CRM客户关系管理系统是一款功能全面的客户管理工具,旨在帮助企业和销售团队提高客户管理效率,优化销售流程。该系统包含多个模块,覆盖了从线索到回款的全流程管理,为用户提供了一个集成化的客户关系管理平台。
一、待办事项模块:
- 今日需联系客户:提供客户列表,支持多条件查询,包括客户名称、来源、联系方式等,并可按状态和归属进行筛选。
- 分配给我的线索:展示线索列表,支持查询线索状态和来源,方便用户跟进和管理。
- 分配给我的客户:显示客户列表,支持按状态和归属进行筛选,以便用户及时跟进。
- 待进入公海的客户:列出即将进入公海的客户,方便用户进行管理和分配。
- 待审核合同:展示合同列表,包括合同基本信息,支持按状态进行筛选,便于用户进行合同审核。
- 待审核回款:提供汇款列表,支持按状态进行筛选,方便用户进行回款审核。
- 待回款提醒:显示即将到期的回款信息,支持按状态进行筛选,提醒用户及时回款。
- 即将到期的合同:列出即将到期的合同,支持按状态进行筛选,提醒用户及时续约或处理。
二、线索管理模块:
- 线索信息管理:提供线索的基本信息,支持多条件搜索和导出功能。
- 我负责的列表:展示我负责的线索列表,支持多条件查询和筛选。
- 我参与的列表:展示我参与的线索列表,支持多条件查询和筛选。
- 下属负责的列表:展示下属负责的线索列表,支持多条件查询和筛选。
三、客户管理模块:
- 客户信息管理:提供客户的基本信息,支持多条件搜索和导出功能。
- 我负责的列表:展示我负责的客户列表,支持多条件查询和筛选。
- 我参与的列表:展示我参与的客户列表,支持多条件查询和筛选。
- 下属负责的列表:展示下属负责的客户列表,支持多条件查询和筛选。
四、联系人管理模块:
- 联系人信息管理:提供联系人的基本信息,支持多条件搜索和导出功能。
- 我负责的列表:展示我负责的联系人列表,支持多条件查询和筛选。
- 我参与的列表:展示我参与的联系人列表,支持多条件查询和筛选。
- 下属负责的列表:展示下属负责的联系人列表,支持多条件查询和筛选。
五、客户公海模块:
- 客户信息管理:提供客户的基本信息,支持多条件搜索和导出功能。
- 客户列表:展示客户列表,支持多条件查询和筛选。
六、商机管理模块:
- 商机信息管理:提供商机的基本信息,支持多条件搜索和导出功能。
- 我负责的列表:展示我负责的商机列表,支持多条件查询和筛选。
七、合同管理模块:
- 合同信息管理:提供合同的基本信息,支持多条件搜索和导出功能。
- 我负责的列表:展示我负责的合同列表,支持多条件查询和筛选。
- 我参与的列表:展示我参与的合同列表,支持多条件查询和筛选。
- 下属负责的列表:展示下属负责的合同列表,支持多条件查询和筛选。
八、回款管理模块:
- 回款信息管理:提供回款的基本信息,支持多条件搜索和导出功能。
- 我负责的列表:展示我负责的回款列表,支持多条件查询和筛选。
- 我参与的列表:展示我参与的回款列表,支持多条件查询和筛选。
- 下属负责的列表:展示下属负责的回款列表,支持多条件查询和筛选。
九、回款计划模块:
- 回款计划管理:提供回款计划的基本信息,支持多条件搜索和导出功能。
- 我负责的列表:展示我负责的回款计划列表,支持多条件查询和筛选。
十、产品管理模块:
- 产品信息管理:提供产品的基本信息,支持多条件搜索和导出功能。
- 产品列表:展示产品列表,支持多条件查询和筛选。
十一、数据统计模块:
CRM客户关系管理系统通过这些功能模块,为企业提供了全面、高效、便捷的客户管理解决方案。
- 排行榜管理:提供排行榜的基本信息,支持多条件搜索和导出功能。
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排行榜列表:展示排行榜信息,包括合同金额排行、回款金额排行、签约金额排行、产品销量排行、新增客户数排行、新增联系人数排行、跟进次数排行、跟进客户数排行等。
十二、系统配置模块:
- 客户公海配置:提供客户公海规则设置,方便用户进行客户公海管理。
- 客户限制配置:提供客户限制规则设置,方便用户进行客户管理。
- 产品分类配置:提供产品分类管理,方便用户进行产品管理。
- 商机状态配置:提供商机状态管理,方便用户进行商机管理。
- 合同配置:提供合同配置设置,方便用户进行合同管理。