微信公众号对我们来说并不陌生，日常在使用微信的时候经常会刷到公众号文章。但是怎么去运营一个微信公众号又是另外一门学问，微信公众号和朋友圈不同，是个对外公开的个人主页。对于个人来说，可以用来输出一些内容分析；对于企业来说，可以用来传播品牌文化，是企业用来吸引新客户的绝佳渠道。

微信公众平台的四种类型

分别是：微信公众号（服务号、订阅号）、企业微信、小程序

类型	面向人群	消息显示方式	消息次数限制	验证关注者身份	优点	缺点	高级接口权限
服务号	面向企业，政府或组织，用以对用户进行服务	出现在好友会话列表	每月不超过4次推送	任何微信用户扫码即可关注	用户可以获得及时提醒，曝光率高	1个月只可以群发提醒4次	支持
订阅号	面向媒体和个人提供一种信息传播方式	折叠在订阅号目录中	每天可群发一条	任何微信用户扫码即可关注	发送信息次数多，灵活性高	信息会被统一放在订阅号目录中，客户需要点进去该目录才可以查看到。	不支持
企业微信	面向企业内部沟通与协同管理的能力	出现在好友会话列表	无	通讯录成员可关注	可使用的功能多，类似于商业版的普通微信	不能公开传播，需要添加好友	支持
小程序	微信运行的一个手机应用，类似于APP	需要搜索	无	任何微信用户扫码即可关注	无需下载即可获得与App类似的服务	是用于提供服务，而不是推广传播	支持

订阅号和服务号的具体区别

订阅号主要用于传达资讯，而服务号则主要用于提供业务服务和用户管理。 具体区别如下：

使用人群：订阅号的定位是主要是传递内容资讯；而服务号主要是用于用户管理和提供业务服务，集讯息推送和提供服务为一体的服务交互型公众号。

服务人群：服务号针对的是“企业”，而订阅号针对的是“个人”，两种账号并不互通，主体在注册之初就必须选择，确定之后无法进行更改。

功能定位：订阅号的主要功能是在微信侧给用户传达资讯，而服务号则主要偏向服务类交互，后续也可以申请微信支付。

企业微信的作用

1.管理和维护客户关系。通过企业微信来添加和管理你的客户，给他们群发消息、朋友圈、小程序等，也可以用群活码邀请他们加入你的群聊，提高转化和留存。你还可以用数据统计功能查看你的客户活跃度、互动情况、删除或拉黑率等，优化你的运营策略。如果多位员工需要共用同一个企业微信接待客户时，可以把企业微信集成到SaleSmartly中，然后【新建客服账号】即可多个人同时接待。

2.使用丰富的OA应用。企业微信有公告、企业邮箱、审批、打卡、日报、企业支付等功能，方便你处理各种办公事务，比如发布通知、发送邮件、提交报销、考勤打卡、汇报工作、支付工资等。同时企业微信可以通过文件盘功能存储和共享你的文件，有高达100G的免费容量。

3.使用智能的辅助功能。企业微信还有一系列的办公辅助功能——回执消息、待办功能、自动创建部门群、图片标注等，帮助你提高沟通和工作的效率，比如确认消息是否已读、设置提醒事项、快速建立部门群聊、编辑和美化图片等。有员工离职需要工作交接的话也可以直接在企业微信直接转接，实现离职分配。

小程序的作用

微信小程序相比推广，更多是一个承接的作用。用户可以通过扫码或搜索即可访问小程序，无需占用手机存储空间。根据不同的行业和场景，提供多种功能和服务，如电商、教育、娱乐、生活等。小程序还可以支持社交电商、广告投放、会员系统等多种商业模式。