大型集团企业的内部,沟通协作的重要性不言而喻,我们时常能听到关于所谓“大企业病”的吐槽,多数也是源于企业内部沟通协作效率低,进而导致内耗加重。甚至我们可以这么说,越是发展壮大的集团企业,其内部的沟通协作就越重要。
对于这一点,企业的管理层其实看得很明白,因此很多企业在发展到一定规模之后,就会着手搭建内部的企业级沟通协作一体化平台,即企业IM,通过技术手段提升内部沟通协作的效率,赋能一线业务。
企业IM升级,引入远程控制模块赋能内部协作
传统的企业级IM平台一般由多个功能模块构成,一般包括邮件收发、语音聊天、视频聊天、历史消息记录查询等功能,这样的功能配置在信息沟通方面完全足够,但如果企业需要更加深入的远程协作能力,那么远程控制(协助)这一功能模块的引入势在必行。
某大型制造业科技集团就自主开发了一套企业级IM软件平台,供内部员工和外协人员使用,该平台集会话沟通、视频会议、共享文档、小程序、资讯互动等服务于一体。
现在,该企业想要进一步加强该平台软件的远程协作能力,引入贝锐向日葵的远程控制SDK嵌入方案,将远程控制集成进入自研IM平台,使得企业成员间随时发起协作,推动双方工作进展。
项目需求与部署解析
该企业以SDK的方式引入向日葵远程控制技术,具体的诉求围绕两个方面展开,同时需保证远程控制的简单,高效,安全,稳定。
● 协同办公:不同区域,不同部门人员,通过远程桌面实现相互协助,解决日常办公/业务问题。
● 远程IT运维:IT部门可跨区域运维,为其他员工提供技术支持服务,从而实现运维降本增效。
使用方面,向日葵远程控制模块以SDK的方式嵌入该企业的自研IM工具中,作为独立功能,可自主发起远控以及接受被控请求。远程控制功能完成集成之后,更新IM工具即可使用。
在服务部署层面,远程控制服务支持私有化部署,该企业可将相关服务部署至国内总部、各区域分部、海外区域分部,连接需求的处理则由向日葵SLP2P服务器完成,保证远程控制的稳定、安全、可靠。
该方案部署示意图
评价与总结:向日葵SDK嵌入方案的核心优势
在远程控制这个领域,如果我们将大家都比较熟悉的SaaS模式比作“打车”,那SDK嵌入式方案就可以看做是“为客户提供发动机”,对于规模较大的集团企业来说,采用这一模式意味着对于远程控制服务的完全自主掌握,可以完全契合自身需求,也有利于企业灵活调整远程控制在另一个更大战略布局里所占据的比重和位置。
在本案例中,该企业就是基于自身实际需求,总结下面四个选择向日葵SDK方案的优势:
● 高防护:数据由集团统一把控,独立开发运营管理,保护集团内部信息安全
● 高效率:嵌入已有成熟IM体系,无需通过多种方式登录验证,一键发起远控服务,使用简单、可靠、稳定。
● 轻量化:无需安装第三方远控工具,仅集成基础的远控功能,降低被控设备的负载。
而在整个项目实施过程中,该企业也对向日葵的产品和服务给予了积极的评价:
“工作交流中,员工可以无视距离与空间,发起远程协助,解决业务/技术上的问题,从而实现降本增效,构建高效团队,在竞争中建立新的优势。在持续服务过程中,向日葵体现了及时、高效的响应,针对集成技术问题,也呈现了向日葵服务支撑的专业性,为产品的使用跟优化,提供了极大的帮助”
以上便是某大型集团企业引入向日葵SDK私有化部署方案的详情,如果您对向日葵其他解决方案或案例感兴趣,欢迎前往官网或者官方公众号了解更多详情。随着远程控制技术的不断发展,以及向日葵团队对于企业客户需求的持续深入了解,我们有理由相信,向日葵远程控制一定可以为您的业务提供帮助!