2023年7月21日,由中国CFO发展中心联合浙江省总会计师协会、南京审计大学会计学院、安徽财经大学会计学院举办的“2023企业财务数智化转型论坛(长三角站)”在上海隆重举办。论坛现场座无虚席,全天候、多维度的话题探讨为广大CFO呈现了一场集理论和实践于一体的饕餮盛宴。
活动现场,望繁信科技合伙人、财务兼售前负责人汪智鹏带来《应用流程挖掘提升财务管理精益程度的实践与思考》主题分享,与知名上市公司CFO、央国企总会计师、外资企业在华财务负责人、全国会计名家等行业精英,围绕财务精益管理进行了深度剖析和精彩互动,收获了业界广泛好评。
作为公司的财务负责人,他从望繁信科技自身的财务管理现状延伸,详细阐述了当前中大型企业财务管理所面临的挑战——不论是外部环境,还是企业自身发展,都对财务信息的及时性、准确性和有效性提出了更高的要求,除了写标准、定规则、画流程、上系统这些日常运营外,也需要推动财务职能转型,通过数智化手段的应用,实现业务财务系统全面打通,增加财务分析维度,从而更好地为企业战略、经营决策提供重要的依据。
汪智鹏表示,中大型企业财务管理要建立从运营、精益运营到持续改善的运作机制,需要围绕五个模块展开:端到端流程一体化,数据治理,持续标准化,持续监控,数字化&智能化。这其中“流程+数据”是解题关键词!流程挖掘作为企业的“X光机”,能通过使用各信息系统中的业务流程数据创建流程地图,从而实现对流程的诊断、分析、优化,在提升财务管理精益程度方面具有天然优势。
01、财务流程端到端透明化、显性化
在谈到流程挖掘在财务管理中的应用实践时,针对端到端流程一体化,汪智鹏强调,流程挖掘能够基于历史数据对全流程建模并实现100%可视化,从端到端串联流程各个环节,准确还原真实财务运营全貌,这有助于企业发现流程中存在的断点、阻点、低效点、失控点和异常点,并侦测、定位根因,“提升端到端流程视角,不光要有意识,更要靠系统和工具。如果不使用流程挖掘,拥有更完整和更全面性的过程映射和分析是不切实际的。”
02、财务流程运营/绩效下钻
把流程现状理清楚之后,如何把现状管好一点?汪智鹏进一步表示,通常情况下,企业会依赖各种数据、报表,甚至Excel进行运营和绩效的分析。例如,财务共享中心处理的单据类型和数量,付款量,提前付款和非标付款等情况,评估不同类型单据的处理时间、周期、费用等等这些表面的问题,却没有更深入的去分析表象背后的原因。例如,判断异常单据背后的原因,这些异常是因为节点增加还是节点返工引起的?流程挖掘能够发现并定位这些异常的核心,通过更进阶、更精细的分析工作,帮助企业实现流程的标准化,提高流程效率和合规性。
03、财务流程标准的量化分析&精益改善
在演进过程中,汪智鹏向在座的财务负责人们问了一个问题,贵公司财务流程标准化程度能达到多少?他提出流程挖掘是完成标准化的一个重要方法——企业可以基于数据和流程,借助模型来量化标准化程度;同时,通过一致性分析,流程挖掘可以帮助企业识别非标原因,并进一步区分它们是否是有价值的非标准流程,或是异常流程。例如,跨级审批、提及审批或拆单等非标准行为,都能被识别并生成更符合财务管理的绩效指标,从而提升企业整体运营健康度。
04、企业全面风险管理的手段、工具补充
目前,望繁信科技已经联合客户在其风控领域打造了一个全风险控制的监控大屏,让企业在在整个端到端的视角下实现对各层级流程的实时监控,深入到业务侧,追踪并解决问题。例如采购流程,当某个节点出现异常时,不仅可以通过预警系统进行提醒,还能快速寻找到异常节点产生的根本原因。
05、搭建基于流程的业务/管理/绩效三位一体管理平台
汪智鹏认为,围绕流程搭建三位一体的管理机制,关键点在于提高流程挖掘的覆盖率,形成包含业务流程、审批流程以及价值流程在内的多维度、多视角的全面分析,按不同流程层级梳理和构建流程全景视图,从点到线,由线及面构建出流程度量体系;同时业务要自主赋能,利用可复用的模板和模型,由业务用户自己完成全部流程的管理与分析。
“作为直接参与者,业务用户对自己业务的理解要深于任何人,因此他们有许多需要验证的想法和探索的方向,流程挖掘工具就是他们进行这些探索的有效工具。产出的结果,无论是流程模型、KPI面板还是流程报告,都可以沉淀下来成为资产,为管理提供价值。”
望繁信科技已经持续服务了众多头部企业客户,包括综合型央企、顶级合资车企、石化及航空央企等,在财务共享全流程、财务相关流程以及风控流程等财务领域都有成功的实践经验。
未来,在数字经济的大国战略之下,望繁信科技数字北极星流程智能平台将持续运用全球领先技术,助力央国企等中大型企业对标世界一流,迈向高质量发展之路!