金融企业的业务基于价值链分解为渠道需求、产品需求、营销需求，运营需求、风险需求五大方面。业务中台内部可以划分为产品中台、渠道中台、营销中台和运营中台。

产品中台

负责金融产品研发全生命周期的流程，关注于创意评估、需求分析、方案设计、产品运营等产品研发流程，产品的定义以及产品上下架管理流程。金融企业可以用业务中台框架实现传统产品工厂，在提供灵活产品定义能力的同时，提高应用的可维护性。

渠道中台

关注客户交互流程，提高渠道协同能力，提供统一的客户视图和产品视图，分为渠道服务、渠道协同、数据整合三层，对接运营中台和后台的产品服务。渠道服务分线下客户服务渠道、线上客户服务渠道、合作伙伴服务渠道三个平台，提供各自渠道服务特有的公共服务能力，例如为线下渠道提供智能设备接入、柜面终端接入、授权能力、集中监控能力、网点运营能力，为线上渠道提供身份核实、体验、服务组合、门户管理、信息发布能力，为合作伙伴渠道提供身份认证、安全管理、接入管理、服务组