一、问题简介

有客户反馈，使用KT404C语音芯片，每次主板上电的时候，都会发指令将音量设置为20级，但是实际到使用现场，就会有终端的客人反馈，机器的音量变大了，这个是什么情况呢，该如何分析这个问题呢？

• 详细分析

可以看看芯片的使用手册如下：

手册里面关于音量的说明如下：

1. 芯片的dac输出音量取值范围是0--30 。30就是最大，也就是说KT404C只要掉电，再上电他的音量默认就是最大的。或者KT404C复位，音量也会恢复到最大

1. 根据客户的描述，这种情况，极有可能是主板没有复位，但是KT404C因为异常情况导致复位，从而恢复音量至30级了 ，因为此时主MCU不清楚KT404C是否复位，所以就感觉声音变大了

1. 为什么会复位呢？这里分为软件和硬件来分析

==》软件，其实除了一个复位指令，其他情况产生复位的概率是很低的，至少到目前没遇到过

==》硬件，这个最有可能，请优先排查

比如：KT404C的5脚3.3V电容摆放不对，或者没有，尤其在播放音乐的时候，导致电压拉低了复位

比如：KT404C的4脚，电源输入电压过低，导致低压复位，也是有可能

如果实在查找不出来原因，可以联系我们，做音量设置后记忆的功能

==》也就是说，当用户发送指令之后，KT404C芯片做存储记忆，这样即使KT404C每次复位了，都会是记忆的音量，就不再是最大30级了

==》同时，因为大部分的应用场景，都是需要音量最大的，所以我们才设计成每次上电音量默认最大，而不记忆的原则。调整音量，也可以调整功放的放大倍数解决，也是可以的，如下图