私域电商丨软件系统开发中,一定要避开的几个坑,看懂少很多弯路

news2024/9/24 11:31:36

文丨微三云胡佳东,点击上方“关注”,为你分享市场商业模式电商干货。

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在数字化时代的今天,软件开发是已经成为推动科技进步和商业发展的重要引擎,每年都有很多的企业家朋友争先恐后的涌入,但,软件开发并不是一帆风顺的,在整个过程中会遇到很多的陷阱和挑战。

接下来,小胡分享:私域电商丨软件系统开发中,一定要避开的几个坑,看懂少很多弯路!

01、SAAS和源码

解析:软件开发从细分领域来说,分为SAAS和源码两种,SAAS系统是无需购买、安装和维护软件而是通过系统的服务商,以“年费”的形式租用系统(优势在于:便宜、简单;缺点在于:灵活性不足,不能掌控用户的数据),源码系统是一次性购买终生可使用的系统,就是系统买断,需要安装和运营人员维护(优点在于:灵活、数据自己掌控、系统终生可使用;缺点在于:前期工作繁琐、琐碎)。

02、报价不一样

解析:每个软件公司的实力不同,业务理解能力也是不同的,举例,客户问:做一下商城软件系统需要多少钱?

①小公司(心想):这个是小白客户,啥也不懂,网上找个模板5000元套一下,报个1万差不多了,售后就不管他了;

②外包运营公司(心想):我找个公司外包开发一下,在打包卖自己的运营、引流、招商、推广,报价个15万给他,忽悠一下;

③大公司(心想):我Kao,这个咋报价呀,还是得先跟他分析一下软件架构、模式解析,让客户先想清楚要做什么,哪些地方成本高,哪些地方成本低,给他分析清楚!

03、其他第三方公司的收费

解析:软件系统并不是涵盖所有的功能,这里软件系统还分为上中下游,举例,如果是做电商系统,那么客户每天批量发货,有没有办法一键联系物流、快递公司,这里就会用到下游的“ERP系统”,还有一种比如,某上市公司的供应链资源对接进来,可以放入电商系统直接售卖,这个就是相当于上游,以上这种情况,一定要提前说明,不然很多软件公司其实都是不含这一块的业务的,如果需要对接(软件方需要)接口对接费、(供应链方需要)系统开户费,像我们公司是已经对接好了接口的,客户自主需要用,或是不用。

04、支付问题

解析:软件系统的支付问题,一般来说只会接入微信、支付宝、银行卡三种形式,这也是很多软件公司常用的,很多企业家朋友说了,不都是这些嘛,其实不然,因为一些税务和风控的问题,很多时候还会用到如:第三方支付公司、灵活用工等,以上这种情况,一定要提前说明或者问清楚,是否有这块的服务或者是否需要另外付费,任何一家公司后期都会有税务等等各方面的困扰,前期不问清楚,后期系统方找你要钱或者接口对接费用,你也是哑巴吃黄连,有口也讲不清。

05、系统法律合规性

解析:电商软件系统,最常遇到的问题,如涉CX、涉拉人头、涉D、资产二清、非法集资等等,商业模式是至关重要的,这一点一定要找靠谱的软件公司去做,靠谱的软件公司有专业的法务团队,会提前把风险去做隔离和预警提醒你,市场项目千千万,安全落地才保障。

06、售后服务

解析:一般来说,售后服务都是源码系统才会有,在做系统之前,也要问清楚是否有售后服务,售后服务的内容有哪些,时间是多久,是否是强制的要求,在售后服务期间有那些服务是免费的,比如:系统免费升级更新迭代、专职客服1对1培训、操作视频、操作文档、远距离投屏操作指导、8*12小时运维服务等等,多问一嘴,不吃亏!

07、系统版权问题

解析:系统版权问题,这里就大有讲究了,很多小公司是在网上买个底层模板,并没有所属专利权,如果贸然使用,体量做大之后可能会遇到“专利危机”被起诉,这种现象其实在软件开发圈子里经常出现,并不是换个系统危机就解决了,而是人家会追究软件公司和使用方,盗用的版权费和专利损失赔偿!

08、开发中途收费的问题

解析:开发中遇到的中途收费问题,其实这个情况,大多数有实力的软件公司都不会出现,因为会有需求开发文档,一切都按照开发文档的内容为主,如果开发文档中有涉及这一块的业务,自然会把所有的内容开发完,但,一般这种问题都是出现在小公司,因为开发费用收的价格低,人家买的模板转卖给你的,他就赚个差价,这个时候你要有新的想法,自然也就是按定制的服务需求,进行评估,也就是会出现开发中途收费的问题。

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