近年来，广东肯富来泵业股份有限公司（以下简称“肯富来”）开启企业数字化、智能化转型之路，利用云计算技术贯通全制程的信息化管理系统、通过高速网络端到端全覆盖实现生产可视化，并通过远程数据系统，帮助客户实时掌握产品使用情况，大大提升生产、运营和销售效率，更好地发挥企业数据价值。

如今来到第70个年头，肯富来站在新时代新要求的高度下，以清晰的市场定位、核心技术和独特专长，积极朝着“节能智造”迅速蜕变。

为建立以客户为中心的业务管理模式，推动业绩持续增长，9月25日，肯富来CRM数字化项目启动会在佛山成功召开。

<启动会现场>

项目得到双方领导的高度重视，肯富来董事长陈迪、销售总监叶海兵、企划中心主任陶华平、销售部技术总监邬江、纷享销客中南战区副总经理冯涛、佛山公司总经理甘从旺以及双方项目团队成员参加了本次会议。

启动会上，肯富来项目经理邓一凡就本次项目背景、实施规划与建设目标等内容进行详细阐述，对CRM客户管理系统建设过程做了全面的讲解，使得与会领导对此次系统建设有了更为清晰地认识。

<项目建设汇报>

邓经理在项目建设汇报中介绍到，此次项目的核心价值主要体现在以下几个方面：

完善客户数字化经营：通过精细化运营和数据化分析，提升客户服务体验。

洞察市场潜力：通过市场开发策略和经营管理，拓展市场占有率和渗透率，从而提升市场份额。

优化项目管理体系：明确项目的路径和流程，确保项目按时完成。

提升移动办公能力：推动员工随时随地开展工作，提高工作效率。

提高跨部门协同效率和成功率：加强各部门合作，提高项目执行的效率与成功率。

会上，双方互相介绍了本次项目的主要成员，为明确职责、保障项目顺利实施，双方领导还对项目经理进行了任命，以正式授权项目经理的权责，实现双方的共同目标。

<项目经理任命>

在活动致辞环节，肯富来董事长陈迪在讲话中表示，肯富来一直在努力提升客户反馈和满意度，探索如何更好地服务客户。作为一家专注于ToB市场，尤其是国内外高端客户的70年历史企业，随着公司战略升级，发展脚步加大，销售额和规模加速增长，原有的管理系统逐渐无法满足企业高质量发展的需求。 因此，希望借助纷享销客多年的行业实践经验和先进的管理工具，帮助肯富来提升客户管理水平，更精准高效地响应客户需求。未来相信在纷享销客 的专业指导与双方的共同努力下，能够迅速推进项目进程，克服项目建设过程中的任何挑战，实现业务的持续增长。

<肯富来董事长陈迪>

纷享销客中南战区副总经理冯涛首先感谢肯富来选择与纷享销客的携手合作，以及肯富来项目团队对纷享销客的信任和支持。冯涛在交流中表示，纷享销客在国内发展已有13年，以客户的成功定义成功，并一直专注于连接型CRM领域；通过过往成功的项目交付实践，经验总是相似的：在目标一致的前提下，双方项目团队组织融合且保持高度的共创共建对项目成功非常重要。 纷享销客在多个行业积累了丰富的经验，善于发现项目实施过程中的显性和隐性需求，面对肯富来当前复杂的业务状态，包括LTC项目和其他管理场景，双方就实施成功和应用成功达成的一致共识，纷享销客的实施团队将根据业务规划和管理场景进行合理设计，按照“整体规划、分步实施”的项目交付方式推动后续整体项目的进展。

<纷享销客中南战区副总经理冯涛>

此次肯富来CRM数字化项目启动会成功召开，将进一步推动肯富来与纷享销客友好深入合作，共同推进CRM客户管理系统的落地应用，助力肯富来以客户为中心的业务管理模式建设。肯富来也将以此为契机，继续在企业数字化建设的道路上砥砺前行，为广东省乃至全国的经济发展贡献更多的力量。

关于肯富来

广东肯富来泵业股份有限公司是集研发、生产、销售于一体的专业制泵企业。2000年由国企转制为民营企业。现拥有授权专利53件，其中：国际发明专利1件、发明专利9件。企业主导产品为液环泵、离心泵及成套装置，是中国液环真空泵的始创者，在国内外拥有较高的品牌知名度和美誉度。