理和远程办公等场景下效果尤为显著。

4. 语雀

语雀由阿里巴巴开发，通过结构化的方式进行内容管理，适合团队在多人协作的环境下进行高效的知识积累和共享。它支持文档管理、知识库构建、实时协作、Markdown支持和多层级目录管理，并与阿里巴巴的其他工具（如钉钉）无缝集成。语雀广泛应用于IT、互联网、教育等行业，帮助团队更好地组织和共享知识。

5. Document360

Document360是一款功能全面的知识库管理系统，旨在帮助企业轻松创建、管理和共享知识库。它提供直观的用户界面和强大的编辑工具，支持多种内容格式（如文章、FAQ、视频等），并具备智能搜索和推荐功能，确保用户能够快速找到所需信息。Document360还支持多语言、多站点和权限管理，适合跨国企业和多部门团队使用。

6. Notion

Notion是一款多功能的知识管理和团队协作工具，旨在帮助个人和团队高效地组织、管理和共享信息。它结合了文档、数据库、任务和项目管理等多种功能于一体，用户可以在同一个平台上完成多种工作。主要功能：文档和笔记、数据库功能、项目管理、团队协作、跨平台支持。

7. 简道云

简道云是一款面向团队和企业的低代码应用构建平台，专注于帮助企业快速搭建个性化的业务应用和知识库系统。它支持表单设计、流程管理、数据报表、知识库管理和团队协作等功能，采用低代码开发模式，用户无需编程背景即可根据需求快速搭建业务应用。简道云适用于需要快速构建个性化应用和知识管理系统的企业和团队。

8. 网易有道云笔记

网易有道云笔记提供了PC端、移动端、网页端等多端应用，支持分类整理笔记、高效管理个人知识、快速搜索和分类查找。它支持文字、图片、语音、手写等多种形式的笔记记录，并安全备份云端笔记。有道云笔记适用于个人知识管理和团队协作，帮助用户随时随地记录、分享和管理知识。

9. Confluence

Confluence是一款广受欢迎的企业级知识库管理系统，提供强大的内容创建、协作和搜索功能。它支持多种格式的内容创建，包括文档、图片、视频等，并允许用户通过自定义模板和插件来扩展功能。Confluence适用于各种规模的企业和团队，帮助它们高效地管理和共享知识。

10. Bloomfire

Bloomfire是一款基于云计算的知识管理软件，使用人工智能生成的标签对信息进行分类，使最常用的数据更容易访问。它支持广泛的集成，可以将Slack、Dropbox和谷歌Drive等工具连接到中央数据库。Bloomfire鼓励员工和客户自给自足，提升知识共享和搜索的效率，适用于需要高效知识管理的企业。