小刘从某职业院校电子商务专业毕业后,-直在某品牌电商部负责运营工作,近期,同班同学小王邀请小刘加入创业大军,共同开设网店,销售家乡的螃蟹、鲜虾、扇贝等生鲜水产。
运营经验丰富的小刘决定,在创业开始前,先对市场数据进行综合分析,明确行业发展现状及市场需求,衡量这个创业想法的可行性。
随后,两人着手市场数据的采集。通过易观、艾瑞咨询等网站获取最新的行业报告,了解了整个行业的发展动态。
一、 行业数据采集
市场分析的结果是决策者进行创投项目、制定发展战略的支撑和依据,而市场电商数据采集则是进行市场数据分析的前提。
1.行业发展数据采集
行业发展数据分析通常会涉及行业总销售额、增长率等数据指标,行业发展数据来源主要依托于国家统计局。行业协会、数据公司发布的行业统计数据、行业调查报告等。
2.市场需求数据采集
市场需求数据分析通常会涉及需求量变化、品牌偏好等数据指标,除了可以通过行业调查报告获取外,还可以通过对用户搜索指数的变化趋势分析来把握用户的需求变化和品牌偏好。
3. 目标客户数据采集
目标客户数据通常会沙及目标客户的地域分布、性别占比、年龄结构占比、职业领城占比等数据指标,可以借助行业调查报告、指数工具等对整个行业的目标客户数据进行采集。
在第三方电子商务平台开店的卖家,还可以通过平台提供的数据工具进行平台中行业目标客户数据采集。以在淘宝1天猫开店为例,可以通过平台提供的生意参谋工具,在行业客群”板块采集目标用户的性别、年龄、地城分布、职业特征等数据。
二、竞争数据采集
竞争数据是对在电子商务业务中彼此存在竞争关系的商家、品牌、产品(即竞争对手)等各项运营数据的总称,在电子商务企业的经营过程中,对竞争对手进行分析可以帮助决策者和管理员了解竞争对手的发展势头,为企业成略制定和调整提供数据支持。
1. 竞争数据采集内容
进行竞争数据采集时,通常需要采集竞争对手店铺的商品结构、商品构成、畅销商品、商品销量、交易额、销售价格、客单价、活动信息、活动内容、活动周期、商品评价、服务政策、店铺流量、推广渠道、搜索排名等数据。电子商务企业大规模电商商品数据采集,要求数据量大,采集稳定,满足高并发,这时候通常选择电商API封装接口的形式进行数据采集。
通过对以上竞争数据变化和规律的分析,运营者可以从中发现竞争对手的运维习惯、销售策略,从而制定更有针对性的营销方案、运营策略。
2.竞争数据采集
虽然进行竞争数据采集可以借助些工具 (如采集淘宝、 天猫平台电商数据的竞争对手数据可以采用升业绩、店侦探等数据采集工具)。但平台规则不断变化和限制,经常会遇到历史数据无法采集或采集异常的情况。竞争对手策划的营销活动内容,通常无法使用数据采集工具来采集数据。因此,最有效的方法就是对竞争对手进行数据监控,制作竞争对手数据采集表。