中国黑龙江省佳木斯IBM Storwize v3700存储控制器故障维修案例：

报修单位：黑龙江佳木斯某某医院

存储型号：联想或IBM v3700

存储故障：无法正常访问存储磁盘，无法进存储web管理界面，可以进存储服务助手界面

常规解决方案：收集存储日志文件，分析文件，确定问题点，给出合理建议并解决问题恢复原业务。
备注：本案例没有故障图片，以上图片为其他客户故障截图供参考:
经过工程师对存储日志的分析，有一个控制器已经无法识别（确认故障），另外一个控制器也存在异常，但是因为这台存储是该单位PACS业务，比较着急临时恢复业务。

经过双方友好协商，更换1个控制器加恢复异常的控制器，合同搞定后由工程师远程通过技术手段将有异常的控制器进行恢复操作，经过大概半小时左右，单控正常拉起业务。同时当天我们也把需要更换的控制器邮寄，控制器到货后我们全程协助用户进行控制器模块的更换 同步操作。

这款存储在政府，医疗，教育，制造行业占有率还比较高，所以时常会有来自全国各地的朋友找到我们咨询和解决类似V3500 V3700 V5000 V7000存储的故障问题。