利用浩客无代码开发API集成客服系统,提升用户服务质量

news2024/11/15 16:41:08

【浩客简介】

浩客,是由十年 SaaS 表单产品「金数据」团队打造的新产品。它主要面向数字化系统的用户评价、反馈、调研、通知工具,特定时机、精准触达,帮助产品经理、用研、UX、运营,聆听用户心声,增强用户触达,构建美好数字化体验,目前已支持 WEB/APP/小程序各个终端。

【连接浩客与客服系统】

采用无代码开发API的方式,可以将浩客与客服系统进行无缝连接,实现数据信息的畅通。这样可以更好地使浩客与企业的业务场景进行充分的融合,帮助企业全方位获取产品反馈建议,为用户创造不一样的数字化体验。

【集成浩客与其他系统】

通过集简云,可以将浩客与平台800+系统集成,以满足企业在不同系统上的需求。您无需再为系统连接、数据打通的事情烦恼,通过可视化界面进行配置,无需任何代码开发。集简云还提供了免费版本,无需任何费用即可尝试使用。

【浩客+集简云使用案例】

浩客+集简云能够进行IM自动通知、后续需求管理、后续数据分析以及用户管理等多种操作。这些操作不仅能够提升用户服务质量,而且也能够提高企业的工作效率。

【API的重要性】

系统对接往往伴随着高昂的研发成本,漫长的研发周期,并且有些平台比较灵活,企业经常会调整使用流程,系统字段,这会导致需要不断地进行调整和开发。但是,通过无代码开发API,能够有效地解决这些问题,提升系统对接的效率。

【如何通过集简云连接浩客与其他系统】

用户可以通过进入「集简云官网」 (jijyun.cn),登录账号后点击“新建流程”,根据产品提示完成“触发应用选择-执行应用选择-保存流程”。然后根据业务场景跑通数据,进行流程验证,实现自动化运转。

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