随着互联网技术的快速发展，如今其已经融入到了这个社会的各个领域，就连医疗行业也不例外。尤其是近几年在国家政策的支持和疫情的推动下互联网医疗平台更是如雨后春笋般冒了出来，并且这些平台中有不少还开发了远程问诊功能，对于此功能也有人心中存在这样的疑虑：其究竟好不好?能不能使用?那么今天小编就带大家简单的了解一下。

　　辩证法告诉我们任何事物都具有两面性，因而远程问诊当然也就存在优劣势了。从好的方面来说远程问诊一方面可以免去患者奔波、排队的时间，给患者复诊续方提供便利，另一方面也可以将优质的医疗资源下沉到基层，为医疗条件落后的地区提供问诊服务。除此以外，由于患者在远程问诊的过程中其健康档案会自动生成并保存，因此也有利于医生后期对患者进行健康管理。另外，特别是在新冠疫情还没有得到完全解决的情况下，远程问诊的优势就更明显了，它能够避免医患接触，有效地防止交叉感染。

　　而从不好的方面来说患者在进行远程问诊时由于医生既不能对患者进行面诊和肢体接触、也不能对患者进行实验室检查，所以对首次问诊的患者而言一般不能给予准确地诊断;还有一点是远程问诊并不能保证医生和患者同时在线，所以会存在应答不及时的情况。

　　既然远程问诊既有优势也有劣势那么究竟要不要使用呢?实际上只要扬长避短，发挥远程问诊的优势，其还是有很大的应用价值的，而这方面欣九康诊疗系统就做的不错。

　　欣九康诊疗系统就是一款具有远程问诊功能的医疗平台，其集医生OA系统和诊疗APP于一体，其中诊疗APP包含医生端和患者端两个部分，当患者需要进行远程问诊时可以通过欣九康患者端的APP向医生发起问诊请求，而医生既可以在OA页面上接诊，也可以通过欣九康医生端的APP进行接诊，这样医生就不必再拘泥于办公桌前，可以随时随地的进行接诊。接诊后医患之间可以通过文字、语音、图片进行交流，患者如需在线开方，则需提供近期的检查报告，在确定患者的病情后医生可以在线开病历处方，同时也可以为患者提供药品快递到家服务，从而形成线上问诊闭环。

　　为督促医生做好问诊服务，患者在问诊结束后还可以通过欣九康诊疗系统对接诊的医生进行评价，并且评价的内容是公开可见的，可以给其他需要问诊的患者做参考，因此医生要想拥有更多的患者问诊，那么就要提高自己的问诊服务质量。

　　另外，考虑到医生工作繁忙，可能会出现患者发起远程问诊医生无应答的情况，所以为了保障患者权益欣九康诊疗系统也设置了退费机制。即患者发起远程问诊医生在24小时之内没有接诊的话则患者可以选择退费，退费后问诊金额会原路返回到患者的账号中。

　　所以，用不用远程问诊不是看它有没有劣势来决定的，只要它能够解决医患的需求，遵循人性化的流程设计和应用，那么它就是值得使用的。