博主2023年11月通过了信息系统项目管理的考试，考试过程中发现考试的内容全部是教材中的内容，非常符合我学习的思路，因此博主想通过该平台把自己学习过程中的经验和教材博主认为重要的知识点分享给大家，希望更多的人能够通过考试，知识点完全是根据纸质教材手敲上去的，如果有文字的错误请大家谅解哈，每天都会更新，每天进步一点点~~~

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11.1 管理基础

11.1.1 重要性和意义

1、项目成本管理的作用和意义

项目成本管理就是要确保在批准的预算内完成项目。

2、项目成本管理的重要性

项目成本管理是在项目实施过程中，通过相关技术和方法，尽量使项目实际发生的成本控制在预算范围之内。如果项目建设的实际成本远远超出批准的投资预算，就很容易造成成本失控。

3、项目成本失控的原因

1、对工程项目认识不足

2、组织制度不健全

3、方法问题

4、技术的制约

5、需求管理不当

11.1.2 相关术语和定义

1、项目成本概念及其构成

成本是指项目活动或其组成部分的货币价值或价格，包括为实施、完成或创造该活动或其组成部分所需资源的货币价值。

2、产品的全生命周期成本

产品的全生命周期成本就是在产品或系统的整个使用生命期内，在获得阶段、运营与维护及生命周期结束时对产品的处置所发生的全部成本。

3、成本的类型

• 可变成本：随着生产量、工作量或事件而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本

• 固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本

• 直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本，如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等

• 间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等

• 机会成本：利用一定时间或资源生产会交付一种产品或服务，而市区利用这些资源生产或交付其他最佳替代品的机会就是机会成本，泛指一切在作出某一选择后同时失去其他选择，其他选择中最大的损失。

• 沉没成本：指犹豫过去的决策已经发生的，而不能由现在或将来的任何决策改变的成本。沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，回很大程度上影响人们的行为方式与决策，在投资决策时应该尽量排除沉没成本的干扰。

4、应急储备和管理储备

应急储备是包含在陈本基准内的一部分预算，用来应对已经接受的已识别风险，以及已经制定应急或减轻措施的已识别风险，应急储备通常是预算的一部分，用来应对哪些回影响项目的“已知-未知”风险可以为某个具体活动建立应急储备，也可以为整个项目建立应急储备，还可以同时建立。应急储备可取成本估算值的某一百分比、某个固定值或者通过定量分析来确定。

管理储备是为了管理控制的目的而特别流出的项目预算，用来应对项目范围中不可预见的工作。管理储备用来应对会影响项目的“未知-未知”风险。管理储备不包括在成本基准中，但术语项目总预算和资金需求的一部分，使用钱需要得到高层管理者审批。当动用管理储备资助不可预见工作时，就要把动用的管理储备增加到成本基准中，此时会导致成本基准的变更。

5、成本基准

成本进准是经批准的按时间安排的成本支出计划，并随时反应了批准的项目成本的变更，被用于度量和监督项目的实际执行成本。

11.1.3 管理新实践