你看最近这个三只羊小Y哥，因为月饼质量问题、因为大闸蟹的问题，上了好多次热搜，掉粉了几百万。还是有很多人在赶着要买他们家的东西。

你是他的粉丝，他是你的屠夫。只要冠以“全网最低价”的名号，就会有无数的粉丝跑过来购买。买回去了，东西好不好不知道，但吃的就算不好，有些时候又没办法去退款啊，或者是懒得退款，结果就只能吃哑巴亏。

反正这种事在我身边的人身上，已经发生过无数次了。你看这次小Y哥的月饼，纯粹是硬蹭人家香港月饼的名号，根本不是在香港生产的，还非说自己是在香港要排队才能购买的月饼。还是什么米其林大师调制，反正这上嘴皮子下嘴皮子一碰，想怎么说怎么说。

在那个直播的场景下，你就没办法去思考这个事。就跟当年线下搞传销那些活动一样，开着巨大的声音，所有人喊着口号，完全丧失理智。然后让你买多少钱的东西，你就得买多少钱的东西。我见过好多老板，几十万的这种培训课程，就是这么花钱花出去的。直播现在的局面，跟这个事是一模一样的。

为什么呢？因为它不像你在传统的电商里边，“哦，我现在看一看这个东西，我翻一翻，我是不是还看看这个评论，我还看看这个详情页，我有一个时间去思考。”我没有那么强的紧迫感。我看这个东西，觉得好像嗯，还不错，还想再货比三家。我还到别的店里看看，甚至到别的平台上再比比价。

这就跟我们以前线下买东西是一样的道理，都是有机会货比三家的。但是到了直播这个场合，你没机会货比三家了。因为他说“我这是全网最低价”，你不买瞬间就被别人秒完了。再加上他具有强烈冲击力的话术，再加上这种密集的话术，让你根本没有时间、没有机会去思考。

你总怕“错过这个村就没这个店了，不买这个这么好的货，我就错过了这么一个好价了”。于是，大部分人在直播间里就会陷入到一种完全没有理智的直接下单行为。

正是因为这个原因，之前小Y哥卖的三无吹风机、破壁机、绞肉机已经出现过很多次虚标的问题了。还有今年上了315的，用槽头肉的梅菜扣肉，也没影响到人家的生意。大家都觉得那一次事件跟我没关系，没落到我头上不算我的。那么今天看到他卖的这个东西很便宜，这有个东西可能真的是好东西，又这么便宜，我必须得买。

再加上他有上亿的粉丝，就算现在掉了两百万的粉丝，也还有大几千万的粉丝。再加上每天那么多人都在开直播，都在带货，平台也没有办法像传统的电商平台那样管好商家。

所以到最后，就是一拨一拨又一拨的割吧，割也割不完。我也不认为这次三只羊会因为这几次事件接连发生，就会出现什么大的问题。小羊割的频道还是会复播，还是会继续，还是会有人购买。所以这是一个很悲哀的局面。

人家嘴上喊着“你家人们啊”，你可能心里暖暖的，觉得他真的是像你的家人一样在把你装下。但实际上，人家是把你当成待宰的羊羔在宰杀，当成割不完的韭菜反复割、使劲割。

所以，粉丝们基于信任去关注一个主播，去购买他的东西，这种信任很大程度上是错付了。尤其是当出现问题的时候，什么退一赔三这种话术说完了以后，再利用平台的免责规则，把自己的责任全部免掉，推诿、靠拖、靠躲，从多次危机事件中毫发无损地脱身。

但这件事情并不怪粉丝们没有辨别能力，而是平台监管机制的缺失。如果也能够像拼多多一样，只要有问题上来就仅退款，你看看有几个主播敢这么干的？