【CSDN 编者按】近些年开源大热，开源创业之风随之四起。作为近两年特别火的商业方向，开源创业者如何才能在一片红海中乘风破浪，在行业中占据一席之地？第一个由中国人主导贡献到 ASF 的顶级开源项目 Apache Kylin 做出了有效探索，本文作者 Kyligence 联合创始人兼 CTO、 Apache Kylin 联合创建者及 PMC 李扬，深入地分享了成立于 2016 年的 Kyligence 在开源创业“非功能性价值”探索之路上的思考与实践。

作者 | 李扬       责编 | 何苗

出品 | 《新程序员》编辑部

如果用一个词形容目前的开源市场，想必就是“热潮”了。作为行业中的一员，我很欣喜能见证开源被热烈关注。互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等新技术不断发展，并与开源逐渐结合，为丰富的应用场景提供了支持。开源，作为软件行业创新引擎的地位不断增强，逐渐发展成强大的技术创新模式。如今，金融、零售、制造、电信等行业纷纷拥抱开源，开源已成为一种重要的科技创新渠道。本文将从开源项目 Apache Kylin 及其开源商业版 Kyligence 的创业和实践出发，分享经验，希望有所裨益。

开源发展，已经从蓝海变为红海

Apache Kylin 起步较早，自 2015 年毕业于 Apache 软件基金会( ASF )，成为第一个由中国人主导贡献到 ASF 的顶级开源项目，到目前全球有超过 1500 家公司正在使用 Kylin 。本质上说，它的核心是多维数据库，是一种特殊的 OLAP 引擎。我们期望通过智能化的技术与产品，让企业利用价值数据实现数字化转型，从而达成改变人类数据使用习惯的愿景。

正因身在开源以及开源商业化一线，我们能更直观地感受到开源市场的变化。随着开源项目爆发式增长，开源贡献者规模快速崛起，开源商业化公司市场也空前活跃。以纽约最大的风投公司 FirstMark 合伙人 Matt Turck 统计的 AI & DATA Landscape 为依据，如图1所示，可以看到很多垂直赛道中的开源项目已经暴增，从蓝海变成红海。

图 1 AI & DATA 全景图局部

在 Apache Kylin 专注的开源 OLAP 领域，从 2019-2021 近三年看，该领域出现的新项目已经呈指数级放量增长。我时常开玩笑，记得 2015 年 Kylin 从 Apache 软件基金会毕业后，行业里好像没有竞争对手，只有我们一家在解决这个问题。到最近不过短短几年间，美国和国内新涌现了很多不错的初创公司。

另外，从中国大环境来看，利好消息是：政策正在从战略上积极鼓励企业开源。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035 年远景目标纲要》首次把开源纳入顶层设计，支持数字化底层技术建设，不断培育数字化发展新动能。

从《 2021 中国开源发展蓝皮书》调研情况来看，来自中国开发者、企业和科研机构的开源贡献在全球持续增加，获得越来越多的尊重和认同，中国开源的美誉度逐年提升。中国在全球开源生态中的整体地位也将同步提高，在一些优势领域将逐步占据领导地位。更重要的是，开源项目及基于开源的商业化产品逐渐在重要行业落地和使用，这不仅意味着开源已经从技术开源到产业开放，也代表着市场对开源的接受度大大提升，意义深远。我也不得不感叹，技术的精进、变革终究还是要到应用场景中去，这才是技术发展的“宿命”。

“数据是未来的石油”这句话大家肯定不陌生，用数据来驱动业务增长将是未来企业精细化运作的主要动力。但是因为数据源繁杂、技术间整合和平台间集成带来的难度，使得企业数据管理和分析的道路非常曲折。目前，开源项目 Apache Kylin 的用户主要来自海内外金融、零售、互联网、制造、通信等企业，而金融或是互联网企业一年在数据基础设施上的投入至少是千万到亿元级别。

基于数据驱动业务增长的行业需求与痛点，数据将被进一步地放量使用。当数据量暴增，企业该如何利用技术处理海量数据？IT 成本该怎么优化？IT 组织架构该如何调整以便于公司职员访问与使用？这些问题背后仍然有很多技术难题需要克服。

开源创业的“非功能性价值”探索

而今开源在技术创新、效率提升、成本降低等方面的优势进一步凸显，并成为各领域的技术底座。与此同时，我国数字化场景大爆发带来的信息技术栈需求缺口也在进一步扩大。开源作为技术创新引擎，将不断推动各领域技术发展，满足各类用户对“创新技术+敏态迭代”的需求。虽然开源讨论如火如荼，但新兴技术或者新兴领域的发展，无论技术层、市场层还是产品层，往往面临着人才短缺的问题。

对于开源发展的阻力，大家可以换个角度看。首先，人才问题也许不是人本身的问题，而是成本问题。有需求的企业需要用自己的技术人员来覆盖使用开源软件的成本，还是应该通过采购企业级开源商业软件来获得稳定可靠的服务？这是一大选择；其次，开源渗透进企业的另一大阻力是技术选择。前面我们也提到，目前的市场情况是开源项目种类繁多，且竞争激烈。毫不夸张地说，单就数据分析领域就有近二十个开源技术备选项。每个技术可能有开源版和企业版，这样一来企业进行技术选型以及结果评估往往需要花费不小的力气。以上两大选择都是我们实际接触到的“企业的纠结”。

开源以及开源商业化是市场环境中的常规路径，从创业者角度来看，我们并不焦虑，只需要将两个项目确定好边界，就能找到自己的立命之本。

以开源为基础，其技术发展的立命之本是什么？安全、可靠、稳定。

大家能够想象硬件也开源吗？其实硬件也有自己的开源市场。有没有这样一种可能：一台整车从硬件的设计到下面软件的架构，全是开源的？如果存在这种车，假如可以实现 3D 打印，你会打印出这样一台车供自己使用吗？我估计一般是不会有人这么做的。为什么？因为它不满足安全、可靠、稳定的刚需条件。回到开源的供应链条上，终端消费者会为什么付费？个人观点，他们不是为了一个功能付费。在数据分析领域，可替代功能性方案已经存在，企业用户最后都是在为系统的安全、稳定、可靠而付费，也就是为了非功能的部分而付费。

企业级的采购同样需要考虑“非功能性价值”，除了技术选型、人才支持、功能以外的“安全、稳定、可靠”价值也被看重。复杂度本身就是“安全、稳定、可靠”的敌人，在这个新高度上，能够解决非功能性问题的厂商会有更大的获利空间。

在云原生时代，数据使用与管理需求正在发生巨大的改变。对企业而言，如果平台不能“上云”，会越来越难以适应外界环境随时可能产生的剧烈变化。如何满足企业数据资产管理、固定/自助式分析、数据服务等需求就变得更加紧迫，因此让数据的使用门槛一降再降，且弹性灵活的云原生架构变得炙手可热。那么，开源创业企业如何满足这一类价值需求？我们将以一家云上企业的服务经验为例，分析其场景和痛点问题，希望能给部分 SaaS 企业以参考价值。

该企业是一家建站 SaaS 服务大型供应商，用户数超百万。这是一个典型的网站流量分析场景，场景业务模型相对稳定，但是它的技术挑战比较大。如图 2 所示，该企业早在 2017 年开始用 Apache Kylin 建设名为 Analytics Platform 的工具，其中的能力包括点击流分析、网页的 PV、UV、访问设备、来源等这些经典的客户流量，网站行为包括留存的分析场景和模型。由于全球客户数量众多，而 C 端用户对于查询响应速度的容忍度极低，绝大多数查询需要在一两秒内返回，这也是 To-C SaaS 供应商在提供数据服务时面临的共性挑战。

图 2 SaaS 企业痛点和诉求分析图

此外，在用户完成建站后，后台的数据查询报表服务 Analytics Platform 会成为一个提升用户留存的重要触点。由于用户以非技术人群为主，需要的是简单易 用、跟产品结合度高的分析工具，而第三方分析工具往往较为复杂、学习成本高，因此用户对平台自带的 Analytics Platform 依赖度较高。提供这样的分析服务的运维难度也很大，为了服务不中断，需要持续 7×24 小时维护。为保证用户的满意度和留存率，平台必须确保数据服务的高稳定性。开源 Kylin 的工具和服务在可靠性方面相对而言会更依赖企业本身的技术能力，需要企业不断优化总体成本(TCO)。这就要求企业既要考虑云上的资源成本，又要投入大数据技术人员的成本，也就是在传统的烟囱式建设下需要很多的数据工程师。

经 Kyligence 服务团队评估与测试，企业决定迁移到 Kyligence Cloud 平台。其非功能性价值优势如图 3 所示。

图 3 场景架构图前后对比

• 释放 IT 生产力。可通过 SQL 的查询来自动优化业务模型。在模型使用过程的任意时间段，均可以人工灵活调整模型的设计，如增减关系表或分析维度、指标等。

• 成本优化。传统的部署方式即云上的 Hadoop+Kylin，部署后总体运营成本缩减主要来源是 Hadoop 集群优化，以云原生架构替代 Hadoop 的传统大数据层，减少了很多硬件成本和大量的运维成本。

• 有效支撑高并发。Kyligence Cloud 背后的多维模型下的预计算能力可提供稳定支撑。当查询计算都预先完成，在线服务时的计算量就能够保持稳定，并且与原始的数据量几乎无关。

综上来看，赋予企业业务数字模型的能力，为企业实现自动化的数据服务和管理，是满足其功能性价值需求以外，开源创业企业需要格外关注的非功能性价值点。

找准定位是关键

开源技术发展要突破重重技术阻力，而开源创业则需要树立能力边界，找准定位。

找准定位分为两种情况，一是找准自身的优势，二是找准服务目标/市场。前面我们曾谈到人才问题，其实潜在客户分成两大类，一种是科技型行业，像互联网、汽车等。这类行业有自己的技术主心骨，不太会向外部采购技术。其企业形象就是技术型的公司，除非十分必要，否则会尽量避免技术采购。另外一种是传统行业，其定位是解决行业问题，如金融、能源、零售等。它的价值是业务价值，所以技术对它来说是一种支撑，是一种基础设施，只要技术能够真正解决安全、稳定、可靠的问题，它愿意为此付费。因此创业需要树立最有价值的非功能性的部分，也就是企业需要找准定位，找到这部分增值优势。

从诞生以来，Kylin 一直都有关系型数据库的能力，也常常与其他关系型 OLAP 引擎对比，但它真正与众不同的是多维模型和多维数据库能力。在 2022 年，我们从Kylin 能力与优势、开源与开源商业版定位与目标、行业趋势与需求的角度进行了一次深刻的梳理。如图 4 所示，考虑到 Kylin 的本质和未来广泛的业务用途(不仅是技术用途)，团队明确定位 Kylin 5 是一个集统一、灵活、高性能、可扩展、云原生等特点于一身的大数据分析平台，用户可以在此完成众多数据分析，对接、支持、替换多种数据源，查询接口与计算引擎等工作。Kylin 也将成为企业海量数据分析和指标管理的坚实可靠底座，让普通人看得懂和用得起大数据，最终实现数据民主化。

图 4 橙色区域为 Apache Kylin 关注重点(图片来源：Apache Kylin)

除了产品和技术定位之外，创业过程中客户服务也非常重要。开源商业版Kyligence 要求“稳定第一、安全第零”。每当一个新安全漏洞出现，公司都会响起一级的红色警报，整个产研侧第一时间调动所有的力量解决问题，并告知客户此安全漏洞是否与客户现在的生产环境存在关系。若没直接影响，我们仍会进行多方面的复查和方案准备，防患于未然。如有影响，我们会即时响应并解决。

总结来看，开源创业需要多思考“企业的核心价值是什么？帮客户解决的是什么问题？”最常见的误区是认为自己的核心价值是能为客户提供一个现在没有的技术。这个认知可能是对的，但它一定很短暂，在开源充分的协作和信息互通之下，技术会飞快进步，任何一项新技术都可能快速被赶上。或许大家可以深度思考一下自己

在整个开源软件生态里的价值，能够吸引用户付费的价值通常不是一个功能点，而常常是一个非功能性的部分，找到这个非功能性价值，你的开源创业或许会变得轻松一点。

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