测试页打印失败是否参阅打印疑难解答已或得帮助

       一台刚购买的新惠普打印机，拆箱后正常安装，接通电源、USB线连接电脑，正常安装驱动光盘；然后打印测试页来测试打印机，这个时候你点打印测试页，在打印任务里会显示有打印任务并且也能正常显示且消失和正常的打印没有区别，但是打印机就是没有任何反应，也不报错、且无任何打印动作，用机器按键面板上的按键测试本机打印页面是正常的，就是连接电脑后无论你打印什么都没有反应；那么你可以尝试以下方法进行解决：

分析：

       打印机没反应的原因可能是电源问题、连接问题、驱动程序问题、打印队列问题、纸张或墨盒问题、打印设置问题、网络连接问题和打印机故障等。

1、打开电脑桌面，找到计算机，单击右键点击管理。

2、找到服务和应用程序，点击服务，找到print spooler，单击右键选择停止。

3、按win+R快捷键打开运行，把msconfig的内容改为spool，点击确定。

4、把spool下的printers的文件夹全部删除。

5、重新找到服务按钮，将print spooler启动。

6、把打印机电源断开一分钟，然后重启电脑，即可。

       如果您用了上述的方法还不能解决问题，那么可以尝试在控制面板---打印机和传真里，找到您的打印机型号然后点鼠标右键删除设备后，再把打印机的驱动软件都卸载干净之后，重新添加打印机再次进行尝试打印；

       确实，您以上操作都尝试了，那么您也尝试将这台打印机连接到别的电脑上进行打印且正常，那么可能是您的电脑操作系统可能出现问题了，请检查您的电脑上是否安装了一些流氓软件、或者其他的安全软件阻止了打印任务的继续，如果确实不能自主处理此问题，请尝试重新安装操作系统或者寻求专业的维修工程师为您解决此问题；

       速印机（理想、理光、基士得耶、荣大等）、复印机（夏普、东芝、理光、佳能、震旦等全系列）、打印机、扫描仪、传真机、多媒体教学一体机、交互式电子白板、报警器材、监控、国产化设备、竞业达监考设备及其它监考设备、听力考试设备、特种安防设备维护及维修。