优秀的HR能够带领整个人力资源部门为企业招揽人才、培养人才和留住人才,促使人才为企业的业务增长提供支持。而不专业的HR,不仅无法做到这些,还会把企业原有的人才逼走,因为不合适的人力管理也是导致人才离职的原因。所以,企业的人力资源管理是至关重要的。专业的人力资源管理必须遵循一定的原则。
人力资源管理应该遵循哪些原则?
第一,把员工当人看。
置身职场,有的管理者就容易把员工不当人看,而是当作工作的机器。HR在做人力资源管理的时候必须首先做到把员工当人看。何谓把人当人看?就是将员工看作一个完整的人,真实的人,在看到员工的工作能力的时候,还应该看到员工除了工作之外的方面,比如家庭,人际关系等。
第二,让员工有存在感和价值感。
员工只有在一个企业当中感受到自己的存在感和价值才会有安全感,也有更加努力工作的自信。人才是企业最宝贵的资产,保管好企业的这份资产是HR的责任。
第三,公平公正对待所有员工。
不公平的管理会让员工感到不满,不公平的程度越深,不满就越强烈,最终便会导致员工的离职,所以,在人力管理上,HR必须做到公平公正。所谓公平公正对待所有员工,就要做到不论性别、肤色、种族和宗教。在人才管理当中,无论是甄选还是调配的过程,都应该按照机会均等的原则去执行。
第四,人力资源管理是有个性的。
人力资源的个性必须得到承认,不能像对待任何其他资源一样对待。毕竟,人是有感情和情绪的。
第五,让员工赚取奖励,而不是给予。
对于员工的奖励可以是钱,也可以不是钱。但奖励一定要让员工自己去争取,赚取,而不能是公司去给予,因为如果是给予,奖励就会变成礼物或者馈赠。正确来说,员工应该通过自己的努力去获得回报,包括奖励。
第六,适当地与员工共享信息。
任何事情,如果保密,就有可能会造成混淆和误解,所以,合适的信息应与员工共享。当组织告知员工重要事项时,例如使命宣言、组织所珍视的价值观和客户服务宗旨,就会培养员工对组织的承诺。
第七,不要看低任何一个员工。
每个人都有所长有所短,如果你看不到,那只是因为你对他们不够了解,员工也是一样,每位员工都是有潜力的,HR的目标就是要充分利用人才。所以,在这之前,HR也做到识别人才,发现人才。然而现实中,很多企业中,许多员工的智慧都被低估了,又或者利用不足。
第八,尊重员工。
员工应该得到与其他生产要素(土地、资本、技术)不同的对待,因为员工是人,他们在现实中就处于更高的地位。员工在企业中被尊重,能够增强员工对组织的积极性和承诺。
第九,为员工创造成长机会。
任何人都不会甘于平凡,都渴望成长,尤其是人才。成长,对于员工来说是一项激励因素,所有员工都应提高他们的知识、技能和能力,发展被认为是提供必要资源和支持员工的个人倡议。
第十,群体利益高于个人利益。
在管理中,个人利益从属于群体利益,这是基本的管理原则。所以,HR必须整合好企业内部不同利益相关者的利益,只有处理好内部的利益关系,各阶层的员工才能和谐地工作,才能避免组织内部矛盾的产生。