1. 如何合理的创建Bug

1.1 创建Bug的要素

1. 问题的版本，如浏览器的版本
2. 问题的环境，如windows的版本
3. 错误重现的步骤
4. 预期结果
5. 实际结果等等。

2. Bug 的级别

Bug的定义每个公司都不一致，在定义级别之前需要查看公司规范

1. 崩溃
2. 严重
3. 一般
4. 次要

3. Bug 的生命周期

3.1 Bug的状态

1. New：Bug创建浩的初识状态
2. Open：确认是否是Bug，是否需要修改
3. Rejected：如果不是Bug，则拒绝修改
4. Fixed：立即修复Bug
5. Delay：延时修改Bug
6. Closed：bug经过修改之后。回归测试通过，就关闭Bug
7. Ropen：如果验证仍然存在，则需要重新打开Bug，开发人员重新修改

3.2 Bug的生命周期

4. 提出Bug后，跟开发产生争执怎么办

1. 先检查自身，是否Bug描述不清楚
2. 站在用户的角度考虑问题，可以反问：如果你是用户，你能接收这样的实现吗
3. Bug定级要有理有据，Bug等级对开发人员是非常敏感的
4. 不能光提Bug，最好能提出解决方案
5. 组织Bug评审，邀请产品经理、开发代表、测试代表。主要解决2个问题：1. 如何修改Bug ，2. 如何避免类似的问题发生。