## 智慧园区的理解

### 从园区1.0到园区4.0的演进

1. 园区1.0：以土地经营为主，成本驱动，提供基本服务。

2. 园区2.0：服务驱动，关注企业成长，提供增值服务。

3. 园区3.0：智慧型园区，创新驱动，介入企业经营，提供投资孵化服务。

4. 园区4.0：精细化运营，物联网、大数据和AI技术的应用，生活方式智能化。

## 总体设计

### 系统设计原则

1. 智慧：功能板块以智慧为理念，实现便捷。

2. 统一：众多系统集约归结为一个综合管理平台。

3. 扩展：体量可弹性扩容，功能可横向、纵向延展。

### 系统架构

1. IaaS：基础网络、云服务中心等。

2. DaaS：数据服务层，包括数据采集、处理和传输。

3. PaaS：安全管理体系，数据源包括物联网数据、商家数据等。

## 功能系统

### 招商管理系统

1. 园区总览：立体展示园区风貌，全面显示招商状态。

2. 签约管理：合同管理，包括签订、审核、入场、变更等。

3. 客户管理：客户生命周期管理，包括意向客户、已成交客户等。

4. 证照管理：预约办理工商营业执照等。

### 活动发布系统

1. 活动策划：在线报名和预约活动。

2. 活动展示：通过VR技术展示活动。

### 票务系统

1. 购票流程：支持线上和线下购票，包括电子票务支持系统和电子凭证终端验证网络。

2. 智慧报表：每日输出数据明细，实现人性化、智能化园区管理。

### 会员管理系统

1. 会员精细化管理：收集会员资料，了解会员兴趣和消费习惯。

2. 会员服务：包括代金券、折扣券、礼品券等。

### 线上商城

1. 功能架构：包括交易核销、店铺申请、商品上架等。

2. 支付流程：涉及账务系统、银行账户、电子钱包等。

### 运营管理系统

1. 系统架构：包括个人用户、企业用户和平台管理部分。

### 支付系统

1. 解决方案：提供统一的园区结算与支付能力，支持多种支付方式。

### 物业管理系统

1. 系统架构：包括感知层、应用层和平台层。

2. 物业服务：一键报修、物业巡检、物业费缴纳等。

### 酒店管理系统

1. 功能介绍：提供VR看房、在线预约、在线支付等服务。

### 内部管理系统

1. 人力资源管理：包括组织架构、人事档案、考勤信息等。

2. 固定资产管理：资产登记、领用、保修等。

3. OA办公：人事管理、薪酬管理、社保管理等。

### 客群大数据分析

1. 客流分析：基于位置信令数据的客流特征与移动模式分析。

2. 客群画像：收集与分析消费者信息，形成商业全貌。

3. 统计分析：多屏展示，智能分析，大屏展示。