有个客户离春节放假之前的一个月就说要来访工厂,后面直到放假的最后一天也没等到他,中间商说他去了另外一个省,忙别的生意去了。
刚接触他的时候,是一位中国代理商联系我们工厂,做了不少设计和项目,期间修改也不下十几次了,只成交了一个。
过完年,客户又说要来访,这次换了一个之前没怎么联系过的中国代理来与我们沟通,在得知客户本人不来,只是代理来访的情况下。我选择了让工厂直接接待,并明确告知工厂负责人如果客户要求做设计,一定要收设计费再做,毕竟修改的次数太多了。
这次没有亲自接待,一个是因为身体原因,另外一个是觉得他这次来访也没有清晰的计划,就只是走个过场。所以我就偷懒了,最后成交与否都无关紧要。
有人说你如此佛系,成单真的只能靠缘分!
的确如此,跟有些付出200% 努力的SOHO来讲,我相距甚远!
突然想起丹牛老师分享的一个视频,关于SOHO-Hasel一个服装订单就上百万的销售额的人。那些做得好的人,一定是有她的过人之处,在这里分享她接待方面与众不同的表现,供大家学习参考!
有一次她参加一场中东客户的对接会,许多工厂的业务或者负责人都是拿着目录或者画册,又或者是拿着样品就过去会场。
唯独这个SOHO-Hasel的做法不一样,她从三个方面思考,做法值得大家思考!
首先,她提前准备,特意拜托了一位曾经参加过北京奥运会开幕式活动的美术老师,让老师花了整整一天的时间,画了二十几幅国画,把这些画拿到会场作为礼物赠送给重要外商。
其次,在外商团到达之前,在许多工厂人员都在会场里面等待的时候,Hasel她是一直盯着大巴车进场的方向,不时看一下手表,一直在关注着外商大巴什么时候到?等到大巴车一到,她马上喊上整个团队去停车场里面迎接,而不是坐在会场里面等客户们进来。
最后一点,外商团到达之后,在不少工厂的代表人都还在犹豫和腼腆,又或者是等着主持人宣布活动开始了的时间里。hazel却已经开始拉着外商团的摄影师小哥,给大家拍照片或者与外商合照拍视频了。
Hasel在这场接待会上成为了宠儿,大家对她的印象都非常深刻,那么与她成交也就更加顺理成章了,试问谁不乐意与这么用心又积极的人合作呢?
我们说,面对同一件事情,要解决问题,就要先诊断问题。诊断之后就容易找到对策,这样有迹可循!
任何事情只要你坚持下去,一定会有一个好的结果!下决心是一件很容易的事情,坚持却是一件很难的事情。但只要坚持下去就一定会有收获。
也可以简而言之:道阻且长,行则将至!行而不辍,则未来可期!
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