在数字化浪潮席卷全球的当下时代,消费企业正站在转型升级的十字路口。在这种背景下,传统的经销管理模式已经不能满足市场对于效率、透明度和个性化的需求。当前经销渠道从增量市场竞争转入存量市场竞争,消费企业需通过加速数字化转型来快速提升渠道精耕能力。
为了保持市场竞争力,消费企业必须在DTC基础上进一步探索模式创新,整合经销商、分销商、零售商、导购等渠道融合资源,探索带单模式做大流量优势,聚拢异业生态资源,撮合渠道能力上的供需双方,赋能渠道网络中小企业实现价值重构,实现数字化转型。
因此,打造一个完整闭环的经销管理系统显得尤为关键。基于闭环管理系统,整合线上线下的数据资源,实现对库存、销售和顾客反馈的实时监控,还可以确保企业对经销商进行全面管理,从而提高整体运营效率,增强市场竞争力。
这篇文章将深入研究消费企业经销管理的多个维度,并介绍如何通过相关的专业方案,构建经销管理系统闭环,以此探讨消费企业如何实现与经销商的共赢,满足消费者需求,并最终推动企业的持续发展和创新。
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一、经销管理具体分析维度
作为在数字化时代保持市场竞争力的关键一步,消费行业的企业需要进行精细化的经销管理,而传统经销渠道依然是绝大部分快消品企业的经营“护城河”,为了保证渠道收入持续、稳定的增长,需要围绕渠道经销商规模(经销商数量)和经销商质量(经销商坎级、订货金额)纬度进行综合管理。
具体来说,经销管理又包括以下几个维度:
区域经销商密度:
为提高经销渠道深耕能力,首先需考虑区域经销商密度的合理性,通过可视化分析对新增、存量经销商规模综合分析,结合区域的经济水平、人口密度和人均GDP及行业分布情况等因素,结合内部区域经销的坎级分布和销售达成情况,判断当前市场区域潜力以及渠道的开拓情况是否达到预期。
经销商画像:
围绕整个经销渠道市场剖析是为了寻找增量机会,而做透渠道则需要企业下沉对重点核心/KA经销商构建完善的能力评估画像,借助数字化管理工具,围绕经销商的市场能力、产品能力、营运能力、团队建设、盈利能力、数据能力、终端能力等多维能力入手,精细化经销商管理。
经销商评级分析:
基于经销商画像数据基础,如何及时发现并跟进问题经销商?同样可以使用经销商评级分析,以两大类核心指标:潜力指标和能力指标为衡量标准,系统规划出各大经销商能力象限,并就每一关键指标进行排名。
经销商单项指标分析:
在单项问题指标分析中,坚持动态和过程分析的原则,从用户规模分析、用户行为分析、用户结构分析、用户贡献分析入手,如进货额的坎级变化出现明显波动,需要及时预警并督促业务员介入。
最终,以销售终端为管理单元,由业务员定点问题跟进并记录在经销商画像中进行最终闭环。
自此,完成了经销商现状评估、问题发现、问题跟进的全过程,通过数据系统记录,循环滚动跟进经销商能力现象变化,从而实现对经销商的动态管理。
二、如何搭建经销管理闭环系统?
可见,一个完整的、闭环的经销管理系统对消费企业来说,能够整合来自不同渠道和环节的数据,形成统一的数据视图;实时监控经销商的库存、销售和市场表现,及时响应市场变化;实现信息的快速流通和处理,从而提高整个经销网络的运营效率。
那么,消费企业要如何搭建经销管理闭环系统呢?企业需要整合业务数据,搭建业务系统,并借助商业智能数据分析工具,实现以数据驱动的业务管理。
具体来看经销管理系统的搭建过程分为以下几步:
1、主数据治理建设
首先,考虑完成经销商主数据治理建设,如制定数据采集标准、数据质量规则和数据维护流程等,以确保数据在整个组织中的一致性和可用性。此外,明确数据的形态,如格式、结构和分类,以及数据引用规则,确保在不同业务场景中数据的正确引用和更新。
2、业务数字化
其次,经销商管理全部业务场景需借助数字化工具实现信息化,实现管理全面线上化并串联现有核心业务系统,完善业务流建设;基于业务系统提供的实时数据分析和报告,更好地监控和管理经销商的活动。
3、搭建经销商分析驾驶舱
最后,在实现了数据治理和业务流程线上化之后,企业需要整合来自不同业务域的数据,如销售数据、库存数据、财务数据和市场数据,形成一个全面的视图,形成企业级经销商分析驾驶舱,为管理层提供一个直观的界面,用于监控经销商的表现和市场动态,指导业务决策。
三、总结
关于消费企业对经销商的动态管理,我们已经基于智能化的经销管理平台,探讨了从数据治理到业务流程线上化,再到企业级分析驾驶舱构建的多维度策略。通过这些维度的整合与应用,企业不仅能够提升对经销商网络的洞察力和控制力,还能够在快速变化的市场环境中保持敏捷和响应性。
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