关于开发信这个主题，其实已经算是个烂大街的话题。但是在效仿、参考、摸索开发信这一课题的路上，很多小白还是没摸准要旨，走了不少弯路。这也是为什么小编老话题重提的原因。以下整理了外贸高手写开发信用到的技巧和规律，希望能给有需要的外贸人带来帮助。

开发信标题要注意的细节

开发信标题有不少需要注意的细节，来一一核对下，

01
很多人在强调邮件标题前面加上"Re:"或"FW:"这两个词，会增加邮件打开率，个人觉得效果一般。

不同性格的人看到这样的标题，反应各不相同，有的人甚至会觉得被愚弄了。像德国英国等欧美国家，我还是建议慎重使用。客户毕竟不是傻子，和谁联系过，大概都会有点印象。

02

不要在邮件标题中出现电话号码等联系方式。有些邮件系统会将这类邮件自动识别为垃圾邮件。届时，当你的邮件出现在别人邮箱时，可是带着*SPAM*(垃圾邮件)的前缀，甚至根本没有机会被打开，就直接被投进了垃圾箱。

03

题文不符。有人喜欢别出心裁地起一个吸引人注意的标题，想当”标题党”没问题，但是请好好结合正文内容。

比方这个标题:Final hours! Will you save you 50%?打开后，正文却是枯燥无味的公司厂房介绍，客户自然会觉得你是在逗他。

这种标题，要突出产品的优势。比如节能效果数据，比如最新的环保材料，比如刚好公司活动在促销等等能帮客户节省费用的亮点。

04
以精准并且尽是突出体现产品性能、优点的形容词组成长尾产品关键词来做标题。少用已经烂大街的:supply、quotation、price list、manufacturer 、business relationship、cooperation这些一看就是推销信的词。

05
少用:Hello my dear friend, Good Morning.等单纯只问候不说事的标题。有的客户对这样套近乎的邮件标题并无好感。我们不如直接说，"Hello,direct source for+ 产品”。

06

如果是针对性写给一个你已经简单分析过背景的客户，可以研究下他们公司网站的标语、主要产品，针对性地融入到你的邮件标题里。

07
可以留意参考下自己行业里的一些英文广告语，或者比较实时的新鲜资讯标题，加以借鉴和应用。

搜索关键词为“产品+slogan”"产品+email subject”或者直接査看下Youtube等平台发布的产品视频、图片，看看外国人发布信息的时候是用的什么样的标题。

08

针对小语种国家，比如日本、南美的国家可以用谷歌小语种翻译，这样会让客户觉得亲切，对英文不好的客户，也是一种助力。

09
开发信是需要花时间、心思持续跟进才能见效的。因此在定时定期地发开发信的时候，不仅内容每次都要有新意，标题也要不断更换，不要一成不变。

邮件跟进流程

有人要问，客户打开邮件后，会不会回复?会有这样的情况出现:系统明明显示客户已阅读邮件，却没有得到有效回复。多次实践证明:想通过发一封开发信就一劳永逸是不现实的。
在发出第一封邮件后，大约有百分之六的概率能收到对方有效、正面的回复，剩下绝大部分的邮件基本跟进流程是这样的：
第一天：第一封邮件，用开发信发挥敲门砖的作用。
隔天或者第三天:第二、三封邮件，做一些基础的跟进。

一周后：第四、五封邮件发出后，给客户打电话，争取得到正面回复。

通常我会避开最繁忙的周一和即将结束一周工作的周五，并且考虑到对方的时差，在其上班时间发出跟进邮件。
事实证明，有相当一部分客户需要更多的后续跟进。当然，这个跟进也有限度，我的做法是，在”15封邮件+电话“无果后，基本可以先搁置一边。

在进一步的分析后还发现以下规律

1.如果对应欧美市场，
一个抢眼的标题+吸引力的内容，通常在4封邮件内会得到回复
2.如果对应非洲市场，在一到两封邮件后再打一通电话会更有帮助。
3.如果对应南美市场，如果转换成当地的语种，会明显改善回复率
4.如果开发大客户，最好用邮件，开发小客户，通过社交平台发送站内信更有效。
5.开发信外观讲究一目了然，排版以简约为主，第一封开发信建议是纯文字形式，第二封可以图文结合。
开发欧美市场客户可以用“infographic”(information+ graphic)的形式，显得更加生动，更有吸力。

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