不知道各位使用Mac电脑的小伙伴们,在日常进行跨设备远控操作时是否曾遇到过远程鼠标控制不了的问题?其实这是因为有项系统权限没有开设导致的,本篇文章木木小编就给大家逐步教学一下针对该问题如何解决才有效!
当通过ToDesk远程连接到被控Mac后能看到画面,发现鼠标及键盘却操作毫无反应,可能是由于辅助功能没有勾选ToDesk_Session的权限。
可以按照以下步骤来操作:
1、在左上角点击苹果图标,选择“系统偏好设置”
2、 在其中选择“安全性与隐私”
3、 在左侧下拉找到“辅助功能”,点击左下角的图标,输入密码解锁。
需要把“ToDesk_Session"这一项勾选上。
4、 主控再重新向被控发起;连接即可。
注意事项:只有作为被控时,Mac才会显示ToDesk_Session的权限,如若没有显示此权限,请先发起远程,连接此Mac,再对权限进行勾选。
如果上述方法仍然无法解决问题,建议联系技术支持团队获取更多专业帮助哦~