近些年来，随着知识经济的快速发展，教育市场呈现良好的增长态势。越来越多的人开始通过参加各种培训来提升自己，教育行业竞争十分激烈。
前言
近些年来，随着知识经济的快速发展，教育市场呈现良好的增长态势。而且由于受到新的职业生活挑战以及岗位竞争压力的影响，越来越多的人开始通过参加各种培训来提升自己。这使得中国教育市场迎来了培训行业高峰期。那么从事教育行业的企业，要想将学员都收入囊中，不仅机构要有高实力，也要有懂话术的销售人员，提高成单率，把品牌打出去。
一、回访话术
1.第一天回访
上午好啊，哥/姐，很抱歉啊，昨天咨询报名的学员太多了，一直忙，所以昨天也没能及时再和您联系。
2.第二天回访
昨天给您发的学习资料您都看了吗？有什么不清楚的地方吗？
3.第三天回访
我看您又没回复我，您最近是挺忙的吗？您报不报名无所谓，您跟我说一声，我就不惦记您了！
4.第四天回访
您看您有哪些不清楚的地方可以直接说，千万不要因为我的原因错过这次报考机会！
5.第五天回访
我看您之前还挺想考这个证的，怎么这几天就没信了呢！您是在担心什么啊，千万不要因为我的原因错过这次报名机会！报不报名呢，决定权在您手里，我只希望您能给我一个回复！
二、刺激话术
1.证书价值
这个证书的主要价值有这些：XXXXXX 而且现在报考越来越严格了，报考人数也越来越多，需求量大，市场缺口也大，咱们报上名，拿到这个国家政策刚需证书，早拿证早受益。
2.政策福利、政策影响
今年参加考试的福利有XXX 新政策开始后对报名的影响有XXXX
3.铺垫活动
刚才我们开会通知，今天XX 省的团报活动还有10个空缺名额，价格也比较优惠，您这边如果没有什么问题了，把信息对接一下，我先给您申请一个名额，您看您还有什么问题吗？
4.就业方向
您可以看一下，这是咱们拿到证书以后的就业方向，无论是用于工作还是兼职，都是非常不错的，您说是吧？相信您来咨询这个证书的报考，也是想要有一份额外收入，多一本证书多一个技能！您这边是怎么考虑的呢？
5.名额有限
现在当地考试机位就剩6个了，您这边了解清楚了就赶紧报名吧！
6.刺激
哥/姐，您看这是和您一起咨询的另一位学员，在了解清楚后就赶紧报名了！昨天也和您说了，咱们预报名的名额也是有限的，现在各省剩下的名额已经不多了，您看您这边是担心什么呢？是担心考不过还是没时间学习，又或是觉得证书没价值？
销售可以将以上话术以及其他常用的一些话术、优秀的话术设置成快捷短语，存储到快捷回复助手知识库中，既减少重复打字，也便于一键发送，并且通过它可以极大地提高工作效率，减少工作量。在不同的对话情境下，销售可以快速检索相应的话术并发送给客户进行沟通。
总结
教育行业面对的是一个有无比巨大需求的群体市场，机构再有实力，也需要销售去跟踪客户，所以销售在掌握技巧之外也要有特定的话术予以辅助，循序渐进跟踪客户。
