Shopee是近几年热门的电商平台之一，即使越来越多的跨境电商涌现，他的地位在东南亚市场依然占据一席之地，也依旧吸引着需要跨境商家入局。尤其在2023年，在TikTok Shop在印尼被关停之后，留下了大片空白，Shopee立即投入更多真金白银发展直播电商，也收割到了一波盈利，可见在跨境电商中，切勿固守自己的一亩三分地。
然而Shopee封号也是卖家常遇到的难题，除了经营不当而导致店铺关门，Shopee封店也存在了许多客观因素，我们有必要提前了解Shoppee平台可能导致封店的动作，怎么做才能降低关店几率?
回归到主题上，实际上Shopee封店的几率不大，但如果出现以下情况，就很容易导致账号受限被封。下面重点讲解一下：
一、封号原因：
1、IP纯净与隔离
我们知道，Shopee是不允许同一个执照主体的店铺账号多开的。那么如果你拥有不同账号主体（比如多店铺运营的店群打法），你就需要做好IP隔离，否则后续店铺就会被冻结。
IP纯净则需要你登录店铺的IP的没有被污染过的，包括没有被封过号，或者被该IP由于他人使用行为被限制，这样IP下的账号才是稳定的。
纯净IP代理有比如IPFoxy就不错，可以集成静态住宅ISP到指纹浏览器使用，可以领取他们的免费试用。
2、店铺批量管理
店铺防关联相信大多数跨境卖家都知道，Shopee防关联可以分为以下几个环节:
（1）账号关联：一个人名下拥有多家店铺，被平台发现后会被关闭。你不能一个人拥有两家店铺，即使你名下的店铺不属于同一家公司。
Maskfog指纹浏览器就可以解决账号批量管理的防关联问题。虚拟的不同环境搭配自定义或平台自带的独享IP设备，防止账号关联。
(2)listing关联：不同店铺的产品展示信息是不可能完全一样，因此如果你看到一个商品标题和介绍都很好，你希望模仿或者学习一下，那么对不起，如果相似度太高，官方可能也认为你们之间有联系，后果会是关店。
(3)注册信息关联：同一台电脑，同一个地址，同一个身份证和手机号是平台查关联的依据。所以，想关联你的店铺增加展示的卖家注意了，一定要做好区分。
3、滥用促销
Shopee平台对于卖家销售行为也有要求。如果发现卖家滥用Shopee的免运费促销活动，比如一个商品在短时间内重复推出促销手段，或者虚假折扣（先抬高价格以夸大折扣），过于频繁可能会导致被检测。
4、销售违禁产品
shopee平台跨境卖家禁止销售的商品包括各个国家和地区禁止在网上销售的商品，只有在各个国家和地区拥有当地营业执照的卖家才允许销售的商品，以及各个国家和地区海关禁止销售的商品被商家禁止上架的商品，会被删除扣款，再次上架的商品会自动下架。并产生相应的惩罚。
5、滥用关键词
这主要是针对填写了商品不符的关键词和品牌词。在品牌属性中输入多个不同的品牌名称，包括不必要的描述等。
其实这无非是为了获得更高的展示量和搜索量，但这样客户的浏览体验会受到影响，因此平台肯定会禁止这样的操作。同时小语种站点的卖家要注意了，机翻容易出现那种不相关的关键词，建议找到当地人/专业翻译。
6、店铺不活跃
太久没有登录、操作上新的店铺，可能会被虾皮判定为不活跃的僵尸号，店铺也会被关掉，但大家放心，如果这种情况一般会先收到官方通知信，只要按时回复即可避免。
二、Shopee被封店怎么办？
如何解封Shopee账户？您可以通过提交 Shopee 账户重新激活申请表来提出重新激活账户的申诉。如需针对您的账户限制提出申诉，请在联系 Shopee 客户服务团队之前准备以下文件：
- 带照片的有效身份证件（例如护照、身份证、学生证、工作证）。
- 营业执照/SSM 注册副本（如果适用）。
- 运输/交货/托运单证明。
- 如果您的产品正在接受 Shopee 审核，则需提供产品预拥有权证明（例如供应商发票、收据等）。
- 商业模式的完整描述（例如您如何经营业务、是否在其他平台上销售、您的团队规模等）。
联系 Shopee 客户服务后，您将被要求用这些文件填写 Shopee 重新激活表格。如果您的账户被限制连续上传违规商品，例如违反Shopee商品规则、假冒或复制商品，请先删除相关商品，然后再联系他们的客服团队进行申诉。
