在知识库的构建与管理过程中,如何平衡信息的公开与私密性始终是一大挑战。传统方法往往需要建立多个具有不同访问权限的站点,操作繁琐且难以维护。尤其当企业需同时向公众和内部成员提供知识文章时,这一问题尤为突出。用户频繁反馈,在多个站点间切换分享文章极为不便。
为此,HelpLook认真听取用户意见,对“访问权限”功能进行了全面革新。现在,您可以在同一站点内轻松设置多种访问权限,实现混合访问模式。不仅简化了操作流程,还显著提升了信息管理的灵活性和安全性。
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配置混合访问权限并无感登录
HelpLook提供高度自定义的知识库安全访问功能。您可以在同一站点内,为员工和特定用户设置私有访问权限,同时为客户设置公开访问权限。
只需简单几步,即可在页面左侧的站点设置中选择“访问权限”,添加需要配置的用户,并为特定的栏目或文章设置访问权限:
①在页面左侧的站点->站点设置,点击“访问权限”,选择混合访问。
②点击“添加用户”,添加后续需要配置文档访问权限的用户进来,支持分组管理、批量添加、配置访问时效
③在页面左侧的内容,找到需要配置访问权限的栏目/文章,点击“…”,选择“访问权限”,即可给特定的用户配置访问权限
值得一提的是,当站点的访问权限设置为混合访问或授权访问时,用户无需进行繁琐的验证码接收和输入,只需点击一个特别生成的链接,即可完成访客登录鉴权,进行无感登录。
详细操作步骤见👉【技术文档】:
https://help.helplook.net/docs/Seamless-login
除了可以设置混合访问权限外,管理员还可以便捷地设置公开、密码保护、私有或授权登录等多种访问模式。
一站式管理知识库的所有功能
与Salesforce、钉钉、飞书等其他信息管理平台相比,HelpLook提供了一站式管理知识管理的所有功能。用户无需在平台的多个部分之间进行切换,即可轻松完成文章的创作、发布和访问权限的设置。这种便捷性极大地提升了工作效率,降低了管理成本。
(钉钉权限设置截图)
精细控制内容访问限制
HelpLook支持对知识库的内容自定义安全访问,企业可根据业务需求和用户角色灵活配置文档访问权限。允许管理员为成员创建角色,并分配访问权限策略,确保每个用户都能访问到所需信息的同时,也保证了信息的安全可控。
无缝集成钉钉和企微组织架构
HelpLook还能轻松实现与钉钉、企微等组织架构的无缝集成。企业可以同步组织架构信息至知识库后台,为不同部门、不同角色的成员设置不同的管理权限。这种基于部门、角色的权限分配方式既保证了内容的编辑与管理效率,又确保了信息的安全可控。
ISO安全认证
HelpLook通过ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证,成为企业知识和文档管理的可靠选择。
HelpLook的“访问权限”功能升级为企业提供了更加灵活、高效、安全的混合访问解决方案。无论是内部员工还是外部客户都能在同一个站点内轻松访问到所需信息。选择HelpLook让您的知识库管理变得更加简单、高效!
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