第9章 项目管理概论 9.7项目管理原则，在第三版教材第344~349页；

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第一个知识点：根据环境进行裁剪
(关注的)关键点
每个项目都具有独特性
项目成功取决于适合项目的独特环境和方法
裁剪应该在整个项目进展过程中持续进行
第二个知识点：将质量融入到过程和成果中
(关注的)关键点
项目成果的质量要求 ：达到干系人期望并满足项目和产品需求
质量通过成果的验收标准来衡量
项目过程的质量要求是确保项目过程尽可能适当有效
第三个知识点：驾驭复杂性
(关注的)关键点
复杂性是由人类行为、系统交互、不确定性和模糊性造成的
复杂性可能在项目生命周期的任何时间出现 
影响价值、范围、沟通、干系人、风险和技术创新的因素都可能造成复杂性
在识别复杂性时，项目团队需要保持警惕，应用各种方法来降低复杂性的数量及其对项目的影响
第四个知识点：优化风险应对
(关注的)关键点
单个和整体的风险都会对项目造成影响
风险可能是积极的(机会) ，也可能是消极的(威胁)
项目团队需要在整个项目生命周期中不断应对风险
组织的风险态度、偏好和临界值会影响风险的应对方式
项目团队持续反复地识别风险并积极应对，需要关注的要点包括：明确风险的重要性；考虑成本效益；切合项目实际；与干系人达成共识；明确风险责任人

第五个知识点：拥抱适应性和韧性
(关注的)关键点
适应性是应对不断变化的能力
韧性是接受冲击的能力和从挫折或失败中快速恢复的能力
聚焦于成果而非某项输出，有助于增强适应性
第六个知识点：为实现目标驱动变革
(关注的)关键点
采用结构化变革方法，帮助个人、群体和组织从当前状态过渡到未来的期望状态
变革源于内部和外部的影响
变革具有挑战性，并非所有干系人都接受变革
在短时间内尝试过多的变革会导致变革疲劳，使变革易受抵制
干系人参与、激励，有助于变革顺利进行
9.8价值交付系统，在第三版教材第349~351页；
第一个知识点：如何创造价值
创造满足客户或最终用户需要的新产品、服务或成果
做出积极的社会或环境贡献
提高效率、生产力效果或响应能力
推动变革，以促进组织向期望的未来状态过渡
维持以前的项目、项目或业务运营所带来的收益等
第二个知识点：价值交付组件
可以单独或共同使用多种组件(如项目组合、项目集、项目、产品和运营)以创造价值
第三个知识点：信息流
当信息和信息反馈在所有价值交付组件之间一致的方式共享时，价值交付系统最为有效，能够使系统与战略保持一致