随着大模型技术的飞速发展,AI智能体的社交体验得到了显著提升,AI社交类应用在全球范围内持续火热。尤其是年轻一代对新技术和新体验的热情,使得AI社交产品在海外市场迅速崛起。作为领先的即时通讯解决方案提供商,环信与亚马逊云科技强强联手,为AI社交产品提供了坚实的技术支持,助力出海AI社交应用扬帆起航。
AI 社交产品满足Z世代的情绪需求
Z世代(1995-2010年出生)是伴随互联网和智能手机成长的一代,他们对数字化产品有着天然的亲和力和高度依赖。这一代人不仅使用社交媒体表达观点,还通过这些平台寻找情感支持和共鸣。传统的社交产品在满足表层社交需求方面表现出色,但在深层次情感交流和个性化服务上却显得力不从心。
AI 社交产品通过大模型技术和情感计算,能够识别用户的情绪状态,并进行相应的情感反馈。这种情感交互不仅让用户感受到被理解和支持,还能提供个性化的情感陪伴,满足Z世代对深层次情感交流的需求。例如,AI 智能体可以通过自然语言处理技术,与用户进行深度对话,提供情感支持和建议,甚至在用户感到孤独时,主动进行互动,提供陪伴。
Z世代用户对个性化和情感化的需求,使得AI社交产品在市场上具有强大的竞争力。AI智能体不仅可以根据用户的情绪变化调整对话内容,还能通过不断学习用户的喜好和习惯,提供更加贴心和个性化的服务。这种深度的情感交互体验,让用户在虚拟社交中找到情感归属感,极大提升了用户的忠诚度和满意度。
携手共创,打造丝滑海外沟通体验
为了确保AI社交应用在全球范围内的流畅运行,环信与亚马逊云科技携手合作,共同打造丝滑的海外沟通体验。通过AWS Global Accelerator全球网络加速,确保网络连通率大于99.5%,使全球消息端到端时延小于100ms;利用 Amazon Aurora 数据库服务,建设全球协同的数据基座;同时,借助 AWS丰富安全合规服务,环信 IM 与 亚马逊云科技共同构建满足GDPR要求的可信方案,保障用户数据安全。
某中东出海社交应用是一款面向全球市场的年轻人恋爱交友平台,初期面向东南亚的的年轻用户群体(初高中生和大学生),基于虚拟角色限时恋爱智能匹配和沉浸式社交互动场景,并通过语义分析等建立的用户画像,目的语言等信息,帮助符合同类调性的同类用户进行匹配场景体验。
新生代社交,演化为线上沉浸式虚拟化社交,满足了00后,10后的以精神追求为主的更高阶享受。客户购买了构建在于亚马逊云科技上的环信服务,包括:消息必答,消息撤回,消息推送,全球代理等满足东南亚客户的沟通需求, 加速了新生代虚拟化社交的普及,短短3个月时间,东南亚用户增长N倍。 为客户打造了丝滑的海外沟通体验。具体来说双方的共同方案,体现了如下优势:
1. 迅捷可靠的全球加速网络
AWS Global Accelerator (以下简称: AWS GA)是一种联网服务,可以帮助用户提高为全球用户提供的应用程序的可用性和性能。AWS GA 利用 Amazon 全球网络进行通讯,与公共互联网相比,可以让应用通过减少首字节延迟(数据包从客户端到终端节点并再次返回的往返时间)和抖动(延迟的变化)以及提高吞吐量(每秒的数据传输量)来提升应用程序的性能。通过在整体方案中集成了 AWS GA 服务,环信的 AI 社交产品确保了网络的高连通率,达到了99.5%以上。这意味着,无论用户身处何地,都能享受到快速、稳定的网络连接,确保每一次对话都能顺畅进行。
2. 全球协同的数据基座
Amazon Aurora 在全球范围内提供无与伦比的高性能和可用性,完全兼容 MySQL 和 PostgreSQL,而成本仅为商业数据库的十分之一。通过 Amazon Aurora,环信可以构建具有多可用区可用性的应用程序,实现数据库 99.99% 的正常运行时间,在不到 1 分钟内实现跨区域灾难恢复的全局复制。这极大提升了应用的整体稳定性,减少了服务抖动带来的不便。
3. GDPR合规服务
组织的核心在于强大的安全性,这有助于实现数字化转型和创新。亚马逊云科技支持 143 项安全标准和合规性认证,包括 PCI-DSS、HIPAA/HITECH、FedRAMP、GDPR、FIPS 140-2 和 NIST 800-171,以帮助客户满足全球各地的合规要求。通过与 亚马逊云科技 合作,环信 IM 借助 亚马逊云科技 已经满足的合规要求,打造了满足 GDPR 合规要求的可靠服务。与此同时,环信 IM 还进一步利用 AWS Key Management Service(以下简称 AWS KMS)服务,对用户的关键信息进行加密保存,进一步保障用户数据的安全和隐私。这不仅提升了用户的信任度,也为AI社交应用在欧洲市场的推广提供了坚实的保障。
4. 环信IM丰富的功能和服务
在AI社交应用中,丰富的功能和服务是场景搭建的基石。环信IM提供了文本、音频、图片、视频等多种消息类型,极大丰富了人机沟通体验;消息编辑、删除功能满足了业务对生成内容处理的需求;离线消息和推送消息保障了移动应用场景下的用户体验;会话管理能力为人与多个智能体的沟通提供了场所和管理支持。
此外,环信IM还提供了好友管理和群组管理功能,为AI社交应用的社交关系管理提供了坚实的基础。无论是人与智能体的关系,还是人与频繁交流的智能体的关系,环信IM都能通过高效的管理功能,增强用户粘性,提升用户满意度。
环信IM+亚马逊云科技技术方案优势
在环信IM与亚马逊云科技的合作中,技术方案的优势尤为突出:
1. 海量并发
环信IM支持单日数十亿级别的消息传输和处理,能够满足不同场景和业务需求,确保系统稳定。无论是高峰期的大量用户并发,还是复杂的业务逻辑处理,环信IM都能提供强大的技术支持。
2. 开发易用
环信IM提供易用、可靠、高效的平台和会话API,让开发者专注于业务逻辑实现,减少实现难度和成本。无论是初创企业还是大型公司,都能快速上手,轻松实现即时通讯功能。
3. 专线回调
环信IM提供安全、稳定、快速的回调,回调容灾机制,确保消息不丢和用户体验,带来更好交互效果。通过专线回调,开发者可以实时获取消息状态,进行业务处理和数据分析,提升应用的智能化水平。
4. 低延时
全球平均时延小于100ms,使得用户交互过程流畅自然,并提升应用竞争力和用户满意度。无论用户身处何地,都能享受到快速、稳定的即时通讯服务,确保每一次对话都能顺畅进行。
5. 高可靠
环信IM提供多备份、灾备恢复等技术手段,SLA 99.99%,确保系统24小时不停机、持续稳定运行。无论是突发的网络故障还是意外的系统崩溃,环信IM都能快速响应,保障系统的稳定性和可靠性。
6. 监控保障
环信IM提供实时监测、故障排除等技术支持,确保数据安全和服务稳定性,维护系统的可靠运行。通过完善的监控体系和技术保障,开发者可以实时了解系统状态,及时发现和解决问题,确保用户体验的持续优化。
结语
随着大模型技术的不断进步,AI社交应用在全球范围内展现出巨大的市场潜力。环信与亚马逊云科技云服务的强强联手,通过提供高效、稳定、安全的即时通讯解决方案,助力出海AI社交应用扬帆起航。无论是满足Z世代的情绪需求,还是打造千人千面的专属对话体验,环信IM与亚马逊云科技都能提供坚实的技术支持,让每一次沟通都变得更加真实、流畅。
未来,随着AI技术的不断发展,环信与亚马逊云科技将继续携手共进,为全球用户提供更加优质的社交体验,推动AI社交应用的持续创新和发展。无论是技术实力还是市场影响力,环信与亚马逊云科技都将成为AI社交应用出海的最佳选择,助力每一个梦想扬帆起航。
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