Atlassian 从历史传奇到云端创新，背后的秘密

news2024/11/25 22:52:01

前言

通过过去在职企业和现服务的咨询客户案例，我深刻领悟到团队协作、项目管理和变革管理的重要性。这种全方位的视角促使我深入研究了 Atlassian Cloud 系列产品与解决方案。凭借对协作的深刻理解和丰富的 Jira 项目管理实践，我不断探索如何以项目管理和团队协作为驱动力，借助工具的力量，更加有效地推动组织变革，帮助企业快速提升组织能力。欢迎关注 WX 公众号后订阅。

内容概览

Atlassian 发展与品牌建设

发展历程与收购案例
产品发布与品牌整合
行业影响和战略定位
Atlassian 产品部署与选型
私有化部署方案
云托管 SaaS 方案
Atlassian 云平台与生态系统
云平台架构与产品介绍
开发者生态与定制插件
合规认证与安全性保障
总结
常用资源链接

01 Atlassian 发展与品牌建设

1.1 发展历程与收购案例

Atlassian，这家澳大利亚公司在 SaaS 服务领域的崛起，是一段传奇。自 2002 年成立以来，公司在全球范围内的成功令人瞩目。其产品如 Jira、Confluence 和 Trello 等，成为了团队协作的不可或缺的工具，被广泛应用于财富 500 强企业，如英伟达、路虎、VISA 等。

在 2024年第 2 财季（2023 Q4），Atlassian 首次突破 10 亿美元营收（同比增长 21%），付费订阅企业超过30万。与上市初期季度营收 1亿美元相比，营收翻了 10 倍，客户数翻了近 6 倍。稳健的营收增长来自于其合理的研发策略与收购策略。
在这里插入图片描述
Atlassian 不断通过收购扩大自身产品线，提升服务质量。收购 GreenHopper（Agile）、Bitbucket（DVCS）等产品，使其产品功能得到持续改善，为公司的蓬勃发展奠定了基础。而后，连续进行的一系列收购，如 Trello、AgileCraft（Jira Align）、Mindville（资产和配置管理）、Loom（异步视频消息）等，更进一步丰富了 Atlassian 的产品功能与解决方案。

1.2 产品发布与品牌整合

在 Team '23 盛会上（2023年4月），Atlassian 宣布全球客户数量已超过 25 万，其中包括使用 Jira Work Management （15万）和 Jira Service Management（4.5 万）的客户。此次会议主题是“独力难支：描绘一个团队合作的新时代”，强调了团队合作、灵活性、分布式工作和技术的重要性。

Atlassian 不断推出新产品和功能，如 Atlas、Beacon、Compass、Jira Product Discovery 等，并进行了大规模的品牌重塑和整合，如将 Jira 和 GreenHopper 合并为 Jira Software，将 AgileCraft 重新命名为 Jira Align（Scaled Agile），将 Jira Core 重新命名为 Jira Work Management（业务项目管理）等。

1.3 行业影响和战略定位

Atlassian 在全球市场上引领了“价值流管理”（VSM）的发展，涉及投资组合管理、发现、创意、敏捷、DevOps、服务管理和工作管理等领域。通过创新产品和解决方案，如业务智能分析和深入洞察力，持续推动着项目管理和敏捷转型领域的发展。公司致力于通过敏捷与 DevOps（如下图）、IT 服务管理与工作管理三大解决方案，实现团队间信息和数据流的同步，提升工作效率，改善客户体验，为企业的可持续发展贡献力量。
在这里插入图片描述

02 Atlassian 产品部署与选型

2.1 私有化部署方案

Atlassian 将于2024年2月15日停止对 Server 产品的支持，我们可以选择私有化部署的高性能 Data Center（简称 DC）方案，将数据库安装在自有节点上。DC 与 Server 两种部署方案的主要区别在于：DC 的应用程序部署在并行运行或集群的多个应用程序服务器上，而 Server 只支持单个应用程序服务器。

根据 Gartner 2014 年研究报告，公司在计划外停机时间上的平均支出为每分钟 5,600 美元。无论是计划内还是计划外，任何停机时间都将增加运营成本，DC 能大大降低这种风险。如果集群中一台服务器出现故障，则其他服务器将承担负载。在将服务器重启并运行之前，生产环境不会因此受影响，因为将流量重定向到了备用服务器，有效保障了业务能照常运营。

其他部分见：Atlassian：从历史传奇到云端创新

04 总结

Atlassian 以其 Jira、Confluence 等知名产品著称。通过收购战略，如 Trello、AgileCraft 等，拓展了产品矩阵并提升了整体服务水平。在品牌整合后推出了 Jira Software、Jira Align 等产品，引领了价值流管理的发展。提供了多样化的部署选择，包括数据中心和云托管。同时支持开发者使用 Connect 和 Forge 开发定制插件。致力于促进团队协作和敏捷转型，为客户提供高效解决方案。

然而，为了构建高效卓越的团队，除了选择出色的协作工具，企业还需营造持续学习和改进的氛围，积累团队最佳实践，并强化团队文化建设。Atlassian 将团队合作归纳为一个简明的公式：团队合作 = 正确的工具 + 正确的人员 + 正确的实践，以团队为核心，结合强大的文化、成熟的实践和协作工具。这些要素缺一不可。同时，Atlassian 不断推动着云端创新，以云与 AI 为引擎，助力客户在数字化时代获得更多竞争优势。