在信息技术快速发展的背景下,很多企业为了应对这些技术带来的机遇和挑战,也为了提高企业的竞争力和效率,提高企业管理水平,选择使用ERP系统来帮助企业进一步的发展。但是也有部分企业没明白ERP到底是干什么的,所以有些许的迷茫。本文将简单介绍ERP系统的主要功能和作用,帮助相关人员更好的了解该系统。
ERP到底是什么,书面解释是企业资源计划,将企业所有的资源整合起来进行统一管理。那其中的所有资源具体包括什么呢?简言之,就是人流、物流、资金流、信息流。人财物相信大家都很清楚,那么信息流是什么呢,信息流其实就是各种业务流程,经营环节的流转。那将资源整合起来又该如何管理呢?这就可以从它的发展历史来看,ERP由MRP发展而来,MRP最初叫订货点法,简单来说就是,生产时需要原材料,原材料用完后就需要补货,但是用完后在补货肯定来不及,这之间就会造成生产停滞;但是一直超量的补货,虽然不会造成生产停滞,但是会加大库存压力,所以二者都有不好之处,那有没有权衡之道,这时订货点法就派上用场了,只需要在库存将要用完之前进行采购,采购到货时,库存正好用完或到达安全库存即可。那在这个过程中其实需要考虑几个因素,其一就是生产消耗量,知道每天的生产消耗量,才能大概估算出当前库存能供生产使用几天;其二是库存数量和安全库存;其三就是采购到货时间,因为通过生产消耗量和库存数量,我们能大概估算出库存数量用完的日期,为了到货日期正好与用完日期吻合,我们就必须知道采购到货时间,这样就能提前去采购,而让采购到货的日期正好赶上库存用尽日期。从上面的订货点法,我们知道,其实采购到货时间、生产消耗量、库存数量等都属于企业的资源信息,通过对它们的整合,我们就能通过相应的决策,来实现某种企业需要的目标。所以类比一下,ERP也是这样,整合企业资源,这些资源在实现某种目标时都是决策的依据,简单理解,ERP就是协助管理的工具。
那么ERP有哪些功能呢?其实ERP中的功能并不是确定的,因为它是对企业资源的整合,但是不同企业的资源肯定有所不同,因此其对应的功能也不同,所以ERP并没有固定的功能模块,当然大多数公司还是有一些共同点的,所以ERP也有一些通用的功能模块。首先是销售管理,企业是以利益为导向的,所以销售是很重要的环节,无论是销售产品还是销售服务,基本每个企业都会涉及这个模块,在ERP系统中,销售管理包括客户管理、订单管理、价格管理等,能帮助企业提高销售效率和提高客户满意度。然后对于销售产品的企业,应该都会涉及到采购模块,无论是直接采购成品进行售卖,还是采购原材料进行产品生产,甚至是办公用品的采购,都离不开这个模块,在ERP中能够管理采购流程,包括供应商选择、采购订单、采购入库等,能帮助企业实现采购成本的控制和优化。接着就是库存管理了,所有采购的物品需要进入仓库存储,所有的销售行为需要通过仓库发货。在ERP中,通过仓库管理,能实时查看当前的库存状况,并随时对库存进行盘点,通过与实际库存进行比对,还能对盘盈盘亏的物品做出入库管理。当然最重要的还是财务管理,其实在ERP系统中的财务管理一般不会涉及到太复杂的东西,只是针对采购时的应付款、销售时的应收款、亦或是退货时的退款这几个方面做处理。当然专业的财务系统,可能会涉及到会计核算、预算管理等功能,这些功能在ERP中也能实现。总之能通过相应的数据分析为企业提供准确的财务信息和决策支持。
如果企业使用ERP系统,ERP能为企业提供什么帮助或带来什么好处呢?首先ERP系统能够提高管理效率,在传统的企业活动中,各个部门之间的信息传递需要线下的纸质文件,或是第三方工具传送,但是这样的方式,一个是信息杂乱,还有一个是保存困难,就算保存好后,查找也很麻烦,在ERP系统中就不一样,所有部门的信息都被收集到系统中,需要那个信息,直接查询就能找到对应信息,如果涉及到审批流程的,ERP系统还能内置审批流,员工可以直接在系统中提出业务申请,相关管理员看到后,可以对其进行审批或驳回的操作。极大提高工作效率。其次ERP还能提高管理层的决策能力,因为通过对信息、数据的收集,ERP系统能够提供准确、实时的统计分析图或报表,帮助管理者进行决策分析和预测,提升决策的准确性和效果。然后ERP系统还能加强企业各部门之间的协同,ERP能打破部门之间的信息壁垒,只要权限配置到位,不同部门之间的数据都可以共享出来,促进了部门之间的沟通,提高企业内部的协同和合作能力。还有就是ERP系统能快速适应企业的成长和变化,提供灵活的业务流程和数据模型,支持企业的业务拓展和创新。比如企业之前只有员工和主管两个层级,在进行业务时只需员工提交业务,主管审批业务即可,但随着企业的发展,业务范围扩大,可能除了主管还需要协同处理的部门,在ERP中就能修改审批流,让员工提交的业务申请流向主管的同时,还能流向协同部门,方便高效。
总之,ERP是时代发展的产物,对于复杂的企业管理和不断发展变化的信息化,ERP系统在企业中的作用和功能日益重要。它能提高企业管理效率、资源利用率以及决策能力,促进企业的协同和创新。在未来,对ERP的利用将会更进一层,企业应充分认识到ERP对于企业的重要性,利用它帮助企业提高竞争优势,以及实现可持续发展。