现在企业生存都困难，还谈什么数字化转型?

在当下经济大环境不好的情景下，经常听到如下论调：企业生存都困难，还谈什么数字化?这一论调反映了在当前经济环境下，一些企业对于数字化转型的疑虑和担忧，同时对数字化转型也缺乏正确的认知。下面笔者就上述论调进行简要分析：

一、经济压力与短期生存需求

在当前经济环境下，许多企业面临着严峻的市场竞争和经济压力。为了维持短期生存，企业可能将大部分资源和精力集中在传统业务上，试图通过降低成本、提高销量等方式来应对当前的困境。在大环境严峻及企业内部降本增效策略的压力下，数字化转型可能被视为一项长期投资，而非立即解决生存问题的手段。因此，企业可能倾向于将数字化转型搁置，以应对更为紧迫的短期生存挑战。

二、认知偏差与误解

部分企业对数字化转型存在认知偏差和误解。他们可能认为数字化转型是大型企业或科技公司的专属领域，与自己的业务规模和性质不匹配；或者认为数字化转型需要投入大量资金和技术资源，而自己当前的经济状况无法承担这样的投入。这些认知偏差和误解导致了企业对数字化转型的犹豫和迟疑。

三、转型难度与不确定性

数字化转型涉及企业业务流程、组织架构、文化等多方面的变革，其复杂性和难度不容小觑。企业在推进数字化转型过程中，可能会遇到技术难题、人员培训、数据整合等各种挑战。同时，由于数字化转型的效果往往需要较长时间才能显现，企业在转型过程中可能面临诸多不确定性和风险。这种转型难度和不确定性使得一些企业对数字化转型持观望态度。

四、缺乏明确战略与规划

许多企业在推进数字化转型时缺乏明确的战略规划和目标设定。他们可能只是盲目跟风或听从外部建议，而没有根据自身实际情况和需求制定切实可行的转型方案。这种情况下，企业可能无法有效整合资源和力量，导致数字化转型工作难以推进或效果不佳。

五、内部阻力与人才短缺

企业内部的员工往往习惯于现有的工作流程和系统，对于新技术和新模式的接受度不高。在数字化转型过程中，企业可能会遇到来自员工的内部阻力，如抵触情绪、技能不足等问题。此外，市场上具备数字化技能和经验的专业人才供不应求，企业往往难以找到并留住这些关键人才。这也增加了企业推进数字化转型的难度和成本。

从上述分析来看，当企业面临生存压力时，往往会优先考虑如何降低成本、增加收入以维持运营，而数字化转型往往需要一定的投入和时间，这可能会让企业感到负担加重。而部分企业对数字化转型的认知可能还不够到位，忽视了数字化转型在提升企业竞争力、优化运营流程、降低成本等方面的长远价值，面对生存压力，自然将他们眼里所谓的数字化转型束之高阁。

当下我们该如何正确看待数字化转型？

如前面所言，在当前经济环境下，确实有许多企业面临着生存困难的问题，但这并不意味着数字化转型应该被搁置或忽视。相反，企业更应该建立对数字化转型的正确认知，将数字化转型视为企业突破困境、实现可持续发展的重要途径之一。

那么在当下我们该如何正确看待数字化转型？笔者总结了如下几点：

1、明确数字化转型的紧迫性和重要性：

企业应认识到，当下已进入数字时代，在当前快速变化的市场环境中，个体是必然被大环境所裹挟的，数字化转型已成为企业的必选题，是提升企业竞争力的必然选择。即使面临生存压力，也应将数字化转型纳入企业战略规划中。

2、数字化转型的必要性

适应市场变化：随着技术的快速发展和消费者需求的日益多样化，市场环境不断变化。数字化转型可以帮助企业更好地适应这些变化，提升市场竞争力。

优化运营效率：通过引入自动化、云计算、物联网等先进技术，企业可以显著优化内部运营流程，降低成本，提高效率。

提升客户体验：个性化推荐系统、智能客服机器人等AI技术的应用，可以为企业客户提供更加精准和贴心的服务，提升客户满意度和忠诚度。

拓展新的业务增长点：数字化转型可以帮助企业探索新的业务领域和增长点，如通过数据分析发现新的市场机会，开发新的产品和服务。

3、数字化转型的可行性

政策支持：政府正积极推动数字化转型，出台了一系列政策措施来支持企业开展数字化转型工作。这些政策包括资金补贴、税收优惠、技术支持等，为企业数字化转型提供了有力保障。

技术成熟：随着云计算、大数据、人工智能等技术的不断成熟和普及，企业开展数字化转型的技术门槛逐渐降低。同时，市场上也涌现出了一批专业的数字化转型服务提供商，为企业提供了丰富的选择。

成功案例：许多企业已经通过数字化转型取得了显著成效，如提高生产效率、降低成本、拓展市场等。这些成功案例为企业提供了宝贵的经验和借鉴。

那么企业该如何应对呢？

如下几点策略与建议，希望读者有所启发：

明确转型目标：企业在开展数字化转型前，应明确转型的目标和愿景，确保数字化转型与企业的战略发展方向相一致。
制定详细计划：企业应制定详细的数字化转型计划，包括时间表、路线图、资源配置等，确保转型工作有序进行。
分阶段实施数字化转型：企业可以根据自身实际情况，分阶段推进数字化转型。初期可以从一些简单、易行的项目入手，如建立数字化营销渠道、优化生产流程等，逐步积累经验和信心。
加强人才培养：数字化转型需要一批具备数字化技能和素养的人才队伍。企业应加强人才培养和引进工作，为数字化转型提供有力的人才支撑。
注重数据治理：数据是数字化转型的核心资源。企业应建立完善的数据治理体系，确保数据的准确性、完整性和安全性。
持续改进和优化：数字化转型是一个持续的过程。企业应建立持续改进和优化机制，不断评估数字化转型的成效和问题，及时调整和优化转型策略。
注重成本控制和效益评估：在数字化转型过程中，企业应注重成本控制和效益评估。通过精细化管理、优化资源配置等方式降低转型成本；同时，建立科学的效益评估体系，及时评估转型成果并调整策略。
寻求外部支持和合作：企业可以积极寻求政府、行业协会、专业机构等的支持和合作。通过获取政策优惠、资金支持、技术指导等方式降低转型成本和风险；同时与合作伙伴共同探索数字化转型的新模式和新路径。
关注客户体验和市场需求：数字化转型的核心是满足客户需求和提升客户体验。企业应始终关注客户反馈和市场需求变化，及时调整产品和服务策略以适应市场变化。