IT 基础架构管理需要了解的信息

各行各业的现代组织不断面临创新和扩展的压力。就在十多年前，一个组织可以争取时间，在投资新技术时保持保守，同时仍然保持竞争优势，快进到今天，随着商业实践的变化和新技术的不断涌现，商业和技术领域变得更加动态。

如果组织不能快速扩展，他们就越有可能被抛在后面，快速实施新技术的需求带来了新的关键业务挑战，业务环境的演变使 IT 基础架构管理更加突出。

什么是 IT 基础架构管理

IT 基础架构管理主要涉及关键 IT 组件的管理，以有效利用信息、数据和技术，IT 基础架构是塑造企业 IT 环境的蓝图。它由促进数据管理和可用性的所有组件组成。

IT 基础架构由多个组件组成：

硬件和软件：这些是计算机、服务器、路由器、交换机以及员工在其计算机上用于通信、访问和存储信息以及公司范围的应用程序的其他网络设备和软件，以帮助解决业务问题。
网络：网络是硬件和软件的结合，网络加上互联网连接，带来了网络内和网络间的通信，安全和防火墙是网络基础设施的关键子组件。
数据中心和存储：管理数据存储基础架构对任何组织都至关重要，传统上，数据存储在不同地理位置的服务器和计算机上，以便使用 LAN 或 WAN 进行访问，IT 基础设施现在也使用云存储，其中数据可以存储在云上的第三方服务器上。
有线和无线接入：许多组织依靠互联网、电信、电缆、移动技术（如 5G）和其他通信功能进行通信。
虚拟和远程资产：组织拥有构成虚拟基础架构的数字资产，虚拟基础架构提供的功能与物理基础架构类似，但虚拟资源在如何根据组织的需要分配到网络的不同端方面更加灵活。

IT基础设施管理组件

可视化：整个 IT 基础架构的彻底可见性有助于技术人员一丝不苟地跟踪性能和其他关键指标，这有助于采取积极措施，以消除设备故障或停机时间。
监控和警报：当出现网络故障时，持续监控并主动向技术人员发送警报，在保护设备免受故障的过程中齐头并进。这极大地有助于维护网络稳定性。
通知：通过正确的渠道向正确的技术人员团队发送精确的通知，在构建可防止停机的网络方面发挥着重要作用。因为它极大地帮助团队立即解决问题。
故障管理：L1 和 L2 基本网络操作故障应实现自动化，以便快速解决它们，这可能会增强设备的性能并大大降低 MTTR。
对物理和虚拟设备进行分类：应不断对物理和虚拟设备进行分类和监控，这有助于轻松识别性能、错误和故障方面的任何滞后。这有助于实现物理设备（如服务器、路由器等）和虚拟设备（如 Vmware、Nutanix 和 Hyper-V）的最佳性能。
关键KPI的确定：当涉及到关键级别及其指标时，每种设备都属于不同的类别。为了有效地管理 IT 基础设施，识别每个设备的关键指标并相应地关注每个设备至关重要。

IT 基础架构管理的作用是什么

IT 基础架构管理是网络基础架构与组织业务目标的交汇点，IT 基础架构管理的目的是维护结构和控制涉及网络不同层的各种技术操作，同时最大限度地减少停机时间并提高业务能力。

由于 IT 基础架构管理非常复杂，因此通常分为三个子类别，即网络管理、系统管理和存储管理。

组织中的 IT 基础架构管理团队主要承担以下职责：

管理日常 IT 运营，以降低基础架构成本并提高性能，从而确保高客户满意度，监控市场趋势，研究不同技术的影响，并积极制定长期计划，以保持领先地位，同时控制成本。
确保保持最佳系统性能并满足 SLA。
有效管理 IT 资产，确保资产得到充分利用，并且在现有资产仍可使用时不会购买多余的资产。
在容量监控和规划的帮助下，执行持续的 IT 改进计划，并确保基础架构根据业务需求进行扩展。
监督基础设施风险管理，有效监控、解决和管理所有与基础架构相关的风险。
建立战略关系并确保与主要服务提供商的密切合作。

IT 基础架构管理有哪些优势

为一致和有效的决策奠定坚实的基础：通过对网络的持续监控和管理，IT 管理员可以全面了解网络的运行情况。有了所有可用的信息，IT 运营团队就可以进行战略性思考，包括何时计划下一次升级、要优先缓解的风险等。
跟上日新月异的技术步伐：技术采用滞后的组织可能会落后，从而大大减缓增长，IT 基础架构管理可帮助组织不断发展、进行关键升级并满足合规性要求。
无中断的网络基础设施对用户体验产生积极影响：随着 IT 运营团队持续关注网络，停机时间大大减少。它还允许您计划基础架构升级或维护的计划停机时间，总体而言，IT 基础架构管理可让您更好地控制整个网络及其服务的可用性。
有助于保护基础设施和数据：网络系统的快速增长为新发现的漏洞提供了被利用的机会，安全漏洞可能会使网络瘫痪并导致业务瘫痪，由于遭受了巨大的财务和声誉损失，组织需要花费数年时间从数据泄露或安全漏洞中恢复。借助高效的 IT 基础架构管理流程，可以通过主动检测违规行为并加以解决，从而减轻灾难，还实施了持续的安全措施，以减少 IT 基础设施中的任何弱点。
最大限度地降低成本：IT 基础架构管理可确保减少不可预见的事件，从而大大降低意外成本，主动而不是被动可以为组织节省数百万美元，提前优化基础设施以应对任何潜在的网络事件。