数字化飞速发展的时代，多品种、定制化的产品需求、越来越短的产品生命周期、完善的售后服务、极佳的客户体验和快速的交货速度等，使得装备制造行业的经营环境越来越复杂，企业竞争从拼产品、拼价格迈向拼服务，装备制造企业正处于数字化转型的关键节点。

如何解决装备制造行业痛、难点问题？顺应数字经济发展趋势，推动装备制造行业数字化转型，从关键生产流程入手，着力解决好数字化转型进程中的痛点和难点问题，重构企业核心竞争力是企业的核心课题。

一、装备制造企业面临4大挑战、8大痛点

• 四大挑战

1、零组件重用率低下

零部件重用性差、数量多，造成采购作业繁琐，生产排程/派工复杂，库存增高；以文档管理为主，查询与使用不方便，技术人员借用图纸效率低。

2、订单/项目交付周期过长

非标机边设计边生产，关键材料预报及通用零件预投机制不完善，造成频繁缺料、不齐套；产品安装调试，受现场环境及产品发包的影响，进度不易掌控。

3、订单/项目利润率失控

非标机报价要素多，通常需多部门协同完成，对业务能力要求高；项目成本除产品生产成本外还包含：安装调试成本、运输成本等，直接归集不易，造成项目成本失真。

4、服务收入占比较低

产品服务（主动）在交付验收后终止，售后服务大多是被动响应；非标机/客户定制机，无法长期、完整地保留客户产品信息，无法持续为客户提供增值服务。

• 八大痛点

1、销售痛点：线索\商机散落在业务员手里，商机进度不透明，易因人员的更换造成商机的丢失，

对生产经营的影响：商机转化率低，商机转化周期长，商机进度不可控

2、设计痛点：设计周期长，无法快速在短时间内设计完成，分步设计，分批抛料过程中不断地完善与修改(加工件)

对生产经营的影响：设计成本管控难，物料/BOM下发效率低，ECN 无法快速准确执行

3、采购痛点：需以订单维度考虑供给与需求，加工件的下发与变更需及时与供应商联动

对生产经营的影响：物料下发与跟催难，影响齐套，加工件变更不及时容易造成加工损失

4、仓库痛点：纸质图纸效率低，库存进出需要移动化的快速拣料

对生产经营的影响：加工件检验出错，仓储物流效率低

5、装配痛点：边设计边采购边生产的模式，物料采购与设备，装配计划匹配要求高

对生产经营的影响：物料的齐套跟踪不佳，影响订单交付周期

6、项目痛点：过程中的问题及执行进度不清晰，需要多部门的沟通协同，并且相互影响

对生产经营的影响：项目问题及进度的实时反馈，对项目/订单的准时交付影响大

7、成本痛点：项目概算涉及多个部门，影响报价周期，大量物料和人员投入在客户现场成本难以统计；

对生产经营的影响：项目概算的准备与及时率影响项目的成功率，项目概算与核算影响项目过程成本控制，项目成本失真，利润率不准确

8、售后痛点：设备的调试及更换配件记录频繁，无法有效提升设备服务效率

对生产经营的影响：售后服务满意度低

二、数字化是实现装备制造企业降本增效的关键

核心业务数字化管理是装备制造业数字化转型方向的关键路劲，其贯穿销售、计划、供应链、生产、安装调试到售后服务等各个关节，聚焦经营目标，并打造经营管理战情中心，做到“上线有数、管理有据”，解决经营管理中的不确定性问题。

派可数据基于多年数据领域的项目经验，聚焦装备制造行业的业务及管理特点，构建了装备制造业的数据指标体系，具体如下：

• 采购环节

采购维度重点关注的有几个方面，首先是采购计划的完成度，如果采购计划没有很高效及时的完成，会直接影响到后续的生产计划和销售计划，对公司的后续规划产生很重要的影响。其次是供应商管理，其核心在于供应商信息的准确性和供应商供货质量，供应商的供货品质会直接影响到整个生产的产品质量。最后就是采购成本，采购成本是整个生产成本中很重要的一个组成部分，采购成本控制的好坏，对整个企业的盈利会产生很大的影响。

• 生产环节

生产环节是整个制造企业最核心的部分，虽然各企业在具体环节上不尽相同，具体产出的指标也都不一样，但是我们可以总结出一些通用大维度：生产安排、生产加工能力、生产成本、生产效益。

1、生产安排
生产安排维度核心关注于生产计划执行情况，诸如生产计划完成率、按时交货率和缺货率。这是整个生产环节的核心，也是整个企业最核心的部分。生产计划正常执行与否直接关系到后续的销售和库存环节，也会影响到采购计划和整个企业的利润。

2、生产加工能力
生产加工能力是生产计划能不能按时高效执行的关键，其中的劳动生产率、产能利用率、返工率和产品合格率等都直接关系到生产计划完成情况的好坏。这同时也反映着企业的生产组织能力水平的高低。

3、生产成本
生产成本整个企业成本的最重要组成部分，也是企业成本的大头，也是关系到企业利润的关键要素。
生产成本包含多个部分，主要有车间成本、产品成本、设备成本、研发成本和动力成本，其中产品成本又是整个生产成本中比例最高的成本组成部分。

4、生产效益

• 库存环节

库存环节是连接采购、生产和销售的非常重要一环，仓库里不禁会存储成品、半成品，也会存储原材料。
库存环节的核心在于仓容利用率、库存周转率和库存成本。仓容利用率可以反映仓库的使用效率情况，而库存周转率反映的则是整个从采购到销售的流转效率，这两个数值的好坏都会直接反映到采购和生产计划的完成率。而仓储成本则是整个企业成本除生产成本外另一个很重要的成本组成部分。

• 销售环节

销售环节主要关注的是销售目标的完成情况和销售增长情况，另外市占率也在销售这个环节的覆盖范围内。

• 财务环节

在财务环节，核心关注的是利润以及投资和负债情况，主要关注指标有利润额、利润率、投资收益率和负债率，这些指标的核心在于监测企业的营收情况和债务状况，以及当前的营收能力。

• 人力资源管理

人力资源管理核心在于员工结构和员工的稳定性以及员工培训和考核的情况。

人力资源管理环节核心关注指标包括员工结构：员工结构比例、员工增长率、人才引进率；员工稳定性：人员流失率、关键人才流失率；员工培训：培训完成率、考核通过率。

综上所述

装备制造行业以数据为核心，借助数字化改造，从关键生产流程入手，充分利用新一代信息技术与自动化生产技术，通过数字化+工业技术相结合的手段，不断优化、完善企业现行生产模式，逐步使企业向数字化、智能化模式迈进，以实现互联网创新营销、产业链经营，满足大规模定制与快速交付的自动化、智能化工厂管理。