该设备是2017年采购的,主要使用数字资源站(即文件共享功能);更换硬盘之前出过一次故障,所有硬盘灯,网口灯全部不亮,最后维修了主板,可以正常进入系统了,但是发现了一块硬盘故障。可能是设备固件版本等比较老了,所以后面也出现了一些问题,不过都一一解决了。
设备照片:
系统内磁盘状态:
设备本身是只插了十块硬盘,从上面这两张图片中能够看到,2号槽位没有检测到磁盘温度,但是硬盘支架的LED灯状态是正常的。起初,我也觉得2号硬盘没有坏,后来查看了硬盘状态发现,这块盘已经离线了
等新硬盘到了之后准备开始更换
如何更换火星舱硬盘?
下面这张图是还未更换的照片,根据官方文档,应该是直接热拔坏硬盘,把新硬盘插入原插槽。并点击替换按钮
我严格按照文档的步骤更换了硬盘,新盘识别到了,但是旧盘也仍然存在,点击扫描磁盘也没有作用
我又进入RAID卷组,手工进行磁盘替换(当前RAID组为降级状态)
此时在设备前面可以看到所有硬盘LED都在快闪,应该是在同步数据了
在数据同步的过程中,发现了新的问题,忽然监测不到其他磁盘的温度状态,但物理磁盘是正常在线的
我等了大概4天时间,进入火星舱后台发现,磁盘还是未更换成功,并且看不到任何同步信息;
于是又手工点击了一次替换,这次立马就生效了,说明数据其实早就同步完了,并加入了RAID组。
此时RAID组状态为正常在线
基于这次换盘,简单总结一下:
1、设备过保后,火星舱原厂是不提供服务的,拿合同找当地商务也没有用,必须续保或单次付费。火星舱原厂售后电话:4009917166
2、在Web界面是看不到故障硬盘的编码信息,设备本身支持热插拔,确认好RAID级别后可拔掉故障盘查看硬盘信息进行备货
3、更换硬盘后,要再点击一次替换才会从RAID组中移除原故障盘(可能是系统固件导致,新产品可能不需要这个步骤,另外磁盘同步的状态在Web端也无法看到)
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