随着直播的受众越来越广、门槛越来越低,入局服装直播的实体店越来越多。
对于服装厂商来说,服装产业链越靠下游毛利率越高,品牌商和销售商利润远高于加工生产商,约在40-50%,而服装制造商的毛利率仅在15%左右。
而对于本土品牌来说,相比于国际品牌,近年来用户对中国本土品牌的关注度逐渐提升,更青睐本土高端/优质的服饰品牌,也是这些品牌进一步拓展自身影响力号召用户的好时机。
在这样的背景下,服装直播已经是大势所趋了。
然而,不少商户跟秦丝反馈,自己去做直播带货的时候总是没人看,花钱买了流量也是赔本赚吆喝,转化没多少,退货率还高。
但其实,爆款直播都是有特点和套路的。
秦丝观看了上千场带货直播,发现数据表现较好的品牌服装直播,有如下几个特点:
特点
將直播拆条发布到到日常作品中,缩短消费者产品细节获取成本;
具备细节全面的直播流程;
直播间主打线上与线下价格区别,高频词:打价格,假一赔十;
有专业的模特展示、商品介绍,尺码推荐等详细内容。
如果做不到后面三点,各位服装商户可以借鉴一下第一点。
毕竟不是每个消费者都会在直播间停留到看完两个款,那你把主推款切片放到日常视频,就能加强对消费者的触达,提高主推款的曝光率,既不会很耗费人力财力,也能收获较好的效果。
除了大的特点,爆款直播的每一块具体的操作都具有可以参考的闪光点,其中最明显也至关重要的就是话术。
一场直播从开场到高潮到结尾,都需要不同的话术留住观众、促进成交,所以秦丝进销存为大家搜集整理了那些带货大神的直播话术,一起来看看带货千万的主播都是怎么说话的!
一、开场话术
通常在正式开播前,需要主播进行5-10分钟的暖场。
这时候不要拖时间,人都走光了才开始,要在最快的时间内,告诉观众你是什么人,要干什么,给什么福利,活动参与指令是什么。
简单来说,从开场你就得把点赞、评论、停留等这些数据搞起来。
围绕这个逻辑,直播带货我们可以这样开场:
介绍自己>抛出活动>讲解产品性价比>参与方式
举例:
欢迎新进来的姐妹们,我们家是做了十年的高端女装档口,品质超出你想象,每晚都有直播福利,点击关注不迷路!
今天直播给大家准备了十几个福利活动。
第一个就是这个大衣!
这个大衣的款式大家在别地儿也看过吧,至少也要180,你去商场买没有两三百拿得下来?也就我们家有自己的供应链,把价格给各位姐妹压得死死的,今天只要89.9!
姐妹们,点点关注分享下直播间,我们观看到了1000,马上上架89.9的大衣!
二、留人话术
想要不断提升直播间的人数,重点在于如何留住用户。
其中,互动率是影响直播间推流的一个很重要的权重指标,但是很多新手开播,就是不知道如何去和观众互动,或者用了自己写的互动话术根本无效,没人愿意互动。
下面几个互动话术的技巧和注意事项,你拿回去稍微改一下就可以直接用。
1. 福利引导
主播需要每隔一段时间,就要提醒一次观众几分钟后有什么福利,明确给出用户的停留时间。
举例:
1)“直播间的粉丝宝宝们,12点整的时刻我们就最先抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注,加入我们的粉丝团,还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券…..”
2)“新进来的宝宝们,我们现在正在给大家做福利秒杀,现在点赞十下并给主播点一个关注可以领取一个优惠券哦”
2. 花样互动
咱们拉互动需要多样性,在一段时间内一种互动话术,只用一次。多准备几组互动话术循环来使用。
举例:
“有没有想要这个款的,想要的扣三遍“想要”;扣的人多的话,等一下主播就用出厂价给你们送一波福利”
“来咱们家的老粉在哪里?咱们家老粉大部分都买过咱们家这个风衣吧,老粉买过觉得版型好的给主播扣个666”
三、产品介绍话术
产品介绍的好坏直接影响了转换率,所以主播首先要对产品十分了解,清楚产品的优势和适用人群,再从一些技巧出发,比如以下几点:
1. 列举产品截图,体现产品口碑
可以在直播中列举一些产品的截图,比如销量截图、客户好评、聊天记录等,增强产品的背书。主播也可以自我强调“我”也在用,让观众真切的感受到产品的是真实好用的。
举例:
1)“我给我爸妈也买了,他们也觉得穿了很暖和”
2)“这个羊毛衫是我们店明星单品,老客回购次数很多,实打实的口碑”
2. 专业讲解
可以通过一些专业术语的讲解,一方面衬托主播的专业性,增强用户信任,另一方面也衬托了产品的可靠。
举例:
“这种全棉卫衣适合秋天穿,前面是撞色图案,领口几何形衍缝线,版型中长时尚百搭,可搭配紧身小黑裤,显得年轻有活力。”
3. 当场试穿,直观展示效果
依靠现场试穿分享体验,让产品的质量更有说服力。
举例:
1)“大家看我穿这个L码是刚刚好的,很有弹力,穿起来又透气,主播身高体重在公屏上…”
2)“别眨眼,看主播穿上这个裙子,大肚腩一下子不见了!”
四、促单话术
到促单这个环节,观众已经有了很强的购买意愿,就差临门一脚。
我们需要不断刺激观众,抓住用户的消费心理,可以从这三点入手:
第一,重复强调产品的效果和价格优势,让用户觉得物超所值。
第二,不断提醒用户产品限时限量,给用户制造紧张感,觉得错过就会吃亏。
第三,巧用对比。比如在价格上和原来价格对比、和同类型商品价格对比、和其他平台价格对比。
五、下播话术
主播在下播之前,可用感谢类话术作为结尾,还能顺便预告下次直播时间和重要的产品,吸引大家锁定直播间。
举例:
“今天的直播接近尾声了,明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播,XX点就开了,大家可以点一下哦,各位奔走相告吧!”
通过这样从头到尾的话术加持,消费者的留存时间被大大提高,消费热情水涨船高,直播间的人气和成交量自然也就上去了。
以上的直播话术适用度非常高,不管是在某宝、某音还是秦丝直播小程序都可以用,大家稍微改改就能用在自己的直播间。
祝大家年后开工之时,直播带货赢得开门红!